医院急救站调度室管理制度
(1)在中心和急救站的统一领导下,调度室实行24小时专人值班制。

(2)调度员必须遵守各项劳动纪律,按时上下班,不迟到,不出现脱岗现象。

(3)调度员必须熟记本市地形与交通分布情况,掌握救护车运行状况,保证急救站不出现空巢现象。

(4)调度员要认真检查各种设备是否正常运行,电脑每天重启1次,交换机、服务器每周重启1次,出现故障及时向中心报告,及时处理。

(5)调度员必须遵守终端设备的使用规定,严禁在电脑上运行外来不明程序和擅自修改计算机设置,保证急救站与中心网络的24小时通畅。

(6)调度员负责接受调度指令，合理调派和督促出车人员出诊。

(7)严禁用调度室电话聊天和处理私事,严禁出现漏接电话和漏接出车指令。

(8)遇有重大事故和非120指令出车时,调度员要及时向中心报告有关信息。

(9)调度员负责记录回站患者的病情、人数和转归等信息。

(10)保持调度室各种物品的整洁,电器设备要防水、防潮、防盗,注意安全。

(11)爱护公物,遇有人为损坏或遗失的,照价赔偿。