赵某在浏览该柜台时发现该机物美价廉，于是用信用卡支付1196元购 买了两台。
一周后，商店盘点时，发现少了4000元，经查是柜台组长标错价签所 致。由于赵某用信用卡结算，所以商店查出并找到赵某，提出或补交 4000元或退回游戏机，商店退还1196元。
赵某认为彼此的买卖关系已经成立并交易完毕，商店不能反悔，拒绝商 店的要求。
乙鞋厂于1月8日收到甲鞋店的购买信息，因厂长外出参加展销会不在厂里，厂推销员李 某，于1月27日以邮寄平信的方式向甲鞋店提出：“该类时装鞋无论男、女鞋，出厂价 均为120元，而且必须购买2000双时，才能以此价成交。”
1月28日，乙鞋厂厂长从展销会回来，说展销会上这种时装鞋供不应求，价格还在不断 上涨，以每双120元的价格卖出太亏了。于是于当天通过传真的方式，以展销会定货量 已满为由，告知甲鞋店不能供货。
问：这是哪种类型的合同？
三、采购合同的内容
一份完整的采购合同应包括三部分：
首部（合同名称、编号、签约日期、地点、 买卖双方的信息、序言） 正文 尾部（合同份数、效力、附件、生效日期、 双方签字、盖章）
采购合同的正文部分是核心条款
主要包括以下内容：
标的物 质量 数量 价格 交货和付款 违约责任 争议解决方式
买方违约：不按合同规定付款赎单，无理拒收货物；
合同规定不明确、不具体，以致买卖双方对合同条 款的理解或解释不一致。
合同条款规定不明确，致使双方理解或解释不统一或在 履约中，双方均有违约行为。
从违约性质看，争议产生的原因，一是当事人方的 故意行为导致违约而引起争议；而是由于当事人一 方的疏忽、过失或业务生疏导致违约而引起争议。
1. 通道费用的种类：※促销费用※新来自费※年节费※广告费
※返佣
※其它费用
2. 通道费用收取的方式：
——款项（现金、支票或汇款等）
——以物抵扣（降低进价、首单免费、返佣、赠品）
——坚持收支两条线
还可以约定退换货条款
1、明确规定退换货的条件： ——质量问题 ——新品滞销
（双方界定滞销的标准：3个月？ 销售数量未达到总数量的30%?）
一、前期准备
合同资格审查：法人资格审查；法人能力审 查 资信和履约能力审查 合同的设计
合同准备的主要问题是:
你的公司想要得到什么。 你的公司想要避免什么。
如果问题出现了，采取那些措施使业务受到最小 的消极影响，保护公司的利益。 合同中应包含或排除那些内容。 合同中实际使用的条款有那些。
二、合同签订的程序
书面
合同法的基本原理
合同书
双方签、章生效
签字人
当事人、法定代表人 法定代理人、委托代理人
公章
信件
数据电文
不 提
倡 平信
电报
有证据效力
挂号信 回执保存
电传
不常用
快递
回执保存
传真
有证据效力
邮政快件 回执保存
电子邮件
可要求确认书、签订确认书生效！
要在合同约定 邮箱
小思考：红星机床厂与某供应商已经达 成采购意向，向其采购零部件，供应商 需要分批送货，且关键部件要派遣技术 人员进行安装调试和培训，双方执行此 合同将长达一年时间
合同为直接目的
行期限
希望对方向自己
通过电视、
要约邀请
发出要约的意思
针对不特定 的相对人的
报刊等媒介
无具体条件
表示
手段
2．承诺
承诺是受要约人同意要约的意思表示。 与要约的条件保持一致 承诺应在要约有效的时间内做出， 承诺必须通知要约人才生效力。
案例：采购时装鞋争议的解决
甲鞋店于1月6日向乙鞋厂发函要求购买1000双男、女式时装鞋，式样及质量要求与乙 鞋厂一周前送去的样品一样。单价为男鞋120元，女鞋110元，货款在货到后十五天内 一次付清，并请对方在1月底前答复。
三、合同的履行
交货、验收、付款 争议、索赔和理赔 合同纠纷的解决
一、争议、索赔和理赔的含义
1.争议
争议（Disputes） ，是指买卖的一方认为另一 方未能全部或部分履行合同规定的责任与义务所 引起的纠纷。
违约引起的争议
卖方违约：不按合同的交货期交货，或不交货，或所 交货物的品质、规格、数量、包装等与合同（或信用 证）规定不符，或所提供的货运单据种类不齐，份数 不足等。
任务解决
本案中原告只能根据购销合同中的有关 违约金条款的规定，要求被告支付违约 金10万元，而不能再另行要求被告承担 4万元的赔偿损失，除非原告的实际损失 额高于约定的违约金才能要求司法机关 予以增加差额部分。
解决合同争议的方法
和解：自行协商 调解：第三方（人民调解，行政调解， 仲裁调解，诉讼调解） 仲裁：根据仲裁协议向仲裁机构（民间 团体）申请仲裁 诉讼：法院
要约 承诺
1．要约
要约是希望和他人订立合同的意思表示。 受要约人一旦承诺，合同即告成立。 如果是仅仅邀请对方和自己订立合同尚不足 以成为要约，只能是要约邀请。
要约和要约邀请
目的 对象 方式 条件
要约
当事人希望和他
标的额、标的
人订立合同的意 针对特定的 采用对话和物数量、质量、
思表示，以订立 相对人的 信函等方式价款报酬、履
问题：双方有合同吗？该如何解决？
案例
A公司与B公司签订合同，购买B公司的瓷 砖。合同约定B发货时间为8月10日，A 应该将全部款项在此前20天汇至B账户。 A公司付款时间为7月25日，B以延迟付 款为由要求解除合同并赔偿损失。
问题：应该如何解决？
拓展：超市采购合同其它条款
例如：可以约定通道费用：
2.索赔与理赔
所谓索赔（Clain）是指遭受损害的一方在争议发出后， 向违约方提出赔偿的要求，
在法律上是指主张权利，在实际业务中，通常是指受害 方因对违约方违约而根据合同或法律提出予以补救的主 张。
所谓理赔是指违约方对受害方所提出赔偿要求的受理与 处理。
违约责任承担方式
继续履行 采取补救措施（修理、更换、重做、退 货、折价） 支付违约金 赔偿损失 解除合同
4. 争议双方可以选择仲裁员
4. 争议双方没有选择法官和法 院的权利；
5. 时间短，程序简便，费用低， 5. 时间长，程序多，费用高， 争议双方关系较缓和。（一般 原被告关系紧张。（律师费 多以价值0.1%——1%收取） 等法院费用）
案例：误标价格的纠纷
某商场新进一种游戏机，价格定为2598元。柜台组长在制作价签时， 误将2598元写为598元。
争端解决: 方法 (I)
§
诉讼: 一当事人交国家法院起诉其他当事人。
仲裁: 由当事人选择的独立的法庭做出判决。 § §
通常通过合同中的仲裁条款选择仲裁方法。
仲裁能被分成监督仲裁(由具有秘书处的机构诸如国际仲裁法 庭或国际商会) 或 非正式仲裁。当事人设置一套程序，有时用仲裁的NCITRAL 典型规则。
第八章 商品采购合同管理
第一节 采购合同概述 第二节 采购合同管理
第一节 采购合同概述
一、什么是采购合同 二、采购合同的类型 三、采购合同的内容和形式
一、采购合同的概念与特征
1.采购合同定义见教材。 2.采购合同具有以下特征：
一、所有权的转移 二、双务合同 三、有偿合同 四、主体广泛 五、诺成合同
原告与被告于2005年2月10日订立了一份购销轴承2000 套的合同，合同规定每套价400元，总价款80万元，交货 期为2005年4月30日。 合同规定：“如果逾期交货，乙方(被告)应向甲方(原告) 支付违约金10万元。”合同订立后，被告由于多方面原因 未能按合同约定的期限交货，原告多次催促，被告一直拖 延交货。原告为解燃眉之急，为了履行与其他企业签订的 产品购销合同，被迫从市场上以每套420元的价格购进 2000套相同规格的轴承。 之后，原被告就违约赔偿问题发生争议，原告遂向法院起 诉，要求被告支付违约金10万元并赔偿损失4万元。
甲鞋店在收到样品时已决定购货，并且以为其按鞋厂的价格一定可以成交，所以作广告 等造成了经济损失，故要求鞋厂赔偿。推销员李某于1月27日寄出的平信，到达乙鞋店 所在地的时间为1月30日9时。
试分析： （1）甲鞋店向乙鞋厂发之函属于要约还是要约邀请？乙鞋厂推销员李某于1月27日
向甲鞋店寄出的平信属于要约还是承诺？为什么？ （2）双方的买卖合同是否已经成立？为什么？ （3）甲鞋店作广告等造成的经济损失，可否要求乙鞋厂赔偿？
拒收的标准以及处理方式 提出异议的方式 货物不符合标准的处理方式
迟延交货和拒绝交货的责任
迟延金 赔偿损失 解约
案例：
某供应商交货时间比合同约定时间晚两 周，合同中对延迟交货违约责任没有约 定。买方当时接受了商品，但在付款时 以延迟交货为由，拒付货款。
没有按时交货！12万每天10%的违约金， 晚7天，一共8.4万！能不能不赔或少赔？
二、采购合同的分类
一、按采购客体分类
商品采购合同 工程项目采购合同 服务采购合同
二、按采购主体分类
商业采购合同 制造业采购合同 政府采购合同
三、按表现形式分类
口头 书面（合同书 、信件 、数据电文 ）
合同形式及生效时间（一）
书面
口头
不
合同书
信件
数据电文
提
倡
合同法的基本原理
其他形式
要约 承诺
合同形式及生效时间（二）
标的物
——商品品名应明确、具体、规范，避免使用含糊的名 称；
——明确的规格、颜色、式样、尺码、品牌等 ——商品应有标准的条形码 ——商品明细清单
合同的质量条款
质量条款是采购合同中最重要的条款，也是合同约定 的难点。 合同标的物的具体种类繁多，其质量要求也呈现千差 万别 这些商品的质量如何表示：煤炭、大葱、羽绒服、棉 花、灯泡 商品质量条款可以这样约定：