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希尔顿集团市场细分


Double 1.4 希尔顿逸林 Tree
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它定位为高档型饭店品牌,主要目标市 场是商务和休闲旅游者。
主要设在大都市和休闲旅游区,每一 家双树品牌饭店都反映当地独特的环境或 民俗风情。
目前全球有160家双树品牌饭店,拥 有客房42168间。
Graden 2.1 花园客栈 Inn
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花园客栈的品牌定位是一流的中等饭店品牌,旨在为 商旅人士和休闲游客提供优质的专注式服务、先进的 设施和适中的价位。 花园客栈的特色是满足顾客的需求和减少他们不用的 服务设施,提供高水平的服务,节约成本,而不会降 低服务质量。 目前花园客栈成为在北美饭店业中已经成为发展最为 迅速的品牌之一,备受寻求高住宿质量和合理价格的 旅客们所推崇,其客户满意度在同类竞争对手中也享 有崇高的地位。
希尔顿1集团
T
浅析希尔顿国际酒店 集团如何进行品牌市 场细分
基本 希尔顿国际酒店管理集团 介绍
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希尔顿国际酒店集团(HI),为总部设于英国的希尔 顿集团公司旗下分支,拥有除美国外全球范围内“希 尔顿”商标的使用权。
希尔顿国际酒店集团旗下目前涵盖十一个酒店品 牌,其中包括:
1、超豪华饭店品牌:华尔道夫 豪华饭店品牌:希尔顿、康拉德 高档饭店品牌:希尔顿逸林
Hilton 1.2希尔顿
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希尔顿是希尔顿饭店集团品牌家族中的国际豪华品牌,它的目标市场主要是为商务和 休闲旅游者提供一流的饭店产品、高档的服务和豪华的饭店。
Conrad 1.3 康拉德
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康拉德是希尔顿品牌家族中的豪华品牌,它 主要为商务和休闲旅游者提供一流的服务和 豪华的环境与设施。 饭店专门选址在欧洲、亚洲、澳洲、南美和 中东地区的国家首都和极具异国情调的旅游 胜地的主要商务和休闲地区建立起豪华饭店、 度假村 。
2、中档饭店品牌:花园客栈、汉普顿旅馆 经济型饭店品牌:斯堪的克
3、 套房型饭店:大使套房、家木套房 度假村式酒店:希尔顿度假俱乐部 延住式酒店:第二家
Waldorf 1.1 华尔道夫
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Astoria
华尔道夫为希尔顿旗下超豪华品牌,2006年1月,希尔顿以其旗下的纽约华尔道夫酒店为 名称,推出了新的酒店品牌,希尔顿称该品牌的豪华程度将超越旗下另一豪华品牌 Conrad康拉德。每家酒店都具备无与伦比的高品质,以豪华和完美服务而著称。
3.1大使套房饭店 & 家木套房饭店
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大使套房饭店建于1983年,创造了饭店业全套房饭店概念,并在该领域的系统规模、地理 位置、品牌识别等方面保持着领先地位,是全美最大的高档、全套房饭店品牌。
家木套房饭店诞生于1988年3月,是一个全套房住宅式高档饭店品牌。它主要接待长期住 宿旅游者,向他们提供家一样的舒适、方便和隐私,而只需花费传统饭店房间的价格。
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Scandic 2.3 斯堪的克
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斯堪的克是希尔顿品牌家族中的经济型 饭店品牌,主要位于城市中心或主要城镇 的市郊,价格定位适中。
主要服务于对价格比较敏感的中档旅游 者,为客人提供良好的服务和必需的饭店 设施:舒适的床、实用的工作场所,通常 在电视机前有舒适的沙发和必备的温馨浴 室。
Suite Hotels
大使套房饭店
家木套房饭店
Grand 3.2 希尔顿度假俱乐部 Vacations
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希尔顿度假俱乐部是一个创新的 积分制预约和交流系统,为俱乐部 会员提供全方位的休闲度假服务和 灵活的休闲旅游机会。
俱乐部会员可以享受在俱乐部度 假村系统交流,世界范围内3700多 处度假胜Hampton 2.2 汉普顿旅馆
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汉普顿旅馆是希尔顿品牌家族中的中档饭店品牌,为追求价值的旅游者提供舒适、设备完 善的房间,友善的服务和其它额外的努力会使旅游者每一次在这里逗留都更加快乐。
创新服务是其服务宗旨,它保证100%满意,如果在这里不完全满意,就不用付款。它主 要位于乡间、郊区和城市中。
Home 2 3.3 第二家
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Home 2是中端的延住式酒店,针对精明的 注重价值的延住式酒店客人。
经营模式是在国外很流行的分时度假公寓, 就是某个人买下这套公寓每年一定天数的住宿 权,那么这个业主就可以在规定时间内入住这 个公寓,如果他住腻了可以挂网上卖,或者去 跟别的旅游目的地的分时度假公寓的业主交换。
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