武汉天喻信息产业股份有限公司员工绩效考核制度一．总则1.公司实施考核直接目的是客观地分析和评价员工工作职责的履行和工作实际的效果，适时提供真实可靠的人力资源管理和开发相关数据，并且根据考核结果正确实施奖惩，合理配置人力资源，全面提升员工绩效，保障公司的可持续高速发展。

2.本制度适用于武汉天喻信息产业股份有限公司行政管理系列（总部、综合管理部、物财中心、产品研发中心的研发管理部、技术服务中心的生产部、营销中心的市场部）、产品研发系列、技术实施系列、市场营销系列员工。

二．考核原则3.公开、公平、公正、客观原则：根据各职务职能特点制定考核标准和程序，采用关键事件失误法制定考核量表及指标，以期激励各岗位员工各项工作按公司规定的要求和流程做的到位且高效。

4.绝对性考核原则：以岗位职责和具体事实为依据，按照职务职能标准对员工的工作行为进行考核，而非人与人之间的对比考核。

5.分析性考核原则：按事先确定的职务职能考核要素及重点逐条进行考核，而不是对人进行模糊的整体评价。

6.一个主体原则：采用直接上级考核直接下级的办法，并且考核结果应由直接上级与直接下级沟通确认。

三．考核内容7.公司行政管理系列员工主要对岗位职责进行考核。

岗位职责应包括岗位职能的关键性职责及具体工作规范。

8.公司产品研发、技术实施系列员工主要考核内容为：（1）月度项目计划与实际完成进度；（2）产品质量●产品功能和性能是否满足设计要求●文档质量●产品代码的易读性●产品代码的可移植性●产品代码的可重用性●开发过程中的BUG的数量统计和分析●用户界面清晰●接口合理性（3）各类开发文档是否齐全（4）协作精神（项目组内、部门之间）（5）流程和规范的执行情况（6）工作量是否饱满。

9.公司市场营销系列员工主要对工作业绩（合同额、回款额）、工作态度、团队合作等进行考核。

四．考核程序10.本制度实行前，由综合管理部负责组织有关考核制度的沟通、学习，务必使每名员工在考核进行前了解掌握该制度。

11.月度考核工作由各部门自行组织。

考核结果是由被考核者与其直接上级共同完成，即每次考核时，被考核者的直接上级应与被考核者至少进行一次沟通。

12.总部人员的考核由综合管理部组织。

考核者为执行总裁和总裁。

13.各部门于每月的5号前将上月每个员工的考核量表及部门的考核系数汇总表交至综合管理部，由综合管理部完成对数据的统计。

14.综合管理部于每月的7号前将每个员工上月根据考核系数计算的应发工资额及相关奖励额报至财务部，财务部将在10号前将工资发给员工。

五. 考核表15.考核工作使用公司综合管理部统一印制的考核表。

16.考核表的考核标准由部门制定，关键事件失误扣分数值由部门自行确定，分管副总确认，各部门制定出样表并与被考核者充分沟通后交综合管理部审核备案。

17.考核表的计分细则。

各考核者每月对被考核人填写一份考核表，“考核结果”一栏为“空”（合格）或对应考核标准的扣分值（不合格），并计算出考核系数（＝1－考核结果之和）填写在“月考核系数”栏。

18.考核人与被考核人沟通确认后将考核表交综合管理部备案。

六. 考核结果19.被考核者如果对考核结果不满，可以在接到结果之日起2日内向综合管理部提出书面投诉，逾期不提出异议视为同意。

对于投诉，由综合管理部及投诉者上级针对其投诉内容进行调查、协商解决，必要时由总裁办公会最终裁决。

20.考核结果与绩效工资、奖金、晋升、激励制度挂钩。

21.季度考核及年度考核时，考核结果为月考核系数的和，即季度（年度）考核系数=∑月考核系数22.行政管理类员工在连续3个月考核过程中没有因绩效不佳被扣分，即季度考核系数=1，则加发其本人一个月的绩效工资作为季度奖金。

23.对产品研发类员工设年度项目奖励基金，2003年基金总额为15万元。

其奖励的具体实施办法按产品研发中心绩效考核实施细则中相关规定执行。

24.对技术实施类员工设项目奖金，奖励办法按公司项目管理有关规定执行。

25.市场营销类员工的工作奖励以销售提成方式体现，实施办法按公司有关销售管理规定执行。

26.综合管理部负责保存考核记录。

七. 考核责任27.考核人原则上由部门正职担任。

28.考核表不能在规定日期内上交的，视为考核者工作失误，由此引起的公司工资不能按时发放的责任由考核人承担。

综合管理部有权对未按时送达考核表的考核人处以罚款，罚款金额为其绩效工资的10％。

八. 工资发放29.员工工资组成＝固定工资＋绩效工资×考核系数＋季度奖金（或项目奖金）30.固定工资和绩效工资额度31.季度奖金（或项目奖金）九. 附则32.本制度自2003年4月份开始实施，之前相关制度、规定同日废止。

33.2003年4、5、6三个月为本制度的试行期，试行期内产品研发类的绩效工资统一为工资总额的15％。

34.本制度中具体考核办法与经批准的部门考核实施细则中的相关规定不符的，以部门的考核细则为准。

35.本制度由综合管理部负责解释。

十. 附录36.行政管理系列考核量表37.产品研发系列考核量表38.技术实施系列考核量表39.市场营销系列考核量表40.产品研发中心绩效考核实施细则41.营销中心绩效考核实施细则附例1：行政管理系列考核量表注：本表请于每月3号前提交到产品研发管理部说明：1.月度回款、合同任务按年度任务平均分解到每个月。

2.当月回款、合同不能完成而以后月度超额完成并足以弥补以前月度未完成任务时，则补给所扣工资；3.当月回款、合同任务超额完成时，在弥补以前月度未完成任务后若有余额则该项考核系数为满分并将余额累积至以后月度。

4.对于新招聘的员工，试用期的三个月只考核工作态度，不考核工作业绩。

对于正式员工，若连续三个月考核系数为0，则自第四个月起，考核额度由月20%增加为40%，若第四个月至第六个月仍连续三个月考核系数为0，则要求员工自动离职。

附例5：营销中心工作考核实施细则第一条总则1、为规范营销中心员工考核，调动员工工作热情和积极性，提高工作绩效，特制订本办法。

第二条考核的目的2、员工考核主要服务于三个目的，即奖惩、调薪、选拔。

具体说来有如下五个作用：3、作为奖励和惩罚的主要依据一个单位内的物质利益分配和精神奖励，必须符合贡献与报酬相对的原则，才能使员工心理平衡，才能激发员工多做贡献。

4、为全面地了解员工提供依据单位在发展过程中，都要提拔单位内部的一些人员到管理岗位上。

提拔谁，不提拔谁，不能根据一时的情况，而应该依据总体情况进行分析。

连续的考核评估记录可以比较准确地反映总体情况。

5、使员工能正确地了解自己考核可以使员工知道单位的其他员工和领导对自己的看法及评价，自己在哪些方面应该改进或纠正，哪些方面可以继续发扬。

同时，了解自己与其他员工，尤其是先进员工之间的差距。

6、为员工的发展提供依据根据考核评估的记录，了解每个员工的素质、技能、行为和知识等方面同公司要求之间的差距，从而根据公司的要求为员工制定培训计划和发展规划。

7、建立一种良好的工作环境有效、公平的考核奖惩制度，可以使员工心情舒畅，为员工发挥积极性和创造性提供极有利的环境条件。

这一点在现代人力资源开发与管理上是非常重要的。

第三条考核目标8、考核过程坚持“三公”原则：公平、公正、公开。

9、考核指标的设计力图体现科学性和合理性。

10、考核结果应提倡竞争，奖励进步，鞭策后进。

第四条考核内容11、事业部全面的绩效考核将主要集中于两个方面：12、绩：即员工的工作业绩，对于不同的岗位考核的业绩内容不同。

13、勤：即工作的态度、工作效率、工作积极性、协作精神等。

第五条考核对象14、公司营销中心全体员工第六条考核程序15、本制度实行前，由综合管理部负责组织有关考核制度的学习工作，务必使每名员工在考核进行前了解掌握该制度。

16、月度与季度的考核工作，在下一考核期间开始的第一个星期之内完成。

由综合管理部统一收集考核表，考核结果是由被考核者与其直接上级共同完成。

17、年终的考核工作在十二月的最后一个星期与次年一月的第一个星期之内完成。

由综合管理部统一收集半年及年终考核表，被考核者及其直接上级共同完成。

18、考核的各类表格和数据交综合管理部，由综合管理部完成对数据的统计，并将结果通知受考核部门。

19、每次考核前，被考核者的直接上级应与被考核者至少进行一次沟通。

20、考核结束后，被考核者直接上级应及时将结果通知被考核者，由上级与其一起针对考核中发现的问题找出解决方案，并上报综合管理部备案。

下次考核结束后，将当次考核结果与解决方案比较，判断被考核者是否已解决上次考核中的问题。

第七条考核结果21、每次考核完成后，直接上级要和被考核者进行一次双向沟通。

并由综合管理部负责保存考核记录。

22、综合管理部负责保存考核记录。

23、考核结果与浮动工资、奖金、激励制度挂钩。

24、被考核者如对考核结果不满，可以在接到结果之日起一周内向综合管理部提出书面投诉，逾期不提出异议视为同意。

对于投诉，由综合管理部及投诉者上级针对其投诉内容进行调查，将结果于一周内向公司考核工作领导小组汇报，由局考核领导小组做出最终裁决。

第八条考核责任25、考核人原则上由部门正职担任，在部门正职因故不能及时考核时可委托副职代为考核。

26、考核表不能在规定日期内上交的，视为考核者工作失误，由此引起的公司工资不能按时发放的责任由考核人承担。

第九条考核表27、考核工作使用公司综合管理部统一印制的考核表。

28、考核表应由各考核人在规定的日期内交至综合管理部。

29、考核表的计分细则。

各考核者每月对被考核人填写一份考核表，“考核结果”根据各指标完成情况打分，将各项考核结果之和填写在“月度考核系数”栏。

30、考核人与被考核人沟通确认后将考核表交综合管理部汇总并备案。

31、季度考核及年度考核时，考核结果为月度考核结果的和。

第十条工资发放办法32、收入组成货币性收入＝每月工资+季度奖金福利性收入＝养老保险＋医疗保险＋住房公积金＋工伤、失业保险＋培训投入33、本工资发放办法是指营销中心员工货币性收入发放办法。

34、本办法与公司考核制度挂钩。

35、A类员工月工资组成＝工资总额的80％（固定部分）＋工资总额的20％（浮动部分，即绩效工资）×考核系数。

季度（年度）考核系数=∑月考核系数。

员工在连续3个月考核系数均为1，则加发其本人一个月的绩效工资作为季度奖金。

B类员工月工资组成＝工资总额的85％（固定部分）＋工资总额的15％（浮动部分，即绩效工资）×（1－考核系数）。

季度（年度）考核系数=∑（1－月考核系数）36、员工在连续3个月考核系数均为0，则加发其本人一个月的绩效工资作为季度奖金。

37、员工年度考核结果将与公司年度奖励政策挂钩。

38、年度确定的每个员工的基本工资保存在综合管理部，作为异动的基数。