签约流程
1、收取销售代表交来的签约合同审批单，核对所需签约相关资料
（身份证、军官证、暂住证、监护人公证书、首付款收据及印花税收据）；
2、将签约合同审批单交由主管审核签字（如主管不在的情况下，
必须由两位客服专员审核签字），审核中出现的：
（1）如买受人为外地人，未办理暂住证或暂住证已过期的，还需提供及时办理的承诺书；
（2）如买受人为未成年人，未办理监护人公证的，需提供及时办理的承诺书；
（3）如首付款不足的，需请销售经理签字同意后予以签约，并提供办理贷款前补足差额的承诺书；
（4）如买受人姓名与已录入草稿合同的买受人姓名不一致时，需请销售经理签字确认后予以签约；
（5）如采用支票付房款的，需到帐后由财务签字确认后予以签约。

3、在看到相关人员签字后，根据签约合同审批单的内容，进行网
上签约信息的录入；
4、完成录入后，制成草稿合同仔细检查；
5、检查无误后，设定密码（买受人身份证后六位数字）；
6、销售代表签字确认接收合同后，再提交打印合同及签约证明备
案表；
7、销售代表在打印机处接收合同，装订四套合同后协助客户签署
《商品房预售合同》。

8、收取客户已签好的四套合同、签约证明备案表及合同审批单（由
销售代表、销售主管审核合同后签字确认）；
9、对合同中粘贴的附件、客户签字的地方进行核对，无误后，在
合同审批单客服部一栏中签字确认审核；
10、将签约合同审批单、客户相关资料、四套合同、签约证明备案
表以及由相关人员签字的合同审批单，一并交给主管审核。

11、如客户当天未签约的，当天从销售代表处收回合同，并及时做
好记录，便于客户改日补签，并将此情况汇报主管。

签约合同审批表（KF-
合同审批单（相关人员检查合同后签字）KF- 客户问卷调查（KF-
授权委托书（KF-
承诺书（KF-
借条（KF-。