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案例分析二 浪涛公司 如果你是总裁的助理， 10. 如果你是总裁的助理，请就如何处理好集权与分权的关系向总 裁提出你的建议。 裁提出你的建议。 集权是指决策权主要集中在组织的较高管理层次上； （1）集权是指决策权主要集中在组织的较高管理层次上；分权是 指决策权主要分散在组织的较低管理层次上。 指决策权主要分散在组织的较低管理层次上。 集权和分权对组织来讲都是不可缺少的， （2）集权和分权对组织来讲都是不可缺少的，但集权与分权是个 相对的概念。也就是说， 相对的概念。也就是说，完全集权或完全分权的组织均难以有效地 运行。 运行。 （3）作为公司总裁的助理，可根据以下因素来决定一个组织是更 作为公司总裁的助理， 为集权还是更为分权，并提出相应建议。 为集权还是更为分权，并提出相应建议。
案例分析一 王震业现象 王厂长实现分权的途径是： 5. 王厂长实现分权的途径是： A.制度分权 B.在工作中分权 C.A+B D.以上都不对 A.制度分权 B.在工作中分权 C.A+B D.以上都不对 6.王厂长让两位车间主任免职 说明了（ 王厂长让两位车间主任免职， 6.王厂长让两位车间主任免职，说明了（ ) A.王厂长独断专行 B.王厂长在选配人员时注意因事设职和因人 A.王厂长独断专行 B.王厂长在选配人员时注意因事设职和因人 C.王厂长在选配人员时注意因材施用 D.这两个人 设置相结合 C.王厂长在选配人员时注意因材施用 D.这两个人 被免职的原因是因为王厂长对他们印象不好 7.新港船厂的成功首先是因为 新港船厂的成功首先是因为（ 7.新港船厂的成功首先是因为（ ） A.管理制度的现代化 B.人员文化素质高 C.王厂长管理水平高 A.管理制度的现代化 B.人员文化素质高 C.王厂长管理水平高 D.新港船厂技术先进 D.新港船厂技术先进
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案例分析二 浪涛公司 你认为本案例最能说明的管理原则是（ 8. 你认为本案例最能说明的管理原则是（ ） A.管理幅度原则 B.指挥链原则 A.管理幅度原则 B.指挥链原则 C.集权与分权相结合的原则 D.权责对等原则 C.集权与分权相结合的原则 D.权责对等原则 公司总裁决定收回分公司经理的一些职权， 9. 公司总裁决定收回分公司经理的一些职权，强调以后总裁拥有 下列决策权：超过10万元的资本支出；新产品的研发； 10万元的资本支出 下列决策权：超过10万元的资本支出；新产品的研发；发展战略的 制定；关键人员的任命等。这些事项的决策最可能属于（ 制定；关键人员的任命等。这些事项的决策最可能属于（ ） A.程序性决策 B.非程序性决策 A.程序性决策 B.非程序性决策 C.战术决策 D.业务决策 C.战术决策 D.业务决策
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下节课答疑
李家诚父子的胜利
北欧航空公司
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案例分析二 浪涛公司 浪涛公司组织结构调整前的组织结构是（ 1. 浪涛公司组织结构调整前的组织结构是（ ） A.直线制 B.职能制 C.矩阵制 D.事业部制 A.直线制 B.职能制 C.矩阵制 D.事业部制 浪涛公司由于产品多样性需求重组后的组织结构是（ 2. 浪涛公司由于产品多样性需求重组后的组织结构是（ ） A.直线制 A.直线制 B. 事业部制 C.职能制 D. 矩阵制 事业部制的特点为（ 3. 事业部制的特点为（ ） A.统一决策 统一决策、 A.统一决策、分散经营 B.事业部制适合于超大型企业 B.事业部制适合于超大型企业 C.各事业部通常是独立核算的利润中心 C.各事业部通常是独立核算的利润中心 D.以上三者都是 D.以上三者都是
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案例分析二 浪涛公司 对于公司总裁从分权到集权的做法，你认为最合理的评价是（ 4. A.他在一开始分权是对的 公司发展到一定程度后， 他在一开始分权是对的， A.他在一开始分权是对的，公司发展到一定程度后，通常都会要求组 织结构进行调整 B.他在一开始就不应该分权 他在一开始就不应该分权， B.他在一开始就不应该分权，分权通常都会导致失控 C.他的分权和组织结构调整的思路是正确的 他的分权和组织结构调整的思路是正确的， C.他的分权和组织结构调整的思路是正确的，但是在具体操作上有些 急躁 D.他后来撤回分公司经理的某些职权的做法是对的 他后来撤回分公司经理的某些职权的做法是对的， D.他后来撤回分公司经理的某些职权的做法是对的，避免了一场重大 危机 根据公司的发展，你认为该公司最可能采用的部门化方式是（ 5. 根据公司的发展，你认为该公司最可能采用的部门化方式是（ ） A.产品部门化 B.地区部门化 A.产品部门化 B.地区部门化 C.顾客部门化 C.业务部门化 C.顾客部门化 C.业务部门化
第五、案例分析阶段 第五、
案例分析一 王震业现象 王业震出任新港船厂厂长后，该厂的组织结构为： 1. 王业震出任新港船厂厂长后，该厂的组织结构为： A.事业剖制 B.职能制 C.直线职能制 D.矩阵制 A.事业剖制 B.职能制 C.直线职能制 D.矩阵制 王厂长上任后，该厂是按（ 2、王厂长上任后，该厂是按（ ）来划分部门的 A.产品 B.工艺流程 D.行业 A.产品 B.工艺流程 C. 职能 D.行业 通过分析本案例，你认为该厂的管理层次和管理幅度分别为： 3． 通过分析本案例，你认为该厂的管理层次和管理幅度分别为： A.5层，3—9人 B.4层，6—8人 C.3层，5—9人 D.6层，4—8人 A.5 9 B.4层 8 C.3层 9 D.6层 8 王厂长工作上不搞“遥控” 反对事必躬亲，意味着王厂长： 4．王厂长工作上不搞“遥控”，反对事必躬亲，意味着王厂长： 工作不负责任， A． 工作不负责任，随便授权 具有现代管理观念，善于在工作中适时授权， B． 具有现代管理观念，善于在工作中适时授权，集中主要精力 制定战略决策 C． 在其位不谋其政 D．2011-1-15 表面上分权实际上是集权
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案例分析二 浪涛公司 当环境稳定； 当环境稳定；低层次管理者不具有高层管理者那样做出决策的能力 或经验；低层次管理者不愿意介入决策；决策的影响大； 或经验；低层次管理者不愿意介入决策；决策的影响大；组织正面 临危机或失败的危险；企业规模大； 临危机或失败的危险；企业规模大；企业战略的有效执行依赖于高 层管理者对所发生的事拥有发言权时，可建议采取集权方式。 层管理者对所发生的事拥有发言权时，可建议采取集权方式。 当环境复杂且不确定；低层管理者拥有做出决策的能力和经验； 当环境复杂且不确定；低层管理者拥有做出决策的能力和经验；低 层管理者要参加决策；决策的影响相对小； 层管理者要参加决策；决策的影响相对小；公司文化容许低层管理 者对所发生的事有发言权；公司各部在地域上相当分散； 者对所发生的事有发言权；公司各部在地域上相当分散；企业战略 的有效执行依赖于低层管理者的参与以及制定决策的灵活性时，可 的有效执行依赖于低层管理者的参与以及制定决策的灵活性时， 建议采取分权方式
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案例分析二 浪涛公司 总裁在设立8个独立的分公司时，你认为其最大的失误是（ 6. 总裁在设立8个独立的分公司时，你认为其最大的失误是（ A.没有考虑矩阵结构等组织结构 A.没有考虑矩阵结构等组织结构 B.没有周密地考虑总公司和分公司的职权职责划分问题 B.没有周密地考虑总公司和分公司的职权职责划分问题 C.根本就不应该设立独立的分公司 C.根本就不应该设立独立的分公司 D.既没有找顾问咨询 既没有找顾问咨询， D.既没有找顾问咨询，也没有和分公司经理进行广泛的沟通 当总裁意识到自己在分权的道路上走得太远时， 7. 当总裁意识到自己在分权的道路上走得太远时，他撤回了分公 司经理的某些职权，这是行使了（ 司经理的某些职权，这是行使了（ ） A.直线职权 B.参谋职权 C.职能职权 D.个人职权 A.直线职权 B.参谋职权 C.职能职权 D.个人职权