做速卖通的心得体会【篇一：我在速卖通的2年感想_全球速卖通助理】不知不觉在速卖通上打拼有2年了！这2年从起先的无助，观望到现在的稳重和期望，也许现在回想2年，只是一个时间到另外一个时间，就那么一瞬，但是对我们，对于一直和速卖通成长的人来说，对于0到现在一个月快3万的卖家来说，那绝对不是一个瞬间发生的事情，就算一辈子也无法忘却。
但是，累，并快乐着。
一开始很长时间，在速卖通上平平无奇，我看不出和其他网站有什么区别，到和pp分手后，我甚至担忧和忧郁起来，但是很快数据纵横告诉我，我的担忧完全是多余的，在经历小低谷后，随着网站加大海外宣传的力度，我的浏览量和曝光量甚至比以前更高，我也在这个时候看到了希望。
到了11年9月底，外贸的旺季全面到来，速卖通在中国外贸网站上表现出来的气势完全压倒了其他网站，曝光量和浏览量大幅度提高，单子也一天天多起来，到了11月份后我们从以前的2个人到7个人，24小时轮班，我知道一年也就这个是最能赚钱和留住客户的时候。
我家离办公室不到800米，但是因为忙生意我却经常三天不能回家，那里还住着我最亲的2个人（儿子和妈妈），吃的最多就是快餐，睡觉从来不超过6个小时，我那个时候像个机器人，像个旋转的陀螺，我想停下，但是我不能，我知道不进则退，我努力让每一个客户满意，我要好好的把握阿里给我们带来的这个机会，让买家体验阿里购物的愉快感，只有这样，速卖通才能成为全世界最优秀的电子商务网站之一。
我不断付出，我甚至一边卖东西一边瞌睡，我不断对自己说一定要做好！累，困，但是明天何尝不是一个美好的。
纠结的事情终于发生了，尽管我们这么辛苦的工作，但是随着订单的增多，货源紧张，快递延迟，备货期过短，我一个店铺因为客户投诉虚假发货，而导致被关闭。
看到店铺那么辛苦做的几百个信誉一下没了，我当时震惊，同时也在深深的思索，我也因为这件事情我了解想做好速卖通，必须要知道他的规则。
言必行，行必果。
我在速卖通上看到了一个大网站不可或缺的影子，我没有怨言，我对自己说：今后更加用心去做。
转眼12年到来了，我又重新从零开始。
在2012的前半年，新店大概做了6万usd的营业额，这个营业额不多，但是却让我欣喜，更重要的是让我下定专心做速卖通的决心，因为希望是最大的动力。
随着营销工具不断推出，在不断尝试之后，终于我的订单一天比一天多起来，顾客购买欲的提高是营销工具带来最大的效果。
可是，大部分卖家都有这样的想法，要是店铺能上更多产品该有多好啊，因为产品数量越多，曝光量越多，成交的机会越大。
今年恰好速卖通朋友介绍了一款很给力的工具-全球产品复制系统，利用利用全球产品复制系统，批量在速卖通多个店铺上传产品，这将是阿里迈出最大的一步（现阶段）流量和订单直接翻，数据暴涨，买家也逐渐增多。
另：速卖通高手很多，我在此绝对没有显摆的意思，我不刷学弟的卡，不做最摆的卖家。
希望大家忽喷。
最近很忙，所以大家请不要问我有什么秘密法宝，秘密法宝就是用心去经营，多看看速卖通推出规则和活动，大胆尝试（想法再多，不如切实去实践），所以恳请大家不要加我为好友，不要再旺旺上问我，我会在帖子里尽量回答大家问题的。
（因为本人以前上过淘宝首页，一年做一个皇冠，在09年毕业的时候）最后在这里祝速卖通早日超过ebay(这绝对不是天方夜谈)，所有的速卖通亲们挣更多usd!友情提示：usd虽好，健康也很重要。
【篇二：速卖通操作经验好总结】速卖通操作经验好总结一．选品规则：1. 体积小，重量轻，易于运输，物流成本底，适合快递；性价比高，品质优，易于保质和长期销售。
2. 款式新颖，美观，与流行元素吻合，符合季节热销趋势。
（a.工厂新开放款式; b.福田市场火爆款式; c.网络热销款式;d.终端客人订制款式）3. 进货渠道便捷，可多渠道采购（实体店，网购，订制）4. 以主要消费国为导向（美国，加拿大，欧洲，俄罗斯，巴西等），迎合他们的消费观，生活习惯，风土人情的相关产品。
5. 销售的产品必须以批发和订单为主，零售为辅。
倾力打造爆款，竞争性度高的产品。
总结这段时间来存在的问题如下。
1）物流成本过高，导致成交量低下；2）包装难度大，在运输途中，发现产品破碎，损毁，包装破裂；3）新品更新不够及时，选品不够专业，性价比低，导致销售额跟不上，利润过低；4）部分产品品质低劣；5）产品图片过于美化，真实度低；6）进货渠道单一，经常发生断货；7）季节性流行趋势把握不到位；8）产品关联性不高，销售产品类型过于杂乱，竞争性低，不成量化，缺乏主打产品；9）批发订单比例过低，应不少于销售额和利润的50%10）仿牌产品，侵权图片要坚决抵制。
二.产品发布规则：1. 标题描述正确，抢眼，与关键词匹配度高，充分利用数据库的热搜关键词，要简洁明确产品特性和功能；2. 产品属性和描述要准确详细，排版必须有序，美观：消费和物流优惠方案和条款，产品品名，材质，尺寸，重量，颜色，效果真实图片，功能，付款方式，物流方式，售后服务，保养，包装，关联产品设置合理。
3.产品定价区间合理，刺激消费者批量采购，不同的产品定价要酌情考虑。
常规产品为利润为45%-75%，竞争性，开发性产品利润为85%-300%。
根据产品的类别和利润来设置产品类别。
4. 物流费用设置合理，由于其占销售额比重比较大，尤其是快递成本非常高，所以必须作为加适当的利润10%-30%。
5. 所有描述必须和关键词匹配，而且美国选项都必须填写清楚，提升曝光率。
总结这段时间来存在的问题如下。
1）标题冗繁，有很多无关的说明，关键字设置不到位，导致排名靠后，感觉不专业。
2）实物同图片不符，产品性能描述不到位，不全面，导致客人误解和纠纷。
尤其要加强英文表达能力，尽可能用简洁的描述，让大部分客人一目了然，要明确发货规则，尤其是颜色，尺寸和形状等是否可选，还是随机。
3）价格设置错误，偏高或者偏低，主要是重量和体积估计错误，成交第一笔订单后，必须按照实际数据，在第一时间改正过来。
4）及时参加促销活动，根据产品不同的利润设置对应的促销折扣。
同时，新品和热销产品要加强促销力度，以最短时间让交易量倍增，成为爆款。
5）第一时间处理违权产品，审核不通过，错误产品信息产品，以及及时更新物流折扣。
6）及时关注平台的新规则，活动，市场动态。
把握先机，第一时间取得第一桶金。
attention:pls leave message for the color, size, style and qty you want when you place orderpls also make sure the contact information are correct toavoid any mistake and delay. our free shipment is china post airmail, it should take you about 20-50 working days,if you need quicker shipment, pls choose ems, sf or dhl courier. you can see the charge and delivery date when you choose the shipping way.we should send you a messange to your email and trademanager to double confirmation. pls do check your email in 48 hours after place order.and respond to our email or leave a message on trademanager in time. or we won’t ship out the parcel till to cancel the order by aliexpress system. and you can get the money back about 3-5 working days.if you are wholesaler or over usd100 order.pls place order by shopping cart. and tell us the shipping way you want. but don’t do payment. we should update the best discount and shipping way for you. then you confirm an do payment within 24 hours.we sincerely hope to do good andlong cooperation with you.三．售中服务：1.保证旺旺24小时在线，及时准确答复客人的相关问题。
2.做好线下服务，设置自动回复功能，包括：问候，歉意，引导其留言，发邮件，电话沟通，物流时效和费用，相关优惠政策，发货期，让客人可以先下单，然后我们根据相关优惠政策给于改价。
同时，要及时处理站内信，留言，邮件和报价单。
3.将钻石，金牌，银牌，良好交易记录的买家和批发客户作为重点服务对象。
加强沟通，明确各自的物流成本和时效，引导他们选择快递，并且给其最好的折扣。
提升客户满意度和资金快速回笼，同时还要建立客户信息档案表格，每周发送相关新品给他们，促销其二次和长久消费，发展他们成为我们长久忠实的客户。
4.及时建立备忘录，避免业务遗漏，延误处理时间。
5.仔细分析订单详细和要求，碰到地址不明确，要求不明确的订单，要第一时间和客人沟通确认方可发货。
6. 分析重点客户的个性，交易习惯，家庭成员，民族习惯和节日，做好问候，赠品的服务。
有发现交易异常，难沟通，交易信誉度差，挑剔的客户要非常小心，一定要多分析调查，如果有足够的证据证明存在风险，尤其是金额比较大的，要拒绝成交，不要发货。
自动回复模版： hi my friend:so much sorry we are off duty now. pls place order directly, and make sure the contact information are correct to avoid any mistake and delay. our free shipment is china post airmail, it should take you about 20-50 working days. if you need quicker shipment, pls choose ems,sf or dhl courier. we sincerely hope to do good and long cooperation with you.tks and best regardsvent chen四.配发货：1. 建立库存表，分类摆设，备些常规货物，建议以月交易量和产品价值来确定备货数量2. 要第一时间发货，金额小的，又有现货的可以当天发货，但是金额10美金以上的订单必须资金到账后才能发货，以免客户欺诈带来损失；3. 仔细按照订单的型号，品质，颜色，尺寸，数量，联系方式，客户的留言，邮件和沟通记录来配发货，若有疑问或者不能满足客人要求的要马上沟通。