公司业务档案管理制度1九、业务档案管理制度第一章总则第一条为了维护XXXXXXX有限公司及委托单位的利益和合法权益，规范本公司的业务档案管理，根据《中华人民共和国档案法》、《中华人民共和国档案法实施办法》，结合本公司的具体情况，特制订本制度。

第二条本制度中所称档案是指各部门在对项目进行市场调查、数据分析等绩效评价活动中形成的有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式和载体的历史记录。

第三条本公司各类业务档案的所有权归本公司所有。

各类业务档案由办公室统一管理，对各类业务档案进行日常管理、分类、整理、编目、借阅、销毁等工作。

第四条本公司业务档案实行集中统一管理，接受同级档案行政管理部门、山东省财政厅等有关部门的监督、指导。

第二章业务档案的收集与管理第五条档案收集：业务档案是本公司业务活动中形成的凭证底稿和文件资料，它是反映本公司业务活动的真实记录。

业务人员在办理业务过程中，所需文件，权属证明、会计资料和其他相关资料应收集充分，以备核查和调阅。

第六条归档收集范围：各项绩效评价报告印稿，绩效评价工作底稿及业务资料、报表等，包括综合类、业务类及备查类工作底稿。

第七条业务档案管理的基本内容包括：按照业务档案管理规范化、科学化、制度化要求，对业务报告、工作底稿等业务文件材料进行收集、分类、整理、编目、立卷、归档、保管、利用、鉴定和销毁。

第八条各业务人员在业务工作结束后，必须将业务工作过程中形成的文件材料和工作底稿按归档要求进行收集、分类、整理后及时向档案管理人员移交，任何人不得拒绝归档或将信息私留。

第九条各业务项目小组，在每个业务项目完成后，由项目负责人指定专人，按照业务类工作底稿和备查类工作底稿分别进行整理。

业务类工作底稿按照业务工作底稿目录的顺序排列装订，永久性工作底稿（备查类）按永久性工作底稿目录的顺序整理装订。

装订后的工作底稿要规范整洁。

第十条各类业务档案归档内容包括以下四类：1、相应项目当期档案纸质版。

2、永久性档案纸质版（即备查工作底稿档案）。

3、留存正式的绩效评价报告。

报告已正式签字盖章生效。

4、底稿电子版。

第十一条业务档案的立卷程序包括以下工作：1、组卷：按照委托单位项目号划分，原则上组成一个案卷。

2、公司承接绩效评价项目按照年度及项目号排序，卷内的材料按照工作底稿目录的内容排序。

3、业务档案复核：档案归类、整理完成后，项目负责人对工作底稿全面审核确认无误后，在相应位置签字；立卷人将项目复核后的档案交至档案复核人，在相应位置签字。

4、业务档案装订：业务档案复核完毕后，去除所有文件材料附带物。

要求统一填写案卷封面，注明客户名称、业务类别、期间、册书、归档日期、归档人等相关信息。

永久性档案需单独装订成册，并注明档案类别。

5、业务档案移交：业务档案立卷完毕后，应及时将业务档案交公司档案管理员保管，并办理档案移交手续，档案管理员需验收确认无误后归档。

第十二条各业务类档案，由立卷人编制档案清单向档案室移交，档案室验收后，按照业务项目和业务报告文号顺序编制案卷目录。

凡不符合立卷归档要求的则令其退回，重新按要求立卷归档。

对验收合格的业务档案，移交人和接交人要在移交清单上签字确认。

第十三条移交后的各业务类档案，档案室人员根据移交清单，按照档案的类别编制《皓诚投资咨询有限公司档案目录》，编制好的档案目录，验收合格后正式归档保存。

第十四条公司业务档案管理人员因工作需要发生变动时，应办理档案交接手续，安排有关人员监交。

交接手续办理完毕后，移交人、接受人、监交人均在移交表上签章。

移交人必须办理完移交手续后方可一离开。

若有一方未按照规定移交档案，将追究其责任。

第十五条业务人员调（离）职之前，须有档案管理员在问询业务人员所在部门经理意见后在《人员调离签单》中签署业务档案移交检查是否符合规定的意见。

凡有未交业务档案的，应补交相应的业务档案；凡造成业务档案丢失且无法弥补的，按照有关规定办理；业务档案移交检查没有问题，或检查出的问题全部处理完毕后，档案管理员方可在《人员调离签单》中签署业务档案移交检查符合规定的意见；否则，签署不符合规定的意见，人力资源部不办理调动和解聘手续。

第三章业务档案的保存第十六条为保证业务完整性、保密性和方便实用性，本公司业务档案统一存放于档案室。

第十七条正式归档后的各类业务档案，由档案室管理员进行分类整理，统一编写案卷目录。

做到存放合理，排列有序，查找方便。

第十八条档案室要保持存放档案的清洁卫生，做到防盗、防光、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫、防磁等，确保各类业务档案完好无损。

第四章业务档案的利用第十九条业务档案的利用是指对业务档案的借阅、复印和摘录等。

第二十条事公司内部人员借阅业务档案要严格执行借阅手续。

档案的借阅需填制《业务档案借阅审批表》，经经理和项目负责人审批后方可借阅。

借阅责任人及部门经理应对所借阅档案负完全责任（包括安全性、完整性、保密性等）。

第二十一条对借阅的业务档案及本公司内有关文件，需做到严格保密，对失密、泄密并造成有损客户利益和本公司信誉的，应追究当事人的责任，并视其情节的轻重给予通报批评和经济处罚。

第二十二条对于继续为上年客户提供服务的项目，永久性档案可在借阅使用后在档案负责人监督下将内容进行更新，随本期项目重新立卷归档；同时注销以前年度永久性档案存档记录编号。

第二十三条本公司以外人员，如法院、检察院等因业务工作需要查阅公司档案时，须经该项目负责人所在部门的部门负责人审批，其他咨询类公司人员等因业务工作需要查阅事务所档案时，须经该项目负责人所在部门的部门负责人审批后，由有关部门代为办理借阅手续方可借阅，但不得带出公司以外，不得复制相关档案。

借阅的档案由代办人负责催收。

第五章附则第二十四条本公司绩效评价等咨询类业务档案参照本制度执行。

第二十五条本制度由公司经理办公会负责解释和修订。

第二十六条本制度自发布之日起生效。

公司业务管理制度1业务管理制度客户档案制度第一条：凡初次接触客户，在任何情况下都需做尽可能详细的登记，填入客户登记表。

第二条：每周例会部门依据登记表，根据具体情况进行讨论，并将部分登记立为客户档案，包括项目名称，具体应用计划。

报价制度报价原则：向用户报价前，必须了解清楚用户特性，是否属于系统集成商、一般用户、重点发展用户等，且其是否有特殊服务需求；是否已和公司其它业务人员联系过、是否属于自己的负责业务范围等，然后根据公司或各部门情况制定的市场统一原则报价。

设计任务及质量的管理制度开发任务以每月为考核单位客户档案与接洽记录，必须严格要求业务员建立客户档案与接洽记录：（1）新客户第一次接触后，业务员应立即在「客户档案」填写该客户的基本资料。

另将接洽的一切细节填入「接洽记录」。

（2）以后每一次与该新客户接洽都必须将内容填入「接洽记录」。

（3）业务员每一次与老客户接洽后，必须将接洽的细节在「接洽记录」详细填写，不得遗漏。

（4）公司将不定期抽查每一家客户的「客户档案」与「接洽记录」。

「规划拜访行程」制度为使业务员有计划性地安排拜访客户，避免遗漏掉未拜访某几家客户或太久未拜访重要大客户；也便于业务主管抽查业务员行踪，使业务员无法偷懒，重点如下：（1）要求业务员每星期五下班前交出下星期的拜访行程表。

（2）主管要教导业务员规划拜访行程的技巧。

例如以公交车与地铁为交通工具的，可将拜访的客户排成一条线。

合理安排拜访路线。

业务部管理条例业务员是公司的生命，为充分调动公司业务人员的积极性，特制定本条例，具体如下：1、业务员工资=底薪+岗位津贴+业务提成。

2、底薪计算方法：业务员工龄一年以内底薪为500元；工龄二年底薪为800元；工龄三年底薪为1000元；三年升为业务经理，除基本工资＋提成外另赠公司5%股份。

3、岗位津贴计算方法：业务经理岗位津贴为400元；4、业务员每月业务额定额为10000元。

完成定额可得底薪。

超出定额部分的业务额，业务员按本条例第三条第4点方法进行提成。

无法完成定额的，按完成定额的比例发放工资。

当月无一笔业务落实，当月无底薪。

（业务额以签约为准）6、当月业务总额达到1万元以上或连续三个月业务总额累计达到3万元以上，则次月可享受业务主管待遇；当月业务总额达到2万元以上或连续三个月业务总额累计达到5万元以上，且业务总额为业务部第一者。

则次月可享受业务经理待遇；业务主管和业务经理每三个月考核一次，考核不合格者取消业务主管或业务经理资格。

（业务额以签约为准）7、业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决业务员工作过程中遇到的问题。

《边城》小说与电影的美学比较人们常说电影就是兼具文学性、戏剧性、音乐性的综合艺术。

《电影艺术词典》中，对电影的界定是：根据视觉暂留原理，运用照相(以及录音)手段，把外界事物的影像(以及声音)摄录在胶片上，通过放映(以及还音)，在银幕上造成活动影像(以及声音)，以表现一定内容的技术。

①小说就是以刻画人物形象为中心，通过完整的故事情节和环境描写来反映社会生活的文学体裁，是典型的叙事体文学②。

英国作家伊丽莎白?鲍温说过：小说是一篇臆造的故事。

电影与小说有着密切的联系，从诞生之初，电影就把创作的眼光投向了小说。

如1902 年电影史上的第一部科幻电影《月球旅行记》，就是改编自著名科幻小说家儒勒?凡尔纳的科幻小说《从地球到月球》。

从那以后，许多中外名著都搭上了这趟改编列车，如《傲慢与偏见》、《安娜?卡列尼娜》、《包法利夫人》、《阿Q 正传》等，掀起了一股小说改编热。

电影和小说能够通过某种途径发生转换，就说明二者之间有着相似性。

但是作为两种截然不同的艺术形式，电影和小说表现出面貌迥异的美学特征。

把小说改编成电影，可以视之为从一种美学形态到另一种美学形态的转换。

二、造型之美电影《边城》的造型包括色彩、光线、画面等方面。

纵观整部电影，总体颜色较为素雅清丽，以湘西上的茶峒乡为故事发生的地方，山清水秀，举目间自成一派风景。

拍摄地点皆取自湘西，与原著中风格相近。

人们的穿着也多半以自己印染的素色衣服为主，在青山碧水的呼应下，在色彩上，将湘西边境小乡村的安逸、简单和淳朴凸显出来。

在摄影的光线上，由于灯光效果远不如今天，夜里光源严重不足，人像轮廓边缘模糊，脸部凹凸的明暗突出，场景就几乎是看不见了，只剩一片黑。

这在翠翠初遇傩送二佬那场戏尤为明显，背景画面几乎是成片的黑色，特写镜头有打光，翠翠的脸还看得清，肤色黑黝的金平(一名水手)和傩送二佬大致上和背景融在一起，只有白牙和带油光的一点脸颊在发亮。

但没有借用人为光源却也使得画面真实自然，给人一种真实的傍晚的视觉效果。

虽然条件有限，但是在画面安排上合理有序，主次分明。

例如，拍摄渡船时的固定机位和赛龙舟时的镜头移动，主体被摄物始终在画面中心，一目了然。

而画面中的人物表现，也表现的比较合理。