向互动的传播过程，互动的介质是信息，用米德的话来说即
“有意义的象征符”。
• 对小组工作的启示：
•
1、人类的行为与互动是由“符号”及其意义而引起的，人
类不是对外部刺激作出简单的反应，而是对刺激作出能对那个 的反应，并且赋予新的社会意义。
• 2、人是在与他人的互动中实现人性化的，所以人类是互动过
程的产物。 • 3、互动中的人组成最优群体，只有充分发挥小组的组员，社 会才能不断进步。 • 4、人类在互动过程中积极的塑造着自己的行为，所以互动强 调社会过程。 • 5、人类群体必须承认环境的影响并自觉适应环境。 • 6、个人在小组中担任着各种不同的角色。
3.组员
个人在小组中具有互惠的动机和 能力，通过组员之间的联系达成共识， 获得帮助。总之，在此模式下组员是平 等地位的个人。（思考：社会目标模式 中组员的关系）
4.工作者
此模式下的工作者的角色是小组成员之 间的协调者，他不去设计方案，不直接控制 小组，而是提供信息引发小组自主发展。工 作者的形象是“调解者”、“使能者”，工 作者是“工作者与案主体系”的一部分，既 被影响，也能影响他人。 工作者，不是“针对案主” “为了案主” 而是“与案主一起”。
社会行为的互动关系推动着社会结构和社会过程 的变迁。社会目标模式下的小组工作就是通过社会行 为的互动关系，推动社会制度的完善和改革。
二、社会目标模式小组工作的内容和具体运用
1.目标
社会目标模式的总目标是培养小组成员的社区归属感，实现社会 整合。 具体分三个层次： 第一，发展和提高小组成员的社会意识和潜能，同时也发展和提高他 们实现社会变迁的责任心； 第二，发展小组成员的社会能力，提高他们应对社会环境方面的个人 能力； 第三，培养当地的社区领袖，使他们有醒觉和能力去带领推动社会变 迁。
• 符号互动论
• 一种主张从人们互动着的个体的日常自
然环境去研究人类群体生活的社会学和社会
心理学理论派别。又称象征相互作用论或符
号互动主义。
• 符号是指在一定程度上具有象征意义
的事物。
• 符号互动论的基本假定
• ①人对事物所采取的行动是以这些事物对人的意义 为基础的； • ②这些事物的意义来源于个体与其同伴的互动，而 不存于这些事物本身之中；③当个体在应付他所遇 到的事物时，他通过自己的解释去运用和修改这些
第二，沟通、理解和平等都是从对话开始； 第三，教育也是一种权利。
• 赋权
A B
认识。
既是一个过程也是一个结果。
个人层面的赋权，发展一个更加积极的更有影响力的自我
社区层面的赋权，获得知识，提高能力，一边对个人周围的 社会政治环境有一个更加具有批判性的理解
C
社会层面的赋权，获得更多的能力和资源，以实现个人和 集体的目标。
2.小组
此模式认为个人必须透过一个健全并合 适的群体生活，才能获得健康，全面的发展。 一个健全的小组必须包括以下要素：p61
• • • 提供成员之间彼此平等认同的机会； 提供使多数人归属的温暖感觉； 有选择自己朋友的自由，但不得已必须接纳对方 时，应负起责任； • 应向成员提供表现个性及与他人分享的机会； • 向成员提供学习和独立生活的机会。
缺乏系统性；过分注重组织的 力量，忽视了个人的独特需要， 缺乏对个人动力的认识，解决 群体需要优于解决个人问题。
发展社会组织，通过社区组织进行社
区教育，以此提升民众的意识，达到 社区赋权的目的。
7.在中国的实际运用
该模式被许多社区发展（社区组织）机
构采用，有力地推动了社区发展工作。
国内扶贫工作的非政府组织
1.目标
社会目标模式的总目标是培养小组成员的社区归属感，实现社会整合。
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发展和提高小组成员的社会意识和潜能，同时也发 展和提高他们实现社会变迁的责任心；
发展小组成员的社会能力，提高他们应对社会环境 方面的个人能力；
培养当地的社区领袖，使他们有醒觉和能力去带领
推动社会变迁。
2.小组 小组作为一个整体有共同期待的社会目标，即社会变迁（社会改造）； 小组成员为了社会整体利益有一套共同信仰的价值观（社会公正、社会关 爱和爱等）； 小组作为一个行动整体共同付诸社会行动；
第四章 小组工作的主要模式及其理论基础
高变丽
社会目标模式
互惠模式 治疗模式
发展型模式
小组工作的三大传统模式：
社会目标模式——社会结构层面 互惠模式——人际关系层面 治疗模式——个人治疗层面
第一节 社会目标模式
社会目标模式：最早的小组模式。 是透过一系列原则和方法培养成员的社会责任感、
社会意识和社会良知。它的原则与社区工作有许多相
二、互惠模式小组工作的内容和具体运用 1.目标 互惠模式的目标是使小组成员在社 会归属和互相依存中得到满足，要在小 组成员之间，小组之间和有关的社会系 统之间，达到互助和开放。 小组的焦点既在个人，也在环境。 通过这样的互相影响，个人和社会的功 能都将得到增强。小组工作的目标可能 是预防性的，补充性的和复原性的。
小组成员在社会行动中逐步自我完善和发展。
3.组员 我们相信每一个人都有民主参与的机会和潜能，组员可以是全社会 所有公民，特别是鼓励那些社会弱势边缘群体参与。
4.工作者：是一个有影响力的人物。
开始和结束：倡导者或引导者的角色
中间阶段：使能者、资源提供者或榜样 5.实践原则
6.优势和限制
最大优势就是符合社会工作原初追求社会公正和社会关怀的理想，
目标不是直接针对小组中的个人，而是指向更大范围
的社会公平和公正问题，间接解决个人问题。
认为个人的问题是社会环境的问题，从宏观结构层面 去处理问题。
第二节
的关系。
互惠模式
• 互惠模式，又称互动模式或调节模式（medating model）。 主张者：施瓦茨，他认为在助人的过程中应该强调个人与社会
一、理论基础 互惠模式的理论基础是系统理论和场域理论， 互动和沟通理论也对此模式有影响。 1.系统论中人与环境关系的论述 2.场域理论中的行为环境论，生活空间论和此时此地
的概念。
3、“镜中我”、自我观念和符号互动论
• 考夫卡：行为环境论
• 环境 地理环境（现实） • 行为环境（意想） 自我 • （心理物理场） • 环境
• 勒温：生活空间论
• 强调心理的需求和意向的作用。
•
他们的理论总体而言，是指人的每
一个行动所发生的场域所影响，把心理
因素注入到客观环境的作用过程中，强 调了主体的作用（积极性），但忽视了 客观环境对心理的决定作用。
妇女手工艺制作小组
妇女成人教育小组，应对市场的压力 单亲母亲自强小组、离婚妇女适应小组－ 社会性别意识
7.在中国的实际运用
该模式被许多社区发展（社区组织）机 构采用，有力地推动了社区发展工作。
国内扶贫工作的非政府组织 妇女手工艺制作小组 妇女成人教育小组 单亲母亲自强小组、离婚妇女适应小组
总结：社会目标模式
7.在中国的实际运用
对质和情感发泄，并不适合中国。
无论在推动儿童、青少年群体的成 长方面，还是在解决中年人生活工作压 力方面，或减低老年人的孤独感、适应 晚年生活方面，都发挥着很大作用。
第三节 治疗模式
也叫防御康复模型，是以治疗个人作为小组工作的任务， 同时，也提供个人的预防和康复的一种干预方式。它是 社会工作的一大传统，提供服务给不同需要的人。 在为服务对象提供治疗和康复时与个案工作相似。 （社会目标模式？）
的认识，解决群体需要优于解决个人问题。
6.优势和限制
最大优势就是符合社会工作原初追求 这个模式的限制是过分依赖意
社会公正和社会关怀的理想，它将个
人的问题于其所处的社会环境或社会 结构、社会制度联系起来。社会目标 模式是非常注重公民参与解决问题。 这个模式的优势还在于通过小组工作
识形态，使它的理论基础薄弱
它将个人的问题于其所处的社会环境或社会结构、社会制度联系起来。
社会目标模式是非常注重公民参与解决问题。 这个模式的优势还在于通过小组工作发展社会组织，通过社区组 织进行社区教育，以此提升民众的意识，达到社区赋权的目的。 这个模式的限制是过分依赖意识形态，使它的理论基础薄弱缺乏系
统性；过分注重组织的力量，忽视了个人的独特需要，缺乏对个人动力
似之处，在小组中强调参与、共识与任务的达成，更
重要的是强调自我了解和专业训练。这一模式较多地
运用在社会政治小组和组织小组中。
一、理论基础
参与、意识提升和赋权
系统功能理论
社会变迁理论中人的发展与社会发展的 关系
1.参与、意识提升和赋权
社会政治民主理论建基于如下假设：
第一，主权在民，参与是人民的一种民主权利；
• 近年来，弱势群体、社会排斥、边缘化
机制等概念在小组工作中运用的十分广
泛。
• • 如“昆明市小额信贷扶贫假设是所有的有机体都是一个系统，有附属 于母系统的次系统所组成，系统内部各组成部分是相互连结 的，并发挥各自独特的功能，以保持系统内部的平衡，是整 个系统稳定地向前发展。 系统理论强调四个原则： （1）目的性原则 （2）整体性原则
• 领导：你这是什么意思？ • 阿呆：没什么意思，意思意思 • 领导：你这就不够意思了。 • 阿呆：小意思，小意思 • 领导：你这人真有意思 • 阿呆：其实也没有别的意思。 • 领导：那我就不好意思了
• 问阿呆这是想干什么 • 不干什么，给领导送个红包 • 领导认为我们这关系就不需要
送红包了
• 阿呆说自己明白，红包是自己 的一点心意
（3）层次性原则
（4）动态性原则
由上述系统功能概念可以看出：
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小组是由不同元素所组成的系统。
每一个小组都是一个整体，小组正是基于整体性的 原则建立起来的。 小组必须建立总目标和过程目标，帮助组员达成目 标是小组的归宿。