外部服务接口
97业务受理接口 112故障申告接口
NMS接口
ITMS
日常工作计划管理
版本控制计划 配置管理计划 告警故障分析计划 系统维护计划
网元管理
设备认证 状态监控 参数配置 软件升级 故障检测
告警
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提纲 1. ITMS系统总体介绍及定位 2. ITMS功能模块介绍 3. ITMS和外部系统的关系 4. ITMS系统运行流程介绍 5. ITMS系统要求
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业务代码管理
业务代码指的是对应特定的业务如：IPTV、VOIP、高 速上网等的特定信息集合，多个业务代码可以指向同种类型 的业务，逻辑上每种业务代码对应一种适用的设备类型。
业务代码的管理操作包括增加、删除及修改
业务代码信息
业务代码编号 业务名称 适用设备类型 适用配置模版
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参数配置
系统支持以下参数配置形式：
参数 配置
支持所有TR069参数配置
支持不同厂商定制的符合 TR069协议规范的参数 支持TR098、TR104、 TR111等和将来的TR069延伸
支持配置参数的 文件方式上传及管理
支持配置参数的 文件方式的复原 支持配置参数更改的通知 (VALUE CHANGE)
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故障检测
系统支持以下故障检测方式：
支持分层诊断： – 物理层(ADSL) – 链路层(PVC) – 传输层(PPPoE、IP连接),或服务层(DNS)的TR069相关参数的查 询
支持网络状态诊断 – PING, TRACE ROUTE, DNS QUERY, HTTP GET
支持远程重启 支持远程复位 支持日志上传
设备认证
网元 管理
状态监控 参数配置 软件升级 故障检测
告警
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设备认证
包含以下设备认证方式：
设备 认证
基本认证：通过生产厂家提供的 OUI和序列号进行上电连接认证
Digest认证： WWW-Authentication摘要认证
证书认证：证书密码强度、密码 有效期、强制更换时间等管理
复合认证： 采用PKI方式和CA进行双向认证
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告警
告警包含以下内容：
告警编号； 告警类型
– 设备告警、服务质量告警、通信告警、环境告警、处理失败告警和网管系统产生 的告警；
告警级别
– 紧急告警、主要告警、次要告警、警告告警、不确定告警和清除告警；
告警设备编号； 告警状态
– 未确认未清除、已确认未清除、未确认但已清除和已确认并已清除四种；
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资源管理模块
设备信息
资
源
管
版本/配置
理
文件信息
模
块
用户信息 业务代码
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设备信息管理
设备信息的管理包括增加、删除、修改、分组、查询及统计
设备信息包括： ＊ 设备通用信息
通用信息
设备供应商
设备型号
设备硬件版本
设备配置模版
设备支持的业务代码
＊ 设备个性信息
唯一ID编号 OUI 管理域
静态个性信息 MAC地址
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状态监控
系统支持以下状态监控方式：
查找HGW支持的参数 查找HGW支持的参数模型
监控的状态包含以下内容：
DSL状态和上下行数据 带宽同步速率 ATM VC状态和数据 PPPoE状态和数据（在线与否、帐号信息） IP地址数据（IP、子网掩码、HGW地址、DNS） LAN端口状态和数据 WLAN端口状态和数据
家庭网关产品培训 综合终端管理系统介绍
提纲 1. ITMS系统总体介绍及定位 2. ITMS功能模块介绍 3. ITMS和外部系统的关系 4. ITMS系统运行流程介绍 5. ITMS系统要求
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综合终端管理系统定义 综合终端管理系统（简称ITMS）是宽带业务管理 平台的一个子系统，是一个能够对网内所有的家庭 网关（HGW）及其关联终端和所有支持TR069协议 的独立终端进行统一设备管理与业务分配的综合管 理平台。
设备序列号
动态个性信息
IP地址
设备最近连接时间
当前注册状态
当前所属用户信息
当前参数配置
当前状态
当前软件版本
当前开通的业务代码
操作的历史信息
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用户信息管理
用户信息的管理包括增加、删除、修改、分组、查询及统计
用户信息包括： ＊ 用户基本信息
帐号 姓名 电话 地址 Email 所属省市 邮编
基本信息
用户侧
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ITMS结构概述
ITMS内部功能模块：
资源管理模块 日常工作计划管理模块 网元管理模块 系统管理模块
外部服务接口模块
资源管理
版本
设备 用户
/配
设备 业务
信息
信息
置文
分组 代码
管理
管理
件管
管理 管理
理
系统管理
系统 安全 管理
系统 设备 管理
日志
报表
管理
管理
数据 库管 理
＊ 用户动态信息
动态信息 当前使用的设备 可用业务 当前使用的业务 历史信息（业务变更、设备变更等） 管理域
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版本/配置模版管理
版本/配置模版的管理包括增加、删除及修改
版本文件 配置模版文件
文件管理信息 名称：遵循TR-068中的规定 描述 大小 类型：支持版本文件或配置模版文件 存储路径 管理域 状态：已审核、未审核
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日常工作计划管理模块
日常工作计划管理是指系统在正常工作运行过程中，为了适应客户 业务需求变化、提高总体性能指标并保障长期稳定运行而进行的日常管
理工作 。
日常 工作 计划
版本控制计划 配置管理计划 告警故障分析计划 系统维护计划
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网元管理模块
网元管理模块负责解释执行日常工作计划对象布置的各项任务，包 括设备认证、状态监控、参数配置、软件升级、故障检测及告警等子功 能。
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ITMS在业务网络中的位置
ITMS通过与BOSS及管理平台其他业务系统的交 互来实现对HGW、机顶盒等设备的管理和业务分配
BOSS系统
CRM客户关系管理
客户服务系统
资源系统
帐务系统
IPTV
I
软交换
T
M

宽带数据
宽带业务管理平台
HGW
支持TR069的 机顶盒
机顶盒 其他业务终端
支持TR069的 其他业务终端
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软件升级
系统支持以下软件升级形式：
软件 升级
支持用户人工升级
支持基于日常工作计划的 初始安装第一次启动时自动升级
支持基于日常工作计划的 Periodic Inform自动升级 支持基于日常工作计划的 设备重新启动时自动升级 支持基于日常工作计划的 下次连接到ITMS时自动升级 支持基于日常工作计划的其他 事件触发时（如配置改变）升级