促销方式 广告
人员推广
营业推广
公关促销
特点 告知、公众性、渗透性
直接、沟通
吸引、刺激、短期
可信度高、传达力强、戏剧性
简评
广告对树立企业的长期形象有利
人员推销是双向沟通，推销过程实际上是建 立人际关系的过程
与日常营业活动紧密结合，在促销活动中最 具创造力
公共关系是一种软广告，往往能起到事办功 倍的效果
处理异议
面对顾客的异议要自信，尊重顾客的各种异议，永不争辩
促成交换
达成共识，促成交换
营业推广
营业推广的定义
适宜短期推销，是企业为鼓励购买、销售商品和劳 务而采取的除广告、公关和人员推销之外的所有企业营 业活动的总称。
营业推广：赠送促销 、折价券 、包装促销 、抽奖促 销 、现场演示 、联合推广 、参与促销 、会议促销。
服装市场营销
服装促销策略
1 服装促销概述 2 服装广告策略 3 人员推销策略 4 营业推广 5 服装商品陈列概述
CONTENTS
目
录
服装促销概述
服装促销的定义
服装促销是指服装企业利用各种有效的方法和手段， 使消费者了解和注意企业的产品，激发消费者的购买欲 望，并促使其实现最终的购买行为。
通过人员推销、广告、营业推广等活动把有关产品的 信息传递给消费者，激发消费者的需求，甚至创造消费 者对产品的新需求。
优点： 辅助作用、即期见效、形式多样、短期效益
缺点： 影响面较小，它只是广告和人员销售的一种辅助促 销方式。 刺激强烈，但时效较短。它是企业为创造声势获取 快速反应的一种短暂的促销方式。 顾客容易产生疑虑。过分渲染或长期频繁使用，容 易使顾客对卖家产生疑虑，反而对产品或价格的真 实性产生怀疑。
服装广告作用
人员推销的策略与技巧
人员推销的策略 试探性策略 针对性策略 诱导性策略
人员推销技巧 上门推销技巧 发现潜在顾客的技巧 排除推销障碍的技巧
人员促销的过程
寻找顾客
普访寻找法、介绍寻找法、委托助手寻找法，资料查阅寻找法
推销谈判
用各种方式、手法和手段，向顾客传递推销信息，协调双方 利益，说服顾客购买的过程。
硬广告 在报刊、杂志、电视、广播四大媒体上看
到和听到的宣传产品的纯广告就是硬广告。 优点：传播快，涉及对象广，可以加深印象 缺点：商业味道浓，成本投入高，时间短，可 信度低。
软广告 企业各种活动赞助，特点是这些广告以人
物专访的形式出现，或以介绍企业新产品、分 析本行业状况的通信报道形式出现，而且大都 附有企业名称或服务电话号码等。
确定服装促销预算
服装广告策略
服装广告定义
“说服”与“公开”是广告的重要特征，“传递信息”、 “追求盈利”是广告的重要目的，“产品或劳务”是广告 宣传的具体内容，“目标市场”和“社会公众”是广告的 受众对象，“电视、广播、报考、杂志”等是广告的 传播媒体。产品促销应注重对广告及其策略的研究。
服装广告的分类式
服装促销的作用
• 传递供给信息，指导顾客消费
及时向消费者传递有关企业状况，产品特点，价格，服务方式和内容等相关
信息，以此诱导消费者对产品产生需求欲望，并采取购买行为。
• 突出产品特点，激发消费需求
通过介绍产品的性能，用途，特征等，能够诱导和激发需求
• 强调心理促销，激励购买行为
促销活动其实是“攻心为上”，强调心理战术的促销活动。“心动”是前提，只有 “心动”才能行动。
公关促销：、内部刊物、发布新闻、举办记者招待会、设计公众活动、企业庆典活动、 制造新闻事件、散发宣传材料。
服装促销组合决策
确认服装促销对象
确定服装促销目标
设计服装促销信息
选择沟通渠道
确定服装促销的具体组合
（1）服装产品的属性 （2）服装产品的价格
（3）服装产品的寿命周期（4）服装目标市场的特点
（5）"推"或"拉"策略
营业推广的作用
吸引消费者购买，短期促销效果明显 通过奖励品牌忠诚度者，可以留着老顾客，找 到新的试用者。 能够协调与中间商的关系 营业推广是有效抵制和击败竞争对手的重要武 器。
营业推广的特点
最为一种促销方式，营业推广与其他促销方式 相比，最根本的特点是与日常销售活动紧密配合， 用于特定时期，特定商品的销售。
• 树立企业形象，赢得顾客信任
促销活动有时并不以立即产生购买行为为目的，它可能是通过促销活动树立 企业及其产品在市场上的良好形象。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
服装促销组合方式
主张服装企业运用广告，人员推销，公关促销，营业推广、营业推广四种基本促销方式组 合成一个策略系统，使服装企业全部促销活动互相配合，协调一致，最大限度地发挥整体 效果，从而实现企业目标。
服装广告作用
01 传递信息，沟通产需 激发需求，促进销售 02
03 介绍商品，指导消费 树立形象，赢得市场 04
广告策划程序
（一）市场调查 环境、企业、消费者、产品、竞争对手、媒体
（二）产品广告定位 实体定位和观念定位
（三）市场分析与细分 （四）广告媒体决策
报纸、杂志、广播、电视、户外广告、直邮广告 （五）广告创意及制作
基本形式：上门推销、柜台推销、会议推销
人员推销的特点
人员推销优点 可满足推销员和潜在客户的特定需求，针对不 同类型的顾客，采取不同的，有针对性的推销 手段和策略。 人员推销往往可在推销后立即成交。 推销员可提供售后服务和追踪，及时解决售后 出现的问题。
人员推销缺点 人员推销支出大，接触顾客有限。 对推销人员素质要求大
独特说辞策略、品牌形象策略、对比策略、幽默化策略、 戏剧 化策略、共鸣策略 （六）广告预算 （七）广告效果评估
人员推销策略
人员推销的定义与形式
人员推销是指企业派出销售人员与目标消费者进行 面对面的接触，将产品或服务的信息传递给消费者，运 用一定的促销手段和技巧，是消费者认识产品或服务的 性能和特征，已引起注意，激发消费者的购买欲望，激 励消费者购买，以实现扩大
6 P策略
1
• 产品策略
4
• 员工/消费者策略
2
• 价格策略
5
• 过程策略
3
• 渠道策略
6
• 促销策略
服装促销的要素
促销主体
服装企业或经销商等
促销客体
消费者
促销内容
企业信息、产品、服务或构思信息
促销目的
通过信息沟通赢得信任、诱导需求、影响欲望、促进购买。
促销方式
人员促销、非人员促销（广告、公共关系、和营业推广）
01 确立推广目标 选择推广方式 02
03 制定推广方案 评估推广效果 04