目标
Seeks decision support and system auto-management
备注
Usually work 50 hours per week
5.3.
<描述用户原型有什么需要>
5.4.
<描述用户原型如何与客户和购买者关联，这个联系帮助确认与产品方案有关>
6.
6.1.
本节描述从市场问题收集而来的市场需求
1.2.
<提供本文简要的事实、假定和建议说明>
<提示：这部分内容是本文完成的最后一个部分，关注每个小节中的主要内容，不要超过两页，概要相当于本文所有内容的简要版本>
2.
2.1.
这部分描述市场问题和可能带来的市场机会，要求从市场层面、产品层面、技术层面来阐述问题和机会。
2.2.
<标识并证实具体的业务问题，表明有关联的市场问题>
5.2.
<对每个可能的用户原型填写一份下表>
<提示：用户是直接使用产品的人，用户原型是虚拟的一个理想的操作产品的用户代表>
特征项
描述
原型名称
背景
技能
环境
态度
行为
目标
备注
<提示：为了更好的解释用户原型这个概念，以下是一个网络管理员原型的一个示例：
特征项
描述
原型名称
John Smith
背景
37 years old network administrator
<提供所有可能的理由来支持这个业务需求的存在>
源（Sources）
<每个理由都必须由一个源来支持。源是一个验证市场需求的参考列表和信息来源>
约束（Constraints）
<提供所有可能的约束，这些约束将会影响方案。每个约束P由它自己的理由和源提供支持>
Rationales
<提供所有可能的理由来支持这个约束>
Sources
<每个理由都必须由一个源来支持。源是一个验证市场需求的参考列表和信息来源>
用户原型
<列举所有适合的用户原型>
用例（Use Case）
<提供用例描述，可以从以下三方面进行描述：
用户做了什么导致这些问题？现在他是怎么做的？他希望能够怎么做来改善它？>
购买指标
<是否为影响购买决策的指示项，是/不是/不确定>
4.
4.1.
本部分描述客户和购买者信息
<提示：客户对产品负责，一般为管理层，例如客户方的项目经理。购买者决定是否买产品，一般为企业高层。而用户是直接使用产品的人，一般为操作层，将在下面小节中单独描述用户>
4.2.
<定义和描述目标客户的概况>
<通过下表定义和描述适当的客户细分，例如地域、人口、行为等。>
优先级
Critical Functionality.
技能
10 years experience, BS EE, CCNA
环境
Corporate network with several servers and Internet gateway
态度
Customer focused attitude; passion for technology
行为
Monitors traffic and does troubleshooting
市场需求文档
修订历史:
日期
版本
作者
审核人
<输入日期>
<版本号#>
<输入编写人名称>
<输入审核人名称>
说明：“[ ]”标识可选内容，“<>”表示必须内容，“/”表示逻辑操作
1.
1.1.
对产品进行市场层面的说明，市场需求文档关注描述市场问题、市场机会和市场需求，帮助后续进行产品需求文档和方案计划、设计。
差异化（Differentiator）
<是否与竞争对手产品有明显差异，是/不是/不确定>
>
<提示：以下为一个市场需求示例
属性
描述
ID
MR200
名称
Dropped Flashlight.
实现目标（Directive）
User shall be able to find dropped flashlight.
BDM
<定义和描述BDM的目标，例如组织的改善、产能的提高或成本的减少>
<列出并描述TDM>
TDM
<定义和描述客户购买产品的原因，以及为什么不购买竞争对手的产品?>
TDM
<定义和描述BDM的目标，例如可靠性、易用性、继承性、可安装性、支持或可扩展性>
5.
5.1.
本节描述与市场问题和计划的方案相关的用户原型
3.
3.1.
本节概要描述目标市场
3.2.
<描述市场>
<列出并描述目标市场的主要特征>
<列出并描述市场趋势，可能包括技术、经济、政策和竞争>
<通过下表定义和描述适当的市场细分，例如地域、人口、行为等>
市场细分
关键特征
<描述影响市场导入的任何与时间相关的约束，例如季节性约束、竞争、技术过时活着其它主要事件>
<提示：市场需求是市场问题的表现方面，在本文档中，要避免定义一个产品，避免提供详细的设计或实现规范。所有的市场需求描述都需要从客户的角度来描述用户希望完成的东西>
6.2.
<提供市场问题相关的术语和定义，这些内容可能会在市场需求描述中使用>
术语
定义
<术语>
<对术语进行描述>
6.3.
<提供一个功能特征列表，方案需要的能力，对每个需求分别描述>
<提示：市场问题是目标市场的顾客、产品或技术上的问题，它是目标市场需要改变的问题。
>
2.3.
<提供明确的市场机会的详细描述，尽可能的证实这些市场机会。
记录验证和评定市场机会的假定和事实方面。
解释市场机会的内部关联性>
<提示：市场机会是盈利的、持久的、大市场的。
Market Opportunity = Market Problem + Volume + Duration + Earning Potential.>
属性
描述
ID
<提供一个一致格式的标识，名称前以MR开头表示为市场需求>
名称
<市场需求的简单名称，可以方便引用>
实现目标（Directive）
<指示需要完成的内容，格式如：“用户[用户原型] <必须/期望[（高/中/低）]>能够<功能>.”>
优先级
<描述市场需求的优先级：可以使用Kano模型来描述>
理由（Rationales）
客户细分
主要特征
<定义和描述客户购买产品的原因，以及为什么不购买竞争对手的产品?>
<定义和描述任何确定或不清晰的影响客户购买决策的因素，例如价格敏感、有选择性、文化、趋势等.>
<定义和描述客户获取方案的目标，这些目标通常服务于企业的业务目标>
4.3.
<定义和描述购买者>
<列出并描述BDM>
BDM
<定义和描述客户购买产品的原因，以及为什么不购买竞争对手的产品?>