艺
术
培
训
中
心
策
划
书
目录：
一. 企业概况
二. 经营目标
三. 经营计划
四. 人事计划
五. 管理运营
六. 市场分析
七. 环境分析
八. 条件分析
九. 投资解析
十. 运营组合策略
十一. 风险规避
一.企业概况
1.本机购属于艺术培训服务行业，名称为（温娜·艺术象牙塔），
是一个个人独资企业。主要提供各年龄阶段儿童的各种艺术培训，重
点科目是培养儿童在美术、书法、钢琴、古筝、摄影（舞蹈）方面的
兴趣爱好，激发孩子的艺术天赋。
2.温娜·艺术象牙塔位 ，开办初期是一家
小型的艺术培训机构，经过一段时间的发展，创建自己的培训品牌和
培训特色，将成为包头市最为专业的，最为正规的服务机构。之后，
我们将会继续发展，在全国各大城市开办各连锁培训中心，进军全国。
3.温娜·艺术象牙塔的所有者是 ，经理 ，顾问 ,
我们将精诚团结，共谋大业，以我们的智慧、才能和对事业的一颗炙
热的心，一定会成为本行业的佼佼者，独领风骚。
4.本机构需创业资金 元，其中 元已筹集到位，剩剩
余部分 向银行贷款。
二.经营目标
1.虽然地理位置处于中心地段，周边环绕丰泽园，广厦西
苑.......众多小区及中小学校，生源相对丰富，竞争对手不多，但
本机构刚刚开办，想要打开市场，必须要在教学服务质量和学生家长
的需求上下功夫，取得他们的信任，做创新型教育，重在丰富孩子的
生活，以及培养他们的兴趣爱好，之后不断的巩固市场，开拓市场。
短期目标是在本市内站稳脚跟，构建有特色的艺术学习理念，谋求进
一步的发展。
2.本机构将在2年内增设两家下属分布，逐步发展成为一家师资
力量雄厚，培训服务一流，并有一定市场占有率的培训服务连锁机构，
在油城众多培训辅导品牌中闯出一片天地，并成为培训服务行业的知
名品牌。
三.经营计划
1.培训辅导：培训输出，为客户配套各个科目的一对一，或一对
多的培训服务。
2.培训辅导班：学生可以来我们开办的速成班里上课（可以单点
教师一对一授课），班级可分5人以内和15人以内的中小型班。
机构会不定期组织课外活动
3.经营时间：每天上午8：00—11：00 ， 下午14：00—17:00
4.对以上计划，我们将分工协作，各尽其职。我们将会在教学质
量、服务态度、价格行情等方面下功夫，争取获得更多的客源。
四.人事计划
1.本机构运营前期，初步计划设立四个部门（市场部、教学部、
人事培训部、财务部），招收多名全日制雇员（包括数名教师），多名
临时雇员（教师）。
具体内容如下：
（1）通过学校招聘本校艺术类学生，有一定工作经验和工作能力，
有良好的职业道德，工作认证负责，有爱心，有积极的上进心，有团
队精神的在校大学生（男女不限）,应聘者持《招用职工登记表》，并
附入个人资料来面试。
（2）同时邀请各大名校老师教授等来我培训中心授课、讲解。
（3）经面试、笔试、综合测试合格者方可录用（有试用期）。
2.为了提高服务人员的整体素质，被招聘上岗的人员都需要接受
专业的培训。
具体内容如下：
（1）制定培训计划，确定培训目的，制定评估方案。
（2）实施培训计划，贯彻学习教育心理学和各种规章制度。
（3）考核上岗，对于不合格者不予录取或停职。
五.管理运营
制度管理在公司经营过程中，管理与效益是亲密相关的，因此，
制度化的管理在运营过程中是相当重要的。
相关的管理制度有：
出勤制度
固定资产管理制度
财务管理制度
工资的发放管理制度
业绩与员工工资的关系制度
人事培训制度
管理人员的权限规定制度
员工的奖惩制度
员工工作制度
教案作业管理制度
培训输出管理制度
班级管理制度
会议管理制度
六.市场分析
1.生源:蓝天培训中心的中心目标顾客有：长青小区、丰泽园小
区、广厦小区、学府郦城小区、西苑小区、科技园小区.....的中小
学生高中生。
2.竞争对手:周边已有数家培训中心，但规模都不大，办学体制
也不够健全，是薄弱环节，在竞争中我们占有较大的优势。
七.环境分析
A 市场背景：（1）现在大多数的家长都十分重视孩子的特长，为了加
强巩固孩子的才能不惜金钱。
（2）现在很多学生在业余时间除了玩电脑就是看电视，
浪费时间。
（3）有的学生是真的想提高自己的才艺水平，也有的只
是为了参加应付艺术高考......
B 宏观环境分析：学生大力支持大学生自主创业，市场广阔，地理位
置优越，人力资源容易聚集。
八.条件分析
1.优势：
A地理位置优越
B师资雄厚，容易聚集，易于管理。
C生源市场较大，有潜力可挖。
2.劣势：
A经验不足，一切都属于摸着石头过河。
B竞争对手大多属于专业的人员，或在职老师，易于招揽学生。
C与竞争对手相比，不如竞争对手的专业性强。
九.投资解析
1. CI设计
（1）企业标识：
要明显的体现出蓝天艺术培训中心的经营信息，要符合艺术培训中心
的经营特色，并且要能有效的结合现有的资源和本身的特点来设计本
机构的CI。
(2)企业理念:
营造艺术氛围
培养艺术兴趣
掌握艺术技巧
总结艺术成果
重点提升才艺
2.投资计划
（1）固定设施
教室----培训场所的要求不必讲究奢华，只符合自己的经营的
特点，且能达到给学生及家长留下清洁、舒适的美好环境即可。
桌椅----可根据具体的需求来进行灵活的配套安排。
（2） 广告宣传----可用名片或宣传单散发的形式进行有力度的
宣传。（要求：无论是名片或宣传单都必须有特色、有创意、有艺术
气息，给顾客留下一个正式正规的印象。）
注：前期投资，固定设施及营业设施，可以利用部分现有的设备，
以降低其投入。
3.经营理念
符合目标客户的需求——培训中心经营的是针对中小学高中
生的培训辅导机构，以提高艺术修养为重中之重，同时也要通过其
他方式来陶冶学生的艺术情感。
十.运营组合策略
1.师资策略
师资特点：专业性强，有素质，有工作能力的在校本科生。
目标市场：针对中小学生，及艺术类高考考生。
服务定位：中小学高中生辅导定位。
教师包装：教师可按工作能力分为不同的等级（收费标准不同，
工资不同）。
2.价格策略
价格定位： 中小学兴趣班2000元/学期
艺术类高考生1500元/月
3.坚持四大原则
A.集中原则：财物资源聚焦，便于管理，利于竞争。
B.攻击薄弱环节的原则：公司要善于抓住对手的薄弱环节来展
开竞争攻势。
C.巩固强化已有客户原则：在培训授课过程中，要耐心细致，
关爱学生，注意艺术水平的提高，与学生建立良好的关系。
D.客户档案原则：公司要建立健全客户档案与资料管理，定时
访问，与家长交流共同，双反共同努力提高学生的艺术水平。
十一.风险规避
由于行业风险的不确定性，因此，建议在开业之后3个月，可
以通过核算将公司执行承包经营，具体方式待定，前提是统一招生，
统一品牌，统一经营，可通过下述方式来执行降耗从而实现降低风险
的目的，且提高员工的工作积极性。
A方案：工入股
B方案：前期投资算做风险投资，由员工进行担保抵押经营，
自负盈亏
C方案：以委托经营的模式交给员工经营，多劳多得，上交费
用
D方案：缴纳承包金的形式进行承包经营