浅析C2C电商交易模式下传统二手车市场现状及发展趋势
近年来，随着我国经济的高速发展，人们汽车消费水平的不断提高，二手车流通行业得到迅猛发展，不论从交易数量，还是从交易金额看，都正以两位数的速度迅速成长。

本文分析2017年二手车交易數据，分析了C2C交易模式的优势以及传统二手车市场的弊端，为传统的二手市场提出了有发展性的建议。

标签：C2C电商交易模式，传统二手车市场现状，发展趋势
1.2017年中国二手车市场发展现状
2017年，2017年全国31个省、市、自治区1068家二手车交易市场累计二手车交易1240.09万辆，同比增长19.33%，交易金额达到8092.72亿元，同比增长34%。

二手车交易额逐步上升。

2017年增长率达到近年来的新高，这表明了中国二手车市场蓬勃的发展态势。

2013年开始，二手车网络信息交易平台大量进入，二手车网络车源数量迅速增长，4年时间，网络车源数量10倍式增长。

2015年之后，二手车电商在市场上立足后，大量的广告宣传吸引了大量的二手车消费者，影响其购买决策，加快了二手车行业的发展。

2017年中国二手车网络交易量高达155.1万辆，二手车电商的入局为行业带来巨大用户群体及关注度，促进二手车行业整体的市场认知及接受度；同时，行业整体发展反过来也为二手车电商平台具体业务开展提供了充分的车源供给及交易基础服务的支持，二手车电商行业成交量增速明显高于传统行业增速。

2017年主流电商平台车源百分比如图1所示
58同城领先优势明显，车源占比高达34.91%。

人人车车源占比15.33%，二手车之家车源占比13.19%，瓜子二手车车源占比9.16%，优信二手车车源占比8.63%，市场份额均比上一年度有明显增长。

2. C2C电商交易模式
C2C（Customer to Customer），是指个人与个人之间的电子商务。

其中C均指消费者。

C2C模式的二手车电商是指通过搭建电子商务平台实现二手车卖家和二手车买家的直接对接，省去中间商环节，这样就可以将中间环节层层的加价让利给买家和卖家，实现“卖家多卖钱，买家少花钱”的双赢。

C2C模式的二手车电商的优势在于：1）二手车交易市场前景广阔，尤其电商平台能够获得大额融资，借助强劲的广告攻势，提升行业认知和品牌效应，对消费者教育效果明显；2）C2C模式压缩渠道，没有中间商，提高买卖双方的获益。

3）售前有筛选，保证优质车源，售后有保障，解决后顾之忧。

平台定位只做优质车源。

3.传统二手车市场的现状
随着互联网普及，二手车交易网上市场越来越被消费者熟知，传统的线下交易市场消费者越来越少。

但是由于二手车的特性，使得线下的实体交易市场无法完全被线上取代，二手车的交易相较于新车来说程序要繁杂一些。

对于车管所的依赖也较强。

传统二手车经销公司的业务越来越难，车源难找、客户难找；大多数传统二手车经销公司缺乏可靠的车辆检测，而目前的二手车行业已经进入团队竞争、经营理念的竞争；大多数传统二手车经销公司缺乏企业化管理。

国内二手车消费重心逐渐从1.2线城市向3.4线城市延伸，国内东、中、西部经济发展和消费水平参差不齐等原因，国内汽车消费呈现出梯度交叉传导的特征。

国内的一线城市出现限购，因此成为了二手车车源的输出地，而国内的3、4线城市则是二手车的目标市场，从而形成二手车市场的大流通格局。

二手车车源仍将成为市场竞争的焦点；二手车价格水平将继续下移，为国内二手车市场的经营造成非常大的压力。

一方面是因为国内新车市场的整体价格在下降，另一方面，由于政策等原因，二手车流转的成本却在增加。

因此，而来二手车行业的核心竞争力在于效率的提升，而效率的改变又将影响二手车的价格水平。

4.传统二手车市场的发展趋势
随着竞争的加剧，对未来二手车交易市场的发展提出了新的要求，不仅仅是局限于原有的收取租金服务费用的思维，更重要的是融入市场化二手车经营大潮中，用市场化、企业化的运作思维、服务思想做为根本指引。

未来二手车市场的突破机会在于：
加强二手车交易市场的软硬件和服务功能的建设，建立公平合理的交易环境，完善服务体系，便捷的信息化体系，更好的扶持入驻车商发展，以更好的促进二手车市场的良性发展。

引入有竞争力的第三方检测、金融、质保、售后、营销等服务机构，帮助提升市场的综合服务能力和服务水平。

①品牌化经营模式。

引进各式汽车品牌专卖店，为保护商家及消费者的利益不受到侵害，市场严格限定每一种品牌车型只能有一家经销商驻场经营，同时市场内还严格禁止不同品牌商家之间的串换经营行为。

②成立二手车经纪公司经营实体。

引进经过培训和资格认证的二手车经纪人，并成立“旧机动车经纪公司”，这种模式有效的扼制了非法交易、无照经营、强买强卖的现象，规范了二手车交易行为，为消费者提供了可靠、良好的购车环境，消费者的合法权益得到了最大限度的保障。

同时，也便于政府的监督管理，营造了良好的流通秩序，使二手车流通进入规范、健康的良性发展轨道。

③经营系统化和服务多元化。

二手车市场在完善市场服务功能的道路上必须谋求多元化的发展，在实现车辆工商验证、过户等基本服务功能的基础上，继续引入了二手车金融贷款、保险业务、二手车置换业务、二手车竞价拍卖业务及一系列方便买卖双方交易的新举措，市场方引入第三方的检测、金融、延保等机构，帮助车商提升服务水平和盈利能力的挖掘。

④打造诚信体系挖掘售后服务。

二手车经常有各种各样的售后维修问题，维修、保养、美容、装饰、配件销售等业务是顺理成章的，其收益也是显而易见的，关键是在交易环节就要建立诚信的体系和基础，由于少数不良商户的欺骗行为，导致二手车商在消费者心中的形象并不太好，但需要逐渐通过诚信的服务体系，去树立在消费者中树立自己的形象。

5）提高各项增值服务的质量及种类，不断致力于提高客户体验的满意度。

在目前二手车经销商服务无差异化的状态下，公司要齐心聚力开拓增值服务的项目，保持客户优质的评价。

参考文献
[1] 刘畅.论国内汽车网络营销现状及其发展对策[J].高等函授学报，2012（04）
[2] 樊永梅“.精准数据”升级汽车网络营销[J].万瑞数据观察，2014（08）
[3] 陈世飞.二手车价值的实用评估方法[J].车界论坛，汽车维修，2012，3：2-。