招聘面试流程(P21)1.招聘面试的业务流程图解企业进行人员招聘、面试的全部过程要紧分为五大部分,即用人需求、人员招聘、人员甄选、人员录用、招聘评估,据他流程如下图所示:2.面试前期预备(P22)只有充足的预备,才能提高招聘的效率效果。
招聘面试的前期预备工作要紧包括:招聘面试环节所需资料的收集整理、招聘小组成员的组成,确定通知和接待流程等。
(1)面试前期需要预备的资料:企业在招聘面试前,应进行一系列前期预备工作,以确保面试过程的顺利进行,最大限度地降低面试考官的人为因素,提高人员筛选的准确性。
同时,充分的预备工作,能够使企业的招聘更为规范,使应聘者对企业的印象更好。
具体的预备工作如下:1)应聘申请表(所有应聘者均须亲笔填写,要紧考查应聘者的细致和认确实态度,同时也是企业职员档案的有效依据);2)岗位的简历标杆标准;3)价值需要测评试题;4)文化匹配度标准、测评题;5)岗位行为面试题库、评价标准;6)经验问话题库;7)职位讲明书;8)岗位的薪资标准;9)岗位的绩效考核要求及标准;10)岗位的晋升通道、晋升方向讲明。
(2)招聘小组成员的组成:招聘人员应由用人部门和人力资源部门共同组成,事先确定好招聘小组成员,可对其进行招聘方法的各种培训,关心小组成员,特不是用人部门成员更了解招聘流程与注意事项,掌握面试测评方法,使面试过程更具专业性。
:1)人力资源部要紧负责:●招聘信息的公布;●对应聘资料进行筛选;●应聘者资格审查;●初试、面试工作的组织;(P23)●面试问话技巧和方法的培训。
2)用人部门要紧负责:●对人员进行具风光试;●综合评估以做出录用决策。
(3)通知及接待流程此流程在企业招聘工作中都会用到,但流程性通常不被重视,随意的通知行为,容易导致应聘者接收面试信息的内容完整性不足,使他们预备不够充分,阻碍面试评分的客观性。
1)提早一天通知候选人面试时刻、地址以及注意事项(以手机或邮件的形式),具体包括:●公司地址;●乘车路线;●联系人电话;●告知候选人期间有变化务必保持联络;●乘车路程可能花费时刻,请勿迟到;●注意事项包括:着装要求及携带证件等。
2)面试当天再次电话跟候选人确认面试时刻及地址、跟踪是否前来面试。
3)安排人员在前台接待并做好以下事项:●候选人到达后先确认姓名以及面试岗位,并做好记录;●引导就座,查看证件,指导候选人填写公司简历;●候选人较多时,注意维持等候室3.招聘面试流程(1)甄选此环节是面试的核心,通过各种测评工具,对大量应聘人员信息进行逐层筛选,从而排除那些不适合本企业的人员,提升人员任用的决策准确性。
甄选环节的筛选级视企业实际情况与岗位特性的不同而有所区不,通常企业必不可少的测试环节有如下几项:1)初试(p24)人力资源部通过应聘人员报名表、初试评价意见表对应聘者进行资格审查并进行综合素养测评。
2)复试用人部门对应聘者进行专业素养测评,并将结果反馈给人力资源部。
3)审核人力资源部负责人对甄选结果进行审核,确定无误。
4)背景调查人力资源部对拟录用人员进行背景调查,调查内容包括:●证件与资料真实性;●工作经验技能和业绩真实性;●执业记录良好无重大不良记录与违反犯罪行为;●其它依照岗位需要调查的内容人员甄选的原则:1)硬件条件匹配:达到岗位要求的差不多学历、专业、知识水平等要求2)能力和经验匹配:具备该岗位要求的能力素养和经验要求 3)文化价值观匹配:具备与企业匹配的文化价值观4)喜好和适应匹配:具备与团队匹配的喜好与适应5)个人期望值匹配:达到个人期望与公司目标的一致性(2)录用通过系统性的人员甄选过程,将最终录用的人员按流程性入职标准进行录用的过程,便于企业进行内部人才库的完善,要紧的录用程序如下:1)确定拟录用人选人力资源部和用人部门依照甄选结果、用人部门提名、背景调查、录用意向洽谈结果、薪酬福利、合同治理制度等,确定拟聘人员,并拟定任职岗位、合同期限、试用期限、试用期薪酬。
2)录用审核人力资源部负责人审查拟聘人员甄选的准确性、程序的规范性,提交总经理进行录用审批,并批示审批结果。
3)录用通知人力资源依照录用审批结果对录用者进行电话通知,告知入职报道的时刻及所需预备的材料(身份证、学历证明、户口本、接触劳动合同证明、居住证、一寸照片、银行卡等)。
4)入职手续办理人力资源部收取新职员提交的相关资料,监督其填写《员履历表》,为其办理各项入职手续(如:工号、工牌、工服、饭卡、办公物品等)。
新职员入职1.入职预备(1)人力资源部向被录用者发送《录用通知书》;(2)确认新职员报到日期,并告知报到时的注意事项,包括:所需资料、体检以及其他须知;(3)通知人事助理新职员报到日期,人事助理预备好新职员入职手续办理所需表单并负责依据《新职员入职通知单》内容落实各项工作,包括:●用人部门负责安排办公位,申领电脑、电话;●行政办负责发放办公用品;●信息组负责开通邮箱、办公软件账号、调试电脑设备等。
2.入职报到(1)人力资源部向新职员发放《新职员报到工作单》,并按要求办理入职手续:1)职员填写《新职员A职登记表》,并交验一下证件:●一寸免冠照片X张●身份证原件或户口复印件●学历、学位证书原件(学生提供学生证原件)●资历或资格证件原件●与原单位解除或终止劳动合同的证明●体检合格证明2)与职员签订劳动合同、保密协议、职位讲明书;3)建立职员档案、考勤卡;4)介绍公司情况,引领新职员参观公司、介绍同事;5)将新职员移交给用人部门;6)OA网上公布新职员信息,更新职员通讯录。
(2)用人部门负责的工作1)负责安置座位,介绍并关心熟悉工作环境;2)制定专人作为新职员辅导员,介绍岗位职责和工作流程。
3.入职手续(1)填写《职员履历表》;(2)向新职员发放介绍公司情况及治理制定的《制度汇编》,使其具备差不多公司工作知识,要求其通过公司内部网络了解进一步情况;(3)按照《新职员A职手续清单》遂项办理入职手续;(4)确认该职员调入人事档案的时刻;(5)向新职员介绍治理层;(6)带新职员到部门,介绍给部门总经理;(7)将新职员的情况通过E-mail和公司内部刑物向全公司公告;(8)更新职员通讯录;(9)签订《劳动合同》4.入职培训入职培训的目的,确实是让新职员更深入了解企业情况,能够更快融入团队氛围,快速进入工作状态。
同时也能提高新职员的留存性,降低离职率。
要紧的培训内容与培训负责人如下:(1)人力资源部组织新职员入职培训;(2)部门负责人组织相应职能专业技术培训;(3)不定期进行由公司治理层进行的企业进展历程、企业文化、各部门职能与关系等方面的培训。
5.转正评估转正既是对职员的一次工作评估机会,又是公司优化人员的一个重要组成部分,对职员来讲转正式一种对自己工作的确信与认可,转正考核流程的良好实施,能够为职员提供一次重新认识自己及工作的机会,关心职员自我提高。
一般职员的转正由用人部门和人事部进行审批并办理有关手续,高层治理者和核心技术人才的转正应由总经理出面,由部门高层人员进行考核评估。
新职员实习期满前五天,由人事部安排进行转正评估。
职员对自己在试用期内的工作进行自评,由直接经理对其进行评估。
直接经理的评估结果将对该职员的转正起到决定性的作用。
目录(P48)1.招聘测评2.企业愿景及个人前景3.以后五年公司组织架构图】4.工作分析5.薪酬设计6.绩效考核表7.生涯规划通道8.晋升标准表9.目标责任书10.亲人联系表11.保密协议书(一)C公司对“技术总监”岗位人员选择的参考测评工具 1)简历标杆注:●简历标杆的标准生产时将本企业目前或过往优秀的“技术总监”,以及本行业优秀的“技术总监”人员进行关键因素的汇总与总结;●通过对张先生简历的评估,符合我们公司的要求标准。
2)价值需要测评测评价值需求测评是一套准确率相对较高的人员需求测评,通过此测评,能够了解到改人员在近几年的需求点,及此人的优势特征方向。
注:针对“技术总监”岗位的价值需求,一般重点需求体现在“研发”,即价值需求测评八项得分中一般是第六项“研发需求度”得分为最高;同时“技术总监”岗位的优势特征建议体现为“技术特征”,“技术特征”的四种分值组合分不为“146 468 678 467”,即是除去第二项“健康需求度”得分,其余七分值进行前三个最高分组合;通过对张先生价值需求测评的分析,张先生第二项健康需求得分为最高分,第六项研发需求得分为第二高分,较为符合公司需求要求,同时张先生的优势特征为“技术特征”。
(二)C公为“技术总监”岗位人员提供的保障及对技术总监的要求企业愿景及个人前景C公司愿景:两年内成为区域排名第一的企业,五年内成为国内排名前三的企业;愿景量化:2011年销售额达到8000万,2011年此项新技术成果效益目标1000万,培养技术人员两名,开设广州市、珠海市、东莞市三家销售分公司;2012年销售额达到2个亿,同时研发新技术成果五项,培养一个技术团队,增设佛山市、中山市、惠州市、江门市分公司; 2013年销售额达到5个亿,同时研发新技术成果五项,培养两个技术团队,将销售区域扩展到福建、浙江、北京、上海、江苏、河南等区域,在河南建设第二个生产基地;2014年销售额达到9个亿,同时研发新技术成果十项,培养两个技术团队,将销售区域扩展到江西、河北、安徽、山东、山西等区域;2015年销售额达到15个亿,同时研发新技术成果十五项,培养三个技术团队,将销售区域扩展到其它区域。
奖励打算:每个技术团队由四名技术研发人员、一个技术经理组成,每三个技术研发团队有一名技术总监,在实现公司销售目标情况下技术总监将获得5%的总公司股份分红;每个销售公司配备一个总经理、一名副总经理、每个销售总监治理四名销售经理,在实现公司销售目标情况下总经理获得15%的分公司股份分红,副总经理获得分公司8%股份分红,总监获得分公司3%股份分红;生产基地产值满足研发、销售需求,在实现销售目标的情况下,每个生产基地负责人将获得4%的总公司股份分红。
(三)工作分析表(P53)工作分析表表一:表二:(四)薪酬设计技术总监的薪酬结构:固定收入+商业保密金+提成1)岗位固定收入部分,分为五级工资7600元、8800元、10000元、11200元、12400元,目前XXX对应五级工作的第三档即合格档工资10000元人民币/月。
2)提成分为两部分:1.项目申报扶持金提成:以企业所得到的项目扶持金数额为基数,按5%提取;2.产品利润提成:以年度企业核算帐为准,提取比例为利润的5%。
注:绩效工资与月度绩效考核挂钩,具体为将月度绩效考核得分转化为考试系数,然后通过实际绩效工资与考核系数相乘得到实际绩效工资;针对“技术总监”岗位,当连续四个月绩效考核得分85分(含)以上,可主动申请工资上调一级;当连续四个月绩效考核得分70分一下,工资将下调一级;年度绩效考核90分(含)以上,而满足晋升标准、主动申请、考查通过、岗位空缺能够进行职位的晋升。