致市民朋友的一封信
广大市民朋友：
12319服务热线真诚向您问好！
郑州是我家，管理靠大家！
郑州——我们共同生活的家园，历史悠久，积蕴深远。

在这块美丽的土地上，我们有着共同的期盼：让城市更美好、市民更幸福。

人民城市人民管，管好城市为人民；全民参与城市管理，共同分享创建成果是我们全体市民的共同心愿，也是我们每位市民的共同责任。

改善城市生活环境，提升市民文明素质，提高城市管理水平，推进幸福郑州建设。

让我们用爱心去关注我们周围的变化，用热情去传播创建的理念，用行动去肩负创建的重任，把城市管理工作变成市民的自觉行动，万众一心，群策群力，以最大的信心、最强的毅力、最实的举措，把郑州建设成为活力之城、宜居之城、幸福之城！
美丽舒适的生活环境、安全畅通的交通秩序、和谐礼让的人际氛围……是我们对郑州——我们可爱家园的共同愿景。

随着大家对城市管理工作的积极参与，我们知道这个共同愿景正在逐步实现。

相信您一定能发扬“博大、开放、创新、和谐”新时期郑州人精神，彰显主人翁的美德风范，积极配合城市管理工作，发现身边城市建设管理问题，主动拨打12319服务热线进行反映，我们会在第一时间受理您的问题，并尽全力协调处理，实现“让城市更美好、市民更幸福”的宏伟目标，衷心感谢您的积极参与！ 12319，您身边的朋友！24小时敬候您的参与！让我们携手共建美好家园！
祝市民朋友身体健康，工作顺利，家庭幸福，万事如意！
郑州市数字化城市管理监督中心。