目录第三章、服务方案 (2)（一）结构特点 (2)（二）博物馆重点、难点和措施 (2)（三）施工段划分及施工程序 (2)（四）日常服务 (3)（五）墙面工程 (6)（六）立面工程 (9)（七）装饰批灰刷乳胶漆及油漆工程 (12)（八）电气安装工程 (16)（九）成品、半成品保护措施 (18)第三章、服务方案（一）结构特点建筑物结构为框架结构，布展区域综合维修项目的相关内容。

（二）博物馆重点、难点和措施本工程是为多媒体设备、场景雕塑、模型、装饰装修等多专业为一体的复杂工程，其协调管理较为复杂，且是施工重中之重，项目管理会以此为重点加强管理（三）施工段划分及施工程序开工前二天，项目经理部首先组织技术管理干部进场，作好施工前的准备工作；施工临时用电的接驳已经完成，施工现场的杂物障碍也以基本清除，项目经理部将工程各工种的技术骨干集中熟悉现场服务情况，进行技术交底，提出施工工艺要求：各施工作业班及人员安排依据现场情况予以安排，各种工具也随之进场。

针对本工程的特点，根据图纸和现场实际情况制定本施工方案：（一）材料、施工人员从指定的出入口进出，做到施工人员和材料的进场互不干扰。

根据招标文件和设计要求，结合本工程的特点,在施工进场前对人员、进度、技术、材料、安全、后勤保障等方面进行全面规划部署，严格遵照质量体系做好充分的施工前准备工作。

（二）施工段的划分和施工顺序施工顺序除了按常规先下后上，先里后外，还必须满足招标文件里关于工期计划的要求。

施工总体部署在确保工程质量、安全工期前提下，做如下施工总体部置：根据该工程的特征与现状，我们可以把该工程施工组织划分为三个阶段：A布展施工准备阶段；B布展施工全面展开阶段；C工程收尾竣工阶段；划分这三个阶段，目的是明确重点与难点，从而在整体上把握主动，有条不紊。

施工准备阶段：A、图纸会审、临时设施、确定作品、图纸技术交底。

B、综合布线等配合工作的完善。

C、材料品种确定。

D、编制材料供应计划，组织部分材料进场。

E、电气、管线施工。

施工展开阶段：A、布展工程全面展开施工。

B、配合安装各类设备。

施工收尾阶段：A、全面调试各类设备。

B、全面清洁、保养成品、人员机械设备退场。

C、解决逐渐暴露的问题。

D、提供竣工验收资料。

（四）日常服务一、基本要求1、合理配置人员组织结构，加强员工礼仪规范及操作技能培训。

2、分管领导和项目服务经理定期与中国电影博物馆部门进行沟通和交流，努力提升服务质量。

3、在管理中建立本企业的形象识别系统：服务理念、行为规范（专业着装、佩戴标志、语言规范、文明服务）等。

二、设施设备管理公共设施、设备包含：日常灯具采购及更换、保洁用具采购、展馆铜像打蜡除尘等。

1、建筑维修管理1.1每周检查墙面，即坏即修，要求无脱落、无鼓、无渗水。

1.2公共场所随时检查，即坏即修，要求整洁、安全，无乱堆乱放。

1.3公共照明即坏即修，要求灯泡正常，灯罩完好，完好率100%。

每天巡视，确保公共照明按规定时间定时开关。

1.4对设备故障及重大事件有完善的应急方案和现场处理措施、处理记录。

1.5中国电影博物馆展厅互动场景、机械、传动设备维修维护主要负责设备为PLC控制器、轴编码器及各展项所需电机和配套设备的更换维修，使得原有展项能够顺畅运行，满足观众参观需求；1.6展厅展览维护用品采购主要为保障展厅日常运行维护需对讲解器耗材、清洁用品、展厅鱼缸养护用品、展厅互动项目耗材、展厅日常巡视用品、简易维修用品等消耗物品进行采购；展厅灯具采购主要为展厅内照明设备进行采购，保障馆内照明正常，为观众提供良好的参观灯光；1.7铜像雕塑需进行清洁、维护、蜡封，顶部装饰挂件清理除尘等翻新工作2、供水设施管理2.1供水、供电设备严格按国家规范管理，符合国家标准，运行状况良好，有可行的应急方案，确保供水系统的正常运行；每天对办公区供水设施进行检查，发现故障及时处理。

2.2确保阀门开闭灵活，系统密封良好，运转无异常声响，连续不间断供水，发现问题及时维修，有检查、维修保养记录。

3、高低压配电室和消控设备管理3.1每天巡视不得少于四次，并做好值班记录。

巡视内容包括：变压器、各种仪表、接头、防小动物设施，接地线、各种标识牌等的检查。

3.2每天保洁一次，做到地面、设备表面无灰尘，墙面干净，室内照明、门窗正常完好。

3.3按供电局规定做好停、送电及双回路线路切换工作，保障物业的正常用电。

4、空调的检查、报修、维护每天做好空调设备的检查，保证运行平稳，按需运行，定期进行检查维护。

5、其他5.1确保公共配套的供水、供电、通讯、照明等设备正常运行。

5.2及时做好公共设施设备的小修工作，并做好维修台帐。

（五）墙面工程1、测量工程我公司承诺此项工程能够达到面平、缝细、线直、接口齐（平项与墙面、灯具的接口）、吻合好（平顶与照明灯具、消防报警、风口、其他装修的吻合）分布整齐（消防探头、灯口、风口等布整齐划一）不低于国家行业标准的量化施工标准。

标高线的水平控制要点为：第一，基准点和标高尺寸要准确。

用水平仪仪找它标高点。

第二，水平控制线应尽量拉出通直线，线要拉直，最好采用尼龙线。

第三，对跨度较大的，应在中间位置加设标高控制点。

2、轻钢龙骨2.1施工准备和前期工作：轻钢龙骨安装之前，应进行图纸会审，明确设计意图和构造特点。

根据施工面积、饰面板材的安装方法及品种规格等因素，按设计要求对骨架进行合理布局，排列出纵横龙骨的设置关系和尺寸距离，绘制出施工组装平面图。

以图纸为依据，统计出龙骨主体及各种配件的数量，进货验收准确无误后，用型材切割机分别截取所需的龙骨段备用。

2.2安装承载龙骨：龙骨安装主要有三种方法，一是有附加荷载的吊顶承载龙骨，采用承载龙骨吊件与钢筋吊杆下端套丝部位连接，拧紧螺母卡稳卡牢；二是无附加荷载的C型轻钢龙骨单层构造的吊顶主龙骨，采用轻型吊件与吊杆连接，一般是利用吊件上的弹簧钢片夹固吊杆，下端勾住C型龙骨槽口两侧；第三种方法是对于轻便吊顶的T型主龙骨，可以采用其配套的T型龙骨吊件，上部连接吊杆，下端夹住T型龙骨，有的则是直接将镀锌铁丝吊杆穿过龙骨上的孔眼勾挂绑扎。

2.3承载龙骨（大龙骨、主龙骨）安装就位后，以一个房间为单位进行调平。

调平方法可采用木方按主龙骨间距圆钉，将龙骨卡住先作临时固定，按房间的十字和对角拉线，根据拉线进行龙骨的调平调直。

根据吊件品件，拧动螺母或是通过弹簧钢片，或是调整铁丝，准确后再行固定。

为使主龙骨保持稳定，使用镀锌铁丝作吊杆者宜采取临时支撑措施，可设置木方上端顶住顶棚基体底面，下端顶稳主龙骨，待安装吊顶板前再行拆除。

2.4主龙骨调平时需注意吊顶的起拱要求。

对于面积较大的吊顶工程，为有利于平衡饰面的重力及避免吊顶面外观的视错觉，通常要将其中央部分作起拱处理。

7~10m跨度的顶棚，一般要求按3/1000起拱；10~15m跨度的顶棚，多是按5/1000起拱。

根据规范要求，金属龙骨吊顶中间部分的起拱高度尺寸，应不小于房间短向跨度的1/200。

2.5安装次龙骨：对于双层构造的吊顶骨架，次龙骨紧贴承载主龙骨安装，通长布置，利用配套的挂件与主龙骨的连接，在吊顶平面上与主龙骨相垂直，它可以是主龙骨，有时则根据罩面板的需要再增加小龙骨，它们都是覆面龙骨。

次龙骨（中龙骨及小龙骨）的中距由设计确定，并因吊顶装饰板采用封闭式安装或是离缝及密缝安装等不同的尺寸关系而异。

由设计确定，并因吊板装饰板采用封闭式安装或是离缝及密缝安装等不同的尺寸关系而异。

对于主、次龙骨的安装程序，由于其主龙骨在上，次龙骨在下，所以一般的做法是先用吊件安装主龙骨，然后再以挂件在主龙骨下吊挂次龙骨。

挂件（或称吊挂件）上端勾住主龙骨，下端挂住次龙骨即将二者连接。

3、纸面石膏板（一）质量要求3.1整体表面平顺，无下坠感或悬挑现象。

3.2板材平直方正，无缺愣掉角缺陷。

3.3外观接缝顺直，宽窄一致，不得有错缝。

（二）施工工艺2.1材料选择使用经过检测符合国家规范标准的一等品。

在材质合格的基础上，检查板材花纹、颜色是否符合设计要求。

2.2无企口槽石膏板安装，将定型石膏板，用自攻螺钉固定在匚型轻钢龙骨上。

螺钉与板边距离应不小于15mm,螺钉间距以150-170mm为宜，均匀布置，与板面垂直，钉头嵌入深以0.5-1mm这宜。

固定饰面板时，应该注意控制拼缝的平直，即按板的规格拉出纵横的拼缝控制线，按线的对缝固定。

螺钉帽应涂刷防锈涂料，并用石膏腻子抹平。

2.3企口石膏板安装在|型龙骨上，安装时不用自攻螺钉，而是插放在龙骨上。

3.1安装时注意以下事项。

3.1.1调平|型龙骨，保证龙骨的边框线（两肢）平直。

3.1.2安装过程中，插接企口板时用力要轻，避免造成企口处开裂。

3.1.3石膏板企口槽部分强度较薄弱，搬运和安装时要注意保护。

（三）检验标准和方法检查工程所用材料的品种、规格、颜色以及基层构造、固定方法等是否符合设计要求。

石膏板与龙骨应连接紧密，表面应平整，不得有污染、折裂、缺棱掉角、锤伤等缺陷，接缝应均匀一致粘贴的石膏板不得有脱层，胶合板不得有刨透之处。

（六）立面工程1、墙面木作工程（一）施工工艺首先熟识图纸，测量实际尺寸是否相符，如出入太大，需经设计师修改设计后，方能施工。

同时对新、老图纸应分开，无另外通知均以新图为准。

然后定出基准线，并注意如下事项：1、选用的木料必须干燥、无裂痕、无蛀腐，夹板均按设计要求选用进口或国产一级品，夹板规格为2440*1220MM。

墙面造型基层采用12mm夹板，贴镜部位用9MM夹板，迭级造型天花制作采用12-18MM 夹板，弧形面采用3-5MM夹板，木龙骨采用25*30MM或20*40MM的木方。

2、靠墙的木面必须刷防潮、防火漆。

3、接口必须牢固。

4、封面前必须请有关部门对隐蔽工程进行验收。

5、装饰面板表面不能有明显的缺陷，在一完整的装饰面上垂直方向的接缝，平行方向的接缝都要拼密，其它偏差应严格控制在有关规定范围之内。

6、安装饰面板时，应逐块将该处的照明、弱电等导线拉出，出线孔的位置、标高应符合装修设计要求。

7、木装饰花线应为干燥木材制作，无裂痕、无缺口、无毛边，头尾平直均匀，寸、规格、型号统一，长短视装饰件的要求而合理挑选，减少浪费。

木装饰花线在安装前应按设计图纸加工样品，并送甲方及设计师签证认可，然后安排大批量加工。

2、墙面玻璃饰面工程（一）质量要求1、材料品种、规格和质量必须符合设计要求和有关标准规定。

2、玻璃划割尺寸正确，安装平整、牢固，无松动现象。

（二）作业内容1、基面要求要求平整、无松鼓缺陷。

2、划线根据设计要求，在安装基面上划出镜面玻璃安装线。

3、安装3.1墙面组合粘贴小块玻璃镜面时，应从下边开始，按弹线位置逐步向上粘贴，并在块与块的对缝处涂少许玻璃胶，对于大块玻璃镜面的安装，应按照不同的安装方式，采用相应的工艺：3.1.1嵌压式安装，在木压条固定时，适宜使用20-25MM钉枪钉固定，避免使用普通圆钉震破镜面；铝压条和不锈钢压条可采用无钉工艺即先用木衬条卡住玻璃镜，再用胶粘剂将压条粘卡在木衬条上，然后在压条与玻璃镜之间的角位处封玻璃胶。