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销售心理学


需求阶段 产生渴望
心得体会
➢希波克拉底的“四液说”
—— 金 木 水 火 土 五种人物性格
一 点 小 见 解
➢ 第五式:暗示效应 ——直接、间接、自我、反暗示
象看本质 ——格式塔“顿悟”现象
➢第八式:穿透密码看客群 ——希波克拉底的“四液说”
➢第九式:无商不尖 ——社会交换理论
心得体会
➢销售的 “ 望 闻 问 切 ” ➢销售要做到:在坚持中反思
九赢真经 销售心理学
——观后感(Jack)
主要内容
➢ 何为九赢真经 ➢ 心得体会
九赢真经分九式
九赢真经
知己知彼 百战不殆
1-6式 7-9式
知己知彼
➢第一式:千万别做那条狗 ——习得性无助
➢第二式:首因效应 ——要让自己名远扬
➢第三式:层递效应 ——销售按台阶爬行
பைடு நூலகம்
知己知彼
➢ 第四式:南风效应 ——北风和南风
在反思中坚持
心得体会
回访
初访
复访
收款
跟进
交单
缔结
心得体会
➢重复拜访注意事项
壹:每次拜访要找个合适的借口 贰:要带有目的性沟通 叁:找对正确的决策人
心得体会
肆:不要重复以前探讨过的问题 伍:学会用关怀的心态同客户交流 陆:时间和手段要灵活掌握
心得体会
➢销售的“艾德麦斯”法则
客户心理
机会阶段
引起注意 表示兴趣
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