4、个人的重要感在归属感的营造中是十分的重要的一点，也是中高 层管理者最难做到的一条，这就是管理者领导能力的具体体现。
请你结合自己在在新疆移动的工作经历、自身特点及发展规划，阐 述一下自己该如何面对这样的情况。
3、无领导小组讨论题目
“目标管理”的概念是管理专家彼得·德鲁克（Peter Drucker）1954年 在其名著《管理实践》 中最先提出的，其后他又提出“目标管理和自我 控制”的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有 了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为 目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。因此管 理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目 标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标， 管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。
12、无领导小组讨论题目
西点军校被认为是培养领袖的地方。在其200年的里程中，培养了众
多的美国军事人才，其中有3700人成为将军。
西点军校也为美国培养和造就了众多政治家、企业家、教育家和科
学家。
下面是著名的西点军规：
无条件执行
工作无借口
细节决定成败
以上司为榜样
荣誉原则
受人欢迎
善于合作
团队精神
只有第一
2、无领导小组讨论题目
团队归属感缺乏的原因 1、领导人认为员工不好好干是员工的错，自己是“受害者”。 2、没有把员工当家人，只把与自己有血缘关系的当家人。 3、物不尽其用、人未尽其责。 4、团队缺乏“感情”。 5、不打造核心领导团队、做孤家寡人，学项羽不学刘邦。 6、“只让牛挤奶，不让牛吃草”! “人无利而不往”。 打造员工团队的归属感
目标表示最后结果，而总目标需要由子目标来支持。这样，组织及 其各层次的目标就形成了一个目标网络。作为任务分配、自我管理、业 绩考核和奖惩实施的目标具有如下特征：
①层次性 ②网络性 ③多样性 ④可考核性 ⑤可实现性 ⑥富有挑战性 ⑦伴随信息反馈性 请综合考虑目标管理特征，对目标管理特征内容，您认为的重要 程度进行排序，并简要说明理由。
联欢会前1个月的准备时间； 10万元的活动经费； 大家都是这个联欢会筹备小组的成员。 请大家拟定一个年终联欢会活动方案出来，方案内容需包括以下几 项： 联欢会准备阶段的分工及日程安排； 联欢会议程（内容）； 联过联 欢会达到团队建设的目的？
4、无领导小组讨论题目
2011年元月14日，你被调到某旅游饭店当总经理，上任后发现2010 年第四季度没有完成上级下达的利润指标，其原因是该旅游饭店存在着 许多影响利润指标完成的问题：
1、食堂伙食差、职工意见大；餐饮部饮食缺乏特色；服务又不好； 对外宾缺乏吸引力；造成外宾到其他饭店就餐；
2、分管组织人事工作的党委副书记调离一月余；人事安排无专人负 责；不能调动职工积极性；
营业厅是中国移动通信集团最基层的集体，是企业生存和发展的细 胞，同时也是客户购买业务和体验服务的场所，是面向客户展示服务品 牌形象的重要窗口。因此，企业的创新和发展首先从营业厅班组抓起， 以点带面，创建独具特色的班组文化。
请您结合自己对新疆移动基层班组管理的了解，阐述您对营业厅班 组文化建设、团队建设的理解和建议。
13、无领导小组讨论题目
某通信集团公司，拥有六家下属工厂，分别经营计算机软件开发、传呼机装配、手机制造 等业务。为了达到二次创业的目标，董事会决定另外聘请总经理。现有甲、乙、丙三位优秀候 选人，请你根据他们各自的特点，进行分析比较，提出任用意见。下面是甲、乙、丙三个候选 人的个人资料：
甲：学术带头人，是高科技企业的当然领导者！男，36岁，计算机专业博士，工龄5年。毕 业后一直在本公司从事技术研发工作，主持开发过多种公司主干产品，曾负责过与某外资合作 项目的建设，04--05年被任命为一分公司总经理，业绩优良。现任公司副总经理，主管研发及企 业战略工作。甲对通讯技术发展趋势敏感，熟悉行业特性，能正确把握企业产品定位，做出果 断决策；现在公司主导产品由他主持开发；精通英、日两门外语，与外商谈判水平高；爱惜技 术人才，为他们提供良好的发展空间。甲自信、坚韧，工作干劲大，精力充沛。但是个性内 向，人际交往能力较欠缺，不喜欢应酬性的公关活动；在战略重点上，主张把资金投向技术开 发而不是市场开拓上，强调技术带动市场。
10、无领导小组讨论题目
每个人都渴望成功，因为成功代表着荣耀、地位和对社会的贡献。 具备什么样的素质可以使我们成为一个成功人士呢？
面对压力的心态 出众的气质或容貌 接受挑战的自信 恰当时机的机会 扎实的专业知识 人际关系 海纳百川的爱心 疯狂而具有野心 富足的资金 坚持不懈的努力 一个好的家庭 公司或领导的栽培
敢于冒险
火一般的精神
不断提升自己
勇敢者的游戏
全力以赴
尽职尽责
没有不可能
永不放弃
敬业为魂
为自己奋斗
理念至上
立即行动
自动自发
西点军规在现代企业管理中也得到许多管理者的推崇。
首先请您从以上军规中选取您认为对现有新疆移动的管理最有帮助
的三条军规，然后再选您认为在目前环境下没有适用性的三条军规，
并说明选择的理由。
3、客房、餐厅服务人员不懂外语；接待国外旅游者靠翻译； 4、服务效率低；客房挂出“尽快打扫”门牌后不能及时把房间整理干 净；旅游外宾意见很大；纷纷投宿其他饭店； 5、商品进货不当；造成有的商品脱销；有的商品积压； 6、总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人 需求、意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门； 7、旅游旺季不敢超额订房；生怕发生纠纷影响饭店声誉； 8、饭店对上级的报告有弄虚作假现象；夸大成绩；掩盖问题；而实 际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况； 9、仓库管理混乱；吃大锅饭；物资堆放不规则；失窃严重； 10、任人惟亲；有些局、公司干部的子女被安排到重要的工作岗位 上。 请问：上述10项因素中哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完 成的主要原因？哪三项影响因素相对较弱？
6、无领导小组讨论题目
服务制胜时代的到来必然伴随着“理性管理”传统的没落，由科学管 理过渡到文化管理是现代化社会大生产飞跃发展的必然结果，加强企业 文化建设和团队管理是提升企业竞争力的重要手段。企业只有具备了坚 实的精神基石之时，它才能获得更大的市场空间和市场地位。
尤其是3G时代的到来，中国移动通信面临着竞争格局复杂、技术不 断更新、消费市场需求日趋多样化等诸多挑战。要适应时代的要求，迎 接市场的挑战，必须加快建设并成为学习创新型的企业，而建设学习创 新型的企业必须从基层班组抓起。
请以推举候选人的董事身份，参加讨论，决定总经理的最终人选。
8、无领导小组讨论题目
春秋时期儒家代表人物孔子曾经说过“不在其位，不谋其政。”这句 话对当世及后世的国家、社会治理产生过深刻的影响。这是儒家所谓 的“名分”问题。不在其位而谋其政，则有僭越之嫌，就被人认为是“违 礼”之举。“不在其位，不谋其政”也就是要“安分守己”。这在春秋末年为 维护社会稳定，抑制百姓“犯上作乱”起到过重要作用。
3、李邦国。李邦国认为作为一个好的管理者，应该去做重要的工作，而不能把时间花在与 员工握手交谈上。他相信如果为了将来的提薪与晋职而对员工的工作进行严格考核，那么他们 会更多地考虑自己的工作，自然地会把工作做得更好。他主张，一旦给员工分派了工作，就应 该让他以自己的方式去做，可以取消工作检查。他相信大多数员工知道自己应该怎样做好工 作。如果说有什么问题的话，那就是本部门与其他部门的职责分工不清，有些不属于他们的任 务也安排在他的部门，但他一直没有提出过异议。他认为这样做会使其他部门产生反感。他希 望主管叫他去办公室谈谈工作上的问题。
请结合自己在新疆移动的工作环境，在下面的条件当中，请你选择 出自己认为与成功最重要的和最不重要的因素。
11、无领导小组讨论题目
新的一年要结束了，北疆某市移动公司要组织一次年终联欢会，以 答谢全体员工一年来的辛勤工作，会议上要表彰先进，鼓舞士气。
假设大家现在都是本市移动公司行政部门成员，我们现有的资源如 下：
1、贾旺。贾旺对他本部门的产出量非常满意。他总是强调对生产过程和质量控制的必要 性，坚持下属人员必须很好地理解生产指令，迅速准确、完整地执行。当遇到小问题时，贾旺 喜欢放手交给下属去处理。当问题严重时，他则委派几个得力的下属去解决。通常他只是大致 规定下属人员的工作范围和完成期限，他认为这样才能发挥员工的积极性，获得更好的合作。 贾旺认为对下属采取敬而远之的态度是经理最好的行为方式，亲密关系只会松懈纪律。他不主 张公开批评或表扬员工，相信每个员工都心中有数。贾旺认为他的上司对他们现在的工作非常 满意。贾旺说在管理中的最大问题是下级不愿意承担责任。他认为，他的下属可以把工作做得 更好，如果他们尽力去做的话。他还表示不理解他的下属如何能与前任——一个没有多少能力的 经理相处。
2、李东生。李东生认为应该尊重每一位员工。他同意管理者有义务和责任去满足员工需要 的看法。他常为下属员工做一些小事：帮助员工的孩子上重点学校，亲自参加员工的婚礼，同 员工一起去郊游等。他还为一些员工送展览会的参观券，作为对员工工作的肯定。李东生每天 都要到工作现场去一趟，与员工们交谈，共进午餐。他从不愿意为难别人，他还认为贾旺管理 方式过于严厉，贾旺的下属也许不那么满意，只不过在忍耐。李东生注意到管理中存在的不 足，不过他认为大多是由于生产压力造成的。他想以一个友好、粗线条的管理方式对待员工。 他也承认本部门的生产效率不如其他部门，但他相信他的下属会因他的开明领导而努力地工 作。
综合管理类题目
1、无领导小组讨论题目
做一个成功的领导者，可能取决于很多的因素，比如： 善于鼓舞人 能充分发挥下属优势 处事公正 能坚持原则又不失灵活性 办事能力强 幽默 独立有主见 言谈举止有风度 有亲和力 有威严感 善于沟通 熟悉业务知识 善于化解人际冲突 有明确的目标 能通观全局 有决断力 同时，不同的工作环境对能力素质的要求也是不一样的。 请你结合自己在新疆移动的工作实际出发，分别从上面所列的因素 中选出一个你认为最重要和最不重要的因素，并简要说明自己的理 由。