销售合同签订服务流程与规范 流程

名称

销售合同签订服务流程与规范

文件受控状态

文件管理部门 服务程序

服务规范

1．洽谈合同

（1）销售专员全面了解客户情况并主动拜访客户，向其介绍酒店的情况

（2）如客户预订，销售专员应与客户就双方合作义务、责任与价格达成共识

2．制作合同

（1）销售专员根据洽谈结果，草拟合同，其中应包括合同执行日期、地点、房间和租用条款

的描述、承租人的目的、租金付款方式、承租人的义务等，报销售主管、营销部经理审

批

（2）审批同意后，销售专员将合同草稿制作成合同文本

3．签署合同

（1）销售专员将合同递交销售主管及部门经理签批盖章后，由合同承租人签字盖章

（2）合同签署后，双方按照合同约定执行

4．合同存档

（1）销售专员按酒店有关规定建立合同台账登记

（2）销售专员将合同正本送财务部，合同副本送交前厅部，本部门留底存档

相关说明

编制人员 审核人员 批准人员

制作合同 洽谈合同 签署合同

合同存档

编制日期审核日期批准日期