（1）人力资源管理（H uman Resource Management，简称HRM）人力资源：是指在一定范围内的人口总体所具有的劳动能力的总和；
或者说是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力
的人们的总和。

诠释
人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行
合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。

是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。

这些活
动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩
效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。

即：企业运用现代管理方法，对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、
保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、
指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种
管理
行为。

21世纪是全球化、市场化、信息化的世纪，是知识主宰的世纪。

在新经
济条件下，企业人力资源管理必然要发生相应的变化。

因此，企业人力资
源管理系统将构筑在Internet/intranet的计算机网络平台上，形成新型
的人力资源管理模式。

（2）物流师
《物流师国家职业标准》是国家人力资源和社会保障部委托组织制订的，并由国家人力资源和社会保障部颁布实施。

物流师国家职业标准于2003年
1月23日正式颁布，国家人力资源和社会保障部决定在2006年面向全国
开展物流师职业资格统一鉴定工作。

从业者必须经过相应培训及全国统一
考试，取得劳动部颁发的职业资格证书后方可就业上岗。

国家人力资源和
社会保障部认证严格实行“统一标准、统一命题、统一培训、统一考务管理、统一证书核发”的原则。

考试合格后，由中华人民共和国人力资源和社会
保障部统一颁发《中华人民共和国职业资格证书》，实行统一编号、登记
管理和网上查询。

证书全国通用。

职业等级
本职业设四个等级，分别为：物流员（国家职业资格四级）、助理物
流师（国家职业资格三级）、物流师（国家职业资格二级）、高级物流师
（国家职业资格一级）。

课程内容
理论知识部分：物流概述、物流运行系统、物流管理系统、 与标准化、物流相关法律法 规、职业道德。

物 流 装 备 技能操作部分：物品采购、 仓储管理 、 配送管理 、 运输管理 、生 产 物
流管理 、国际物运管理、物 流信息管理、物流英语。

（ 3）理财规划师简介
理财规划 (Financial Planning)是指运用科学的方法和特定的程序为 客户制定切合实际的、具有可操作性
的某方面或综合性的财务方案，它主要包括现金规划、消费支出规划、教育 规划、风险管理与保险规划、税收筹划、投资规划、退休养老规划、财产分 配与传承规划。

理财规划的目的在于能够使客户不断提高生活品质，即使到年老体弱或 收入锐减的时候，也能保持自己所设定的生活水平。

理财规划的目标有两个 层次：财务安全和财务自由。

理财规划是一个评估个人或家庭各方面财务需 求的综合过程，它是由专业理财人员通过明确客户理财目标，分析客户的生 活、财务现状，从而帮助客户制定出可行的理财方案的一种综合性金融服务。

职业介绍
理财规划师 (Financial Planner)是为客户提供全面理财规划的专业人 士。

按照中华人民共和国人力资源和社会保障部（原 劳动和社会保障部 ） 制定的 《理财规划师国家职业标准 》，理财规划师是指运用理财规划的原 理、技术和方法，针对个人、家庭以及中小企业、机构的理财目标，提供综 合性理财咨询服务的人员。

理财规划要求提供全方位的服务，因此要求理财 规划师要全面掌握各种金融工具及相关法律法规，为客户提供量身订制的、 切实可行的理财方案，同时在对方案的不断修正中，满足客户长期的、不断 变化的财务需求。

外贸单证员的主要工作有审证、制单、审单、交单和归档等一系列业务 活动，它贯穿于进出口合同履行的全过程，具有工作量大、涉及面广、时间 性强和要求高等特点。

（ 4）外贸单证是指进出口业务中使用的各种单据和证书，买卖 双方凭借这些单证来处理货物的交付、运输、保险、商检和结汇等凭证。

考试简介
考试用书： 《国家职业标准 --物流师 》《物流师基础 》《物流员 》
《助理物流师 》《物流师 》《高级物流师 》
外贸单证员是国际贸易的先行官。

各种单证的操作实务既是外销、货代、
报关和报检等“四大员”的重要组成部分，也是“四大员”入门的首要条件。

在国际贸易的每一笔“生意”进行过程中，不论外销、货代、报关、报检中
的“哪一员”，其“合同、定单、报关、报检、运输、仓储、银行、保险”
等各个环节，无一不是通过各种单据凭证来维持。

（5）电子商务师是指利用计算机技术、网络技术，通过专业的
网络商务平台等现代信息技术，帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务
活动或相关工作的人员。

可以说是融 IT 与商务于一身的高素质复合型人才。

国际电子商务师资格考试认证体系由国际电子商务师认证办公室设计国
际电子商务师(CIECS)时，广泛征询了专家、相关企业及专业人员的需求，对
现行的国际与国内的资格认证体系进行了借鉴而得，保证了该证书体系体现出
当今国际电子商务师专业资格认证的国际水平，又符合当今国际经济社会发展
的需要，具有高度的实用性和可操作性。

考试对象
主要针对企业的中、高级电子商务管理人员或相关经营管理者，以及
有志于从事电子商务管理或相关经营管理岗位的人员，同时包括大中专院校
电子商务专业（或相关专业，包括但不限于管理信息系统、市场营销、工
商管理、国际贸易、物流管理等专业）的学生。

（6）职业经理人，是指在一个所有权、法人财产权和经营权
分离的企业中承担法人财产的保值增值责任，全面负责企业经营管理，对法人
财产拥有绝对经营权和管理权，由企业在职业经理人市场（包括社会职业经理
人市场和企业内部职业经理人市场）中聘任，而其自身以受薪、股票期权等为
获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。

（7）商务策划师是指具有良好职业道德，能够熟练运用经济
管理、商务策划理论和各种实战方法为经济组织提供创新服务并取得明显绩效
的专业化人员。

专业要求
如果是从商学院科班出身的话，将更具备一定的先天优势，市场营销、
广告学、公共关系学、工商管理、工程管理等专业，都比较适合做这个职业。

还有一些设有营销方向的理工科、管理类、新闻类专业，由于综合性较强，因
此学习这些专业也比较适合从事这个职业。

（8）营销师是指在各类企业、事业组织市场营销管理活动
中从事市场调查、市场预测、商品（产品）市场开发、商品市场投放策划、市场
信息管理、价格管理、销售促进、公共关系等专业管理人员，从事市场调研、市
场分析、营销策划、市场开拓、直接销售、客户管理等营销活动的人员。

（9）采购师（国家职业编码：4-01-03-01 ），指从事商品和服
务采购工作的人员。

本职业共分为四个等级，分别为：采购员（国家职业资格
四级）、助理采购师（国家职业资格三级）、采购师（国家职业资格二级）、
高级采购师（国家职业资格一级）。

职业要求身体健康，具有较强的表达、沟通、判断、计算、信息处理和组织协调能力，视觉、听觉正常，色觉敏锐。

（10）报关员是指通过全国报关员资格考试，依法取得报关从业资
格，并在海关注册登记，代表所属企业（单位）向海关办理进出口货物报关纳
税等通关手续，并依此为职业的人员。

报关员不是自由职业者，只能受雇于一
个依法向海关注册登记的进货物收发货人或者企业，并代表该企业向海关办理
业务。

我国海关法律规定禁止报关员非法接受他人委托从事业务。

报关员必须
具备一定的学识水平和实际业务能力，必须熟悉与货物进有关的法律、对易、
商品，必须精通海关法律、法规、规章并具备办理业务的技能。

报关员职业介绍
我国海关规定，报关员必须取得从业资格，并代表进出口企业或报关公司向海关办理报关纳税业务。

因此，报关员只能受雇于一个从事进出口业务、有对外贸易经营权的企业或者报关企业，并代表该企业办理报关纳税手续。

报关员必须具备一定的知识水平和实际业务能力，必须熟悉与货物进出口业务有关的法律和对外贸易知识，必须精通海关法规、规章并具备办理海关手续的技能。

为此，我国《海关法》第十一条规定：“未依法取得报关从业资格的人员，不得从事报关业务。

”以法律形式明确了从事报关员工作的资格制度。

（11）会计电算化是以电子计算机为主的当代电子技术和信息技术应
用到会计实务中的简称，是一个应用电子计算机实现的会计信息系统。

它实现了数据处理
的自动化，使传统的手工会计信息系统发展演变为电算化会计信息系统。

会计电算化是会
计发展史上的一次重大革命，它不仅是会计发展的需要，而且是经济和科技对会计工作提
出的要求。

学习是成就事业的基石。