合同评审控制程序
4.3.2非正常定型的合同
对于非正常定型的合同,如数量大、需设计和开发新产品或需改进原有产品等有特殊要求的,由品管部、销售部组织相关部门进行合同评审,并报公司总经理审批。
4.4合同评审内容,必要时还包括:
价格条款及货款交付方式;
数量条款;
履行的地点、期限;
发生争议时的处理方式等。
4.5评审过程保持与顾客的沟通,随时交流有关信息,特别是不能作出承诺时,应向顾客解释清楚,以取得顾客理解。
4.6合同修订的评审
4.6.1当顾客对原签订的合同有变更或本公司因生产条件变化,通过努力不能保证合同的要求,通过供需双方达成一致意见后,进行合同修订,合同修订前应按程序进行评审。
4.6.2合同修订的评审由总经理主持,本公司相关部门负责人参加,必要时邀请顾客代表参加。
4.6.3供需双方对合同修订进行评审取得一致意见时,按评审的结论重新签订合同或修订合同,并作好记录。
文件编号
合同评审控制程序
版次
管理部门
分发号
1目的
通过评审确保本公司已正确理解并具有完全履行合同的能力,能满足顾客的要求。
2适用范围
本程序适用于本公司生产的产品及经营产品的所有销售合同签订前的评审。
3职责
3.1销售部是本程序的归口管理部门,负责签订《产品经销协议书》。
3.2总经理组织合同评审。
4工作程序
4.8对客户口头和电话订单等非文件化的需求,应在得到客户确认后由订单接收人员改成书面形式后再实施评审。
4.9当顾客对产品要求发生变更时,销售部将信息及时传达到有关部门和人员,确保相关文件得到修改。
4.10各相关部门的评审意见、评审结果及针对评审结果所采取的措施,作为评审记录由销售部保存。
5相关文件
5.1《记录控制程序》
4.6.4合同评审或合同修改评审结论应通知相关部门。
4.7合同评审的方式及职责、权限的规定
合同评审的方式有多种,召开会议或将合同传递到有关部门进行评审。每份合同的签订,如属于定型产品的销售合同,由销售部门负责,按评审通过的定型合同进行签订;非定型合同的签订,在签订前必须由销售部组织相关部门进行评审,评审后,由总经理审批。
在充分理解顾客要求的基础上,将与产品有关的要求,以文件的形式使其得到明确规定;
确认公司对顾客的要求已正确理解并得到规定,特别是与以前表述不一样的合同/订单的要求予以解决,应达成共识;
对公司综合能力评价,确认有能力达到满足顾客规定的要求。
4.3合同评审方式
4.3.1一般的正常定型合同
在确定正常定型合同(公司完全适应顾客要求,不需要设计和开发的现正常生产的定型产品)时,由财务部、销售部组织对合同文本进行评审定稿,报公司领导审批。正常定型合同按合同书文本规定内容签订时,不用再组织评审。
4.1与合同有关要求的确定
顾客对产品的要求,包括对交付后活动的要求;
顾客没有明示、但产品规定的用途或已知的预期用途所必需的要求;Leabharlann Baidu
顾客虽然没有规定,但必须遵守与产品有关的国家法律、法规规定的要求;
针对顾客合同的实际情况,提出的附加要求。
4.2与合同有关的评审
4.2.1合同评审应在公司向顾客作出提供产品的承诺(如接受合同、订单及接收合同或订单修改)之前进行。通过评审,确认公司己正确理解并有能力满足顾客的要求:
6相关记录
6.1《产品经销协议书》
6.2《合同评审记录表》
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生效日期