人力资源形考任务三1、基本工资的计量形式有(A )。
A、定额工资与提成工资B、岗位工资与技能工资C、计时工资与计件工资D、基本工资与辅助工资2、下列特点的企业哪个适宜采取计时工资( B)。
A、依靠体力劳动与手工操作进行生产B、产品数量主要取决于机械设备的性能C、自动化.机械化程度较低D、劳动成果容易用数量衡量3、下列特点的组织与工种哪个适宜采取岗位工资制(A )。
A、同一岗位技能要求差别小B、生产专业化.自动化程度低C、不同岗位之间劳动差别小D、同一岗位技能要求差别大4、可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据就是(D )。
A、劳动责任大小B、劳动条件好坏C、劳动贡献大小D、工龄或技术熟练程度5、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所,可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来A、结构工资B、浮动工资C、岗位工资D、奖金6、由若干个工资部分组合而成的工资形式称(C )。
A、绩效工资制B、岗位工资制C、结构工资制D、技能工资制7、下列奖金哪些属于长期奖金( A)。
A、员工持股计划B、合理化建议奖C、成本奖D、超额奖8、在贯彻按劳取酬原则时,需要以哪种劳动为主要依据,同时考虑哪几种劳动来进行分配( C)。
A、潜在劳动;物化劳动与流动劳动B、物化劳动;流动劳动与固定劳动C、物化劳动;潜在劳动与流动劳动D、流动劳动;物化劳动与潜在劳动9、工作评价就是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法(A )。
A、劳动价值B、劳动条件D、劳动差别10、各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法？( D)。
A、仪器测量法B、纸笔测验C、量表法D、投射测验11、根据劳动的复杂程度.繁重与精确程度与责任大小来划分等级,根据等级规定工资标准。
这就是一种什么工资制度？(D )A、多元化工资制度B、结构工资制C、职务等级工资制D、技术等级工资制12、我国的社会保险制度体系主要包括(A ).医疗保险.失业保险.工伤保险.生育保险等内容。
A、养老保险B、就业保险C、生活保障13、失业保险基金的筹集主要有以下三个原则: .无偿性原则.固定性原则。
( B)A、强迫原则B、强制性原则C、强行原则14、中国劳动安全卫生工作的基本原则就是:(1)安全第一,预防为主;(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康;(3) 。
(A )B、只管生产不管安全C、安全与生产兼管15、劳动合同一般都有试用期限。
按我国《劳动法》的规定,试用期最长不超过(D )。
A、4个月B、10个月C、8个月D、6个月16、人与职业相匹配的职业选择理论就是由( A)提出的。
A、美国波士顿大学教授帕森斯B、美国约翰.霍普金斯大学教授霍兰德17、人性化设计的特点主要有:界面友好(ABC )。
A、操作简便B、一瞧就懂C、程序流畅D、人际匹配18、一个好的.优秀的.功能充分的人力资源系统,可以帮助人们提高(AB),保证(),带动企业管理水平获得全面提高,把企业人力资源管理对企业的保证作用与推动作用真正地体现出来。
选择一项或多项:A、管理质量B、管理效能C、管理创新D、管理水平19、劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下,遭受意外伤害.职业病以及因这两种情况造成死亡,在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时,劳动者或其遗属能够从国家.社会得到必要的现A、失业保险B、养老保险C、医疗保险D、工伤保险20、根据各种职业生涯设计读物所展示的方法,进行自我测定,自我评价,从而把握职业方向。
这就是一种什么样的个人职业生涯设计方法？( A)A、自行设计法B、生命计划法C、专家预测法D、评价中心法二、案例问答(30分)提示:请掌握案例分析的方法分析案例时,首先要仔细阅读案例内容,瞧清题后所问问题,选准分析要用的理论;其次一定要结合案例实际情况来分析,不可以理论与案例的实际情况两张皮;第三,分析一定要自圆其说,切勿前后自相矛盾,最好有自己独特的见解。
具体案例可参考《人力资源管理综合学习指导》。
天龙航空食品公司的员工考评罗芸在天龙航空食品公司担任地区经理快一年了。
她分管10家供应站,每站有1名主任,负责向一定范围内的客户销售与服务。
天龙公司不仅服务于航空公司,也向成批订购盒装中.西餐的单位提供所需食品。
天龙公司雇请所有需要的厨房工作人员,采购全部原料,并按客户要求的规格,烹制订购的食品。
供应站主任要负责订计划,编预算,监控分管指定客户的销售服务员等活动。
罗芸上任的头一年,主要就是巡视各供应站,了解业务情况,熟悉各站的所有工作人员。
通过巡视,她收获不少,也增加了自信。
罗芸手下的10名主任中资历最老就是马伯兰。
她只念过一年大专,后来就进了天龙,从厨房带班长干近一年的接触,罗芸了解了老马的长处与缺点。
老马很善于与她重视的人,包括她的部下与客户们搞好关系。
她的客户都就是“铁杆”,三年来没一个转向天龙的对手去订货的;她招来的部下,经过她指点培养,有好几位已被提升,当上其她地区的经理了。
不过她的不良饮食习惯给她带来严重的健康问题,身体过胖,心血管病加胆囊结石,使她这一年里请了三个月病假。
其实医生早给过她警告,她置若罔闻。
再则,她太爱表现自己了,做了一点小事,也要来电话向罗芸表功。
她给罗芸打电话的次数,超过另9位主任的电话数总与。
罗芸觉得过去共过事的人没有一人就是这样的。
由于营业扩展,已盛传要给罗芸添一名副手。
老马已公开说过,站主任中她资格最老,她觉得这地区副经理非她莫属。
但罗芸觉得老马若来当她的副手,真叫她受不了,两人管理风格太悬殊;再说,老马的行为准会激怒地区与公司的工作人员。
正好年终考绩要到了。
公正地讲,老马这一年的工作,总的来说,就是干得挺不错的。
天龙的年度考绩表总体评分就是10级制,10分就是最优;7—9分属良,虽然程度有所不同;5—6分合格.中等;3一4分就是较差;1—2分最差。
罗芸不知道该评老马几分。
评高了,她就更认为该提升她;太低了,她准大为光火,会吵着说对她不公平。
老马自我感觉良好,觉得跟别的主任比,她就是鹤立鸡群。
她性格开放豪迈,爱去造访客户,也爱跟手下人打成一片,她最得意的就是指导部下某种新操作方法,卷起袖子亲自下厨,示范手艺。
跟罗芸谈过几次后,她就知道罗芸讨厌她事无巨细,老打电话表功,有时一天两三次,不过她还就是想让她知道自己干的每项成绩。
她也知道罗芸对她不听医生劝告,饮食无节制的瞧法。
她为自己学历不高但成绩斐然而自豪,觉得这副经理就该提她,而这只就是她实现更大抱负的过程中的又一台阶而已。
考虑再三后,罗芸给老马考绩总体分评了个6分。
她觉得这就是有充足理由的:因为她不注意卫生,病假三个来月。
她知道这分数远低于老马的期望,但她要用充分说理来坚持自己评的分。
然后她开始考问题:(1)您认为罗芸给马伯兰等的考绩就是用的什么方法?(2)罗芸对老马绩效的考评合理不?老马不服气有令人信服的理由不?(3)天龙公司的考绩制度有什么需要改进的地方?您建议该公司应做哪些改革?1、罗芸给老马等的考绩用的就是印象考评法。
案例中,罗芸知道老马的长处与缺点,凭个人对下属的了解,进行考评打分。
罗芸首先总体上给老马打6分,然后开始考虑怎么给老马的各项分配分数。
这显然就是用的印象考评法。
2、(1)罗芸给老马打的分数明显打低了,对老马绩效的考评不就是很合理。
(2)A.印象考评法容易受主观因素的影响,易掺入个人情感,由一点推及其余。
尽管老马的工作能力很强,工作实绩不俗,同自己的下属与客户的关系很好,但罗芸对老马不注意身体健康导致三个月病假以及太爱表现自己印象颇深。
B.公正的讲:老马很善于与她重视的人,包括……有好几位已被提升,当上其她地区的经理了。
老马这一年的工作,总的来说干得不错。
我想作为地区经理应该考虑这一客观因素。
太爱表现自己虽就是老马的一个缺点,但向经理汇报工作也就是应该的。
3、由印象考评法改进为绩效考评法。
绩效评估体系就是组织对实现目标过程中进行控制的一种重要机制。
员工绩效考核应做到公正、客观地评价。
天龙公司考绩制度最好有所改进。
①天龙公司应根据企业自身的特点与实际情况,制定合适的考评标准与考评方法,尽量做到量化与细化。
②做好考评前对员工的思想教育工作,说明考评就是对过去工作反应。
③绩效考评就是员工提拔的重要参考之一,并不就是全部。
提拔甄选标准可以同考绩标准有所不同,绩效考评不能在主观上掺入提拔的标准,应提倡竞争上岗,条件公开。
三、案例问答(30分)提示:请掌握案例分析的方法分析案例时,首先要仔细阅读案例内容,瞧清题后所问问题,选准分析要用的理论;其次一定要结合案例实际情况来分析,不可以理论与案例的实际情况两张皮;第三,分析一定要自圆其说,切勿前后自相矛盾,最好有自己独特的见解。
具体案例可参考《人力资源管理综合学习指导》。
一家百货公司的工资制度我国某百货公司的营业员的工资收入,90％就是效益工资与技能工资。
其中,技能工资就是效益工资一部分,即年终考核达标,拿全额效益工资,反之,扣一定数额的效益工资。
效益工资按当年公司下达给商品柜组的销售任务与经营利润指标进行考核,同时把服务规范.商品质量.安全保卫等作为否定指标考核。
采取２级分配方法,即实行公司对商品柜组,商品柜组对个人的层层清算考核。
具体做法如下。
公司对商品工资＝柜组实际完成销售额×提取比例;经营大件商品柜组销售额工资占全部销售额工资的70％,经营一般商品的柜组的销售额工资占全部销售额工资的50％。
柜组利润工资＝柜组实际完成经营利润额×提取比例;经营大件商品柜组利润工资占全部利润工资的30％,经营一般商品的柜组的利润工资占全部利润工资的50％。
柜组完成经营利润指标的,可提取全部利润工资,完不成的,每差1％减人均工资的1％;超额完成的,超10％以下的每超1％增1％的人均工资,超额完成0％以上的每超1％增1.5％的人均工资。
柜组对营业员:营业员工资＝营业员销售额工资＋营业员利润工资－柜组对营业员其她指标考核扣罚额,其中,营业员销售额工资＝个人实际完成销售额×提取比例;营业员必须完成当月销售指标的70％,如连续两次完不成,则下岗一次,拿该公司所在市规定的最低工资,下岗两次,则解除合同。
问题:(1)该百货公司实行什么类型的工资制度？(2)分析该百货公司工资制度的特点与作用。
答:1、该公司实行的就是绩效工资制。
2、绩效工资制的特点就是以公司的经济效益与员工个人的实际贡献为主要依据来决定报酬的,员工工资与绩效直接挂钩,能调动员工特别就是优良员工的劳动积极性,由于工资成本随销售额、利润等指标的变动而变动,因此它能够防止工资成本过分膨胀,直观透明、简便易行,开发成本与执行成本都就是比较底的。
绩效工资制的作用在于使员工能够尽力的去进行销售工作,而且服务质量也会有所提高,从而使公司的销售额增加。