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o2o营销模式的核心【案例详解】
息平台。
通过优户O2O平台的四维一体营销模式将连锁零售行业O2O发挥到最大化
产品
O2O平台
进销存
整体O2O解决方案
商品 服务
营销 引导 互动
会员 库存 价格
深圳市优户科技有限公司
最专业的O2O解决方案服务商
优户云O2O系统——整合式一体化系统
——o2o商家的最佳选择
深圳市优户科技有限公司
2015-6-23
“未来的营销,不需要太多的渠道,只要让你的产品进入 消费者的手机,就是最好的营销”。
----世界营销大师克里曼特·斯通
深圳市优户科技有限公司
2015-6-23
最专业的O2O解决方案服务商
2.1 什么是O2O
O2O即Online To Offline(在线离线/线上到线下),是指线下商务和线上互联网结合的模式, 这种模式让互联网成为了线下交易的前台。
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2.2 什么是O2O
O2O对用户而言
O2O对商家而言
O2O对平台本身而言
1.能够获得更多的宣传、展示 机会吸引更多新客户。 1.获取更丰富、全面的商家 及其服务的内容信息。
2.推广效果可查,每笔交易可 跟踪。
3、掌握用户数据,大大提升 对老客户的维护和营销效果。 4.通过和用户的沟通,更好地 了解用户心理。 5.通过在线有效预定等方式, 合理安排经营节约成本。 6.降低线下实体店对地段的依 赖,减少租金支出。
2015-6-23
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3.1 O2O模式
移动互联网时代,微信是连接一切的工具。基于微信的O2O模式是商业发展的趋势,也是优户大
--商品信息详细,一品多码,一品多商,一品多批发价等。默认“供应商”为主供应商。
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4.14 优户云POS系统界面
--供应商查商品,可以在此处执行新增、删除、导出等操作
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4.15 优户云POS系统界面
--采购管理:查供应商,调进价,智能补货,采购退货,查库存,报表等信息一应俱全
无论你知不知道O2O ,这个市场正在被迅速激活, O2O模式打开的将是一个万亿元级别的市场 。
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2.4 为什么要做O2O
特别是随着移动互联网时代的到来,尤其是微信时代的到来,移动互联网O2O模式必定是未 来占据主导地位的模式。
• 地段为王 竞争方式在改变
1.与用户日常生活息息相关, 能给用户带来便捷、优惠等作 用,提高用户黏性。 2.对商家有强大的推广作用及 其可衡量的推广效果,可吸引 大量线下生活服务商家加入。 3.数倍于C2C、B2C的现金流。 4.巨大的广告收入空间及形成 规模后更多的盈利模式。
2.更加便捷的向商家在线咨 询并进行预售、预约。
4.4 优户云POS连锁零售行业O2O系统基础物流管控流程
供应商A
供应商B
…
入库
云POS仓储中心
配 送 配送
门店
加盟店
直营店
PC商城
微信连锁平台
电话下单
…
配 送
直配
客户
…
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4.5 优户O2O连锁微信平台在线资金结算体系
客户
在线 下单
O2O连锁微信平台
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4.18 优户云POS系统界面
--促销信息:可对会员、商品进行各种调价促销,也可以调进价、批发价、零售价、会员价等
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4.19 优户云POS系统界面
--促销信息:促销特价类型分为零售与批发,也可对各门店进行限时促销。促销方式多样化
… …
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客户
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4.3 优户云POS连锁零售行业O2O系统消费者订单方式流程
客户
订 购 在线 下单 订 购
电话下单系统
O2O连锁微信平台
门店
直营店
加盟店
其它渠道
传 输
云POS 总部后台
分 单
供应商平台
传 输 配送
供应商
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4.16 优户云POS系统界面
--仓库管理:商品移库,商品报损,开盘,出入库明细,报表等
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4.17 优户云POS系统界面
--财务管理:对账单,付款单,收款单,退款,支出,报表等可时时查询
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优户云POS系统集团式设 计,适应全国性拓展 布署方便,适应先分公司 发展再总部统一管理 总部 云安装机制快捷高效,门 店数据集团化维护和管理 数据云端化处理,及时回 传销售资料同步促销活动 直营店
门店 会员
优户总部
经销商
加盟店 系统人性化设计,简单易 用,操作方便
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4.8 优户云POS系统功能
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4.9 优户云POS系统优势
1
采用多层架构设计 地方
2
集团化管理
3
完善的S+B/S架构,无需搭建VPN
总部集中采购,统一配送至门店 总部财务统一对账和结算 按组织架构管理人员权限 总部信息、单据及时推送到门店
买家展示条形码/二维码,收银员扫码立即付款(单日1000,小额快捷支付)
整个结账收款过程,1-2秒即可完成!
支付流程
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4.30 平台介绍——支付
线下微信支付场景:
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优户O2O平台
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4.20 优户云POS系统界面
--系统管理:角色、用户、权限、数据备份与恢复等随时可以查询,安全系数高
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4.21 优户云POS系统界面
系统管理-用户:此处可查看用户信息,用户所属角色,用户组织架构权限,当前用户可使用的 供应商与客户
核心解决思路:
基于传统连锁企业得天独厚的优势(商品+门店),提供优质服务,如物流、客服、售后等服
务。
通过O2O平台,打造自己独特的品牌形象,做好每一个产品内容的规划,包括介绍、用法、搭
配、使用技巧等等方面,通过图文并茂的模式在平台上呈现出来。
社会化营销,累计口碑,加强互动。(有意微我yhoken) 大力发展移动端,线上线下商品、价格、库存、会员信息同步,打造属于企业自己的专业化信
4.29 平台介绍——支付
现状: 客户经常要在收银台排队,客户把时间浪费在排队,真正消费的时候就少了。 客户从柜台开单到去收银台付款过程中,经常被其他信息干扰,没有完成付款。
支付方案
解决方案:(有意微我yhoken) 柜台导购员实现手持终端开单,并可核销库存(需现有ERP服务商实现)。 柜台导购员开单后按订单金额生成二维码,客户直接扫二维码在柜台完成支付。 客户支付后即可直接取货离开,凭微信支付记录即可享受相关售后服务。
微支付
腾讯
T+7 方式结算
生产基地
协商结算周期
优户银行账户
绑 定
腾讯微支付
申 请
优户总部
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4.6 云POS连锁管理系统——大数据部署架构
--支持万家级连锁店集团式管控
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4.7 云POS连锁管理系统——集团式管控软件
3.获得相比线下直接消费较 为便宜的价格。
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2.3 为什么要做O2O
O2O,2012年在国内开始兴起;2013年各行业大谈O2O营销,企业诚惶诚恐;2014年企业
迫不及待,纷纷试水O2O营销。手机行业也是如此,在本地化、互动化方面, O2O是大趋势。
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4.22 优户移动小助手——随时掌握企业运营情况
1.随时随地可以掌握企业销售运营情况。 2.数据与企业总部服务器中的数据同步。 3.查询商品、类别、品牌、门店等等。 4.查询销售、利润、库存、商品等。 5.根据权限可查看不同数据,可定制报表。总部统一授权,层层授权
4.11 优户云POS系统界面
--基本信息:商品信息,付款方式,门店资料,供应商信息,报表等
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4.12 优户云POS系统界面
--商品类别管理,不管店面多大、品牌多少,轻松管理
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4.13 优户云POS系统界面
支持多种配送方式 直营店成本配送、批次跟踪 加盟店加价配送、账款跟踪 门店自动要货 配送差异自动生成
4
强大的会员功能
5
扩展性强
6
安全性
含积分、优惠、储值和计次功能 支持主副卡功能 会员分类积分、优惠 会员积分返利 会员级别自动升级
支持千家到万家连锁 多业态混合管理 供应商平台快速采购 提供老板助手移动办公 支持银联接口、支付接口、财务接口
密码身份认证 核心数据多重保护 数据库与外网隔离 操作日记记录备案 底层框架稳定性高 多重数据加密算法