工作结果与资源配给 组织目标与个人能力
组织目标
＞
个人能力
组织目标
＝
个人能力
组织目标 ＜
个人能力
绝望放弃 富于挑战 胸有成竹 随心所欲 马虎大意
组织目标
＞
资源配给
组织目标
＝
资源配给
组织目标
＜
资源配给
委屈不服 富于挑战 驾轻就熟 随心所欲 有利可图
培训体系 之 中国人管理系列
个人执行力的剖析与培养
享受职业 品味生活
享受职业 品味生活
培训体系 之 中国人管理系列
总结（一）
提高个人执行力的关键： 1. 制定合适可行的工作目标； 2. 选择正确的沟通方式方法； 3. 设计恰当的激励条件办法； 4. 分析完成任务的能力要求； 5. 甄选符合工作条件的人选；
根据任务选对人 = 保证执行作对事
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享受职业 品味生活
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高效执行力
个人执行力的剖析与培养 构建绝对执行力管控体系 执行力文化的内涵与渗透
享受职业 品味生活
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个人执行力的剖析与培养
什么是执行力？ 影响执行力的3项要素
➢ 执行力是下属在既定 时间内严格按照上级 要求有效完成工作目 标的行为表现；
➢ 业务流程特性： 1. 顺序性 2. 比例性 3. 量化性 4. 唯一性 5. 稳定性 6. 重复性
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构建高效执行力管控体系
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表单管理系统
➢ 表单是一种控制手段员工姓 当天工作重点： 当天工作次重点：
3. Who 4. When
2. 你听清了吗？
5. Where 6. How
3. 你理解了吗？
7. How to Check
4. 来给我重复一遍。
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个人执行力的剖析与培养
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➢ 能力的影响
华容道 刘皇叔
个人经历 个人习惯
资源背景
专业能力
职业素养 个人态度
诈醉 擒刘岱
➢ 问题背后的问题
➢ 每个员工都可以玩的一个自 我检测：
1. 以“what”或“how”这两 个词发问，而不是用“why” 或“when”或“who”；
2. 所有的问题中都包含“我” 字在内，而不是只包含 “他”、“他们”、“我 们”、“你”或“你们”；
3. 把问题的中心词放在动词上， 也就是行动上；
公司岗位职责确定
职位 角色
岗位职责
工作 职位 关系 能力
备 注
工作 性质
年度 工作
月度 工作
每周 工作
每日 工作
备 注
工作内容
工作 流程 表单 文件
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构建高效执行力管控体系
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业务流程系统
➢ 企业内部业务流程： 1. 公司业务流程系统 2. 部门业务流程体系 3. 个人工作操作手册
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沟通和高 效 执 行 力
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课前热身思考：
我是谁？ 我为什么存在？ 我在企业的目标定位是什么？
享受职业 品味生活
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课前热身思考：
为什么企业需要执行力？ 高效执行力到底是什么？ 企业中的什么人需要执行力？
一致 有差别 相悖
工作结果与个人期望
一致 有差别 相悖
组织目标与个人目标
接 配合 受 支持
承 响应 受
不动 忍 受 反对
难 扰乱 受 对抗
竭尽全力 尽力而为 应付差事 流于形式 极力破坏
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个人执行力的剖析与培养
➢目标衰减的原因
团队 领导
团队 成员
团队 成员
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文化 职能 管控 态度 能力 经验
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高效执行力到底是什么？
执 执著 不达目的 决不罢休
行行动 立即行动 绝不拖延
力 力度 恰到好处 过犹不及
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企业中的什么人需要执行力？
➢ 企业各层级行为分析：
想好再做 边想边做 边做边想 只做不想
团队 成员
团队 成员
团队 成员
团队 成员
团队 成员
团队 成员
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享受职业 品味生活
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个人执行力的剖析与培养
电子 记录
书面 记录
影像 记录
口头 语言
信息通道对执行力的影响
面谈沟通
直接沟通
沟通的方式对执行力的影响 沟通的方法对执行力的影响
长坂坡
草船借 箭
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个人执行力的剖析与培养
享受职业 品味生活
➢ 个人态度
无所谓
冷漠
浮躁
马虎
热情
踏实
认
真
没问题 差不多
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个人执行力的剖析与培养
享受职业 品味生活
意愿的影响
➢ 责任 VS 责任感 ➢ 游戏：连环人椅
➢ 责任感强的3项表现 1. 面对问题 2. 谨记目标 3. 竭尽全力 ➢ 责任感差的2大特征 1. 死不认错 2. 流于形式
目标理解 的一致性
执行力
完成目标 的专业能力
完成目标 的工作意愿
执行力＝目标一致性×执行能力×执行意愿
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个人执行力的剖析与培养
享受职业 品味生活
个人能力 个人目标
目标制定对 执行力的影响
资源配给 个人期望
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个人执行力的剖析与培养
享受职业 品味生活
个人执行力评分体系
姓名
目标一致性 工作能力 工作意愿
（-1～+1） （0～10） （0～10）
执行力
享受职业 品味生活
执行力＝目标一致性×执行能力×执行意愿
享受职业 品味生活
培训体系 之 中国人管理系列
构建高效执行力管控体系
岗位职 责体系
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构建高效执行力管控体系
享受职业 品味生活
电话沟通 书信沟通
沟通对执 行力的影响
间接沟通 公开沟通
文件沟通
私下沟通
反话 激将
旁敲 侧击
沟通的模式对执行力的影响
直言 不讳
指桑 骂槐
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个人执行力的剖析与培养
享受职业 品味生活
2组啰嗦又必须的问题
➢ 必须说清楚的命令 1. What 2. Why
➢ 必须确认的问题： 1. 我说请了吗？
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质量是什么？
企业拥有什么的人，就拥有什么样的质量？ 品质就是人品？ 质量是一个企业的诚信度，管理者的信誉度？
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执行力 行动 过程 结果 利润
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为什么企业需要执行力？
➢ 企业到底要什么？
利
润
没有执行力 = 没有利润