《如何对待幼儿的告状行为
作者：郑艳琼
[摘要]：在幼儿园里，幼儿告状的现象十分突出，这使许多教师为此发愁。
其实幼儿告状行为是幼儿形成社会意识初期阶段的一种表现，也是幼儿在成人帮助下学习和分辨是非的过程，教师要了解幼儿告状的动机，正确认识看待幼儿的告状行为，科学地引导与教育幼儿，使幼儿在这个过程中学会交往，学会解决矛盾，从而提高交往的技能与水平。
[关键词]：幼儿教育告状行为
幼儿告状行为是指：“幼儿在幼儿园日常生活中为自己受到来自同伴某一方面的侵犯，或者发现同伴的某种行为与幼儿园的集体规则、教师的某项要求不相符合时，向教师发起的一种互动行为，这种行为的突出目的是要阻止同伴的行为。
”[1]在幼儿园里, 幼儿告状的现象十分突出，这使许多教师为此发愁，有的教师担心孩子思想品德会出问题，认为小小的孩子就如此打小报告，久而久之，会形成不良习气；有的则认为孩子无聊，对鸡毛蒜皮的小事小题大做。
上述对幼儿告状现象的认识都是不正确的，其实幼儿告状行为是幼儿形成社会意识初期阶段的一种再现，也是幼儿在成人帮助下学习和分辨是非的过程。
教师要了解幼儿告状的动机，正确认识看待幼儿的告状行为，科学地引导与教育幼儿，使幼儿在这个过程中学会交往，学会解决矛盾，从而提高交往的技能与水平。
一、案例描述与分析
案例一：
快要吃午饭了，小朋友们有序地进入卫生间洗手准备就餐。
当大部分孩子坐到位子上时，老师开始分饭菜，这时兜兜急匆匆地跑来告诉我，“老师，菲儿在卫生间玩水。
”当时，我很随便地说了声：“喔，我知道了。
”继续忙着给孩子们分饭菜。
我分完后才想起菲儿在卫生间玩水这件事。
当我走进卫生间一看，只见兜兜和菲儿一起玩水，玩得很开心。
分析：兜兜向老师告状，说明他了解洗手时不可以玩水的规则，他已经有了一定的认知和判断能力。
告状是想向老师再次确认规则，他希望老师能对“被告”的行为做出解释，结果发现老师“毫无反应”之后，他也加入“不守规则”的行列。
这件小事使我明白了：类似的告状行为是孩子用来试探成人处事的反应的。
我想，当时我若马上处理此事，兜兜就不会跟着玩水了。
从此以后，当我再次碰到类似情况时，我总是按照幼儿常规要求尽快做出处理，避免来告状的幼儿学样。
案例二：
韩瑞是班里最爱告状的孩子。
平时总是向老师告状：“XX小朋友打人。
”“XX把美工区的纸带回家了。
”……常常能听到韩瑞告状的声音。
一次，韩瑞奶奶来接时，韩瑞正向老师告状：“XX小朋友把玩具藏起来不给别人玩。
”奶奶见了就劝说韩瑞少管闲事，并告诉韩瑞：“你要是老向老师告小朋友的状，小朋友就不和你玩了。
”
分析：奶奶担心韩瑞告状会引起别的小朋友的敌视，从而制止韩瑞告状。
其实这种做法是很不可取的。
因为这样做的结果只会使孩子失去那刚刚萌芽的道德责任感，久而久之会使孩子变成一个自私的人。
这种带有检举心理的告状，应视为一种可喜的现象。
这正反映了幼儿在把别的孩子的行为与老师、家长平时教导的
行为准则、道德规范作比较，并且产生了某种道德体验。
这实际上已是幼儿道德评价发展的一种标志。
因此，当教师听到此类告状时，应认真予以引导，与孩子共同商讨解决这些问题的方法。
这样，不但能提高孩子解决问题的能力，而且能帮助孩子明辨是非，使孩子逐步形成一种初步的道德评价意识。
二、告状行为的具体表现与对策
1、幼儿告状行为的具体表现
已有研究者按幼儿的告状动机把告状行为分为“求助型”、“试探性”、“表现型”、“检举型”、“关爱型”
[2]等。
在此依据幼儿的表现将幼儿告状行为分类进行陈述。
(1)“求助”型告状。
“老师，甜甜抢我的玩具！”“老师，朵朵不和我一起玩。
”对于幼儿来说很困难的事情，只要向教师求助，通过教师的干涉，哪怕是一个微笑，一次点头就能迎刃而解。
可见，教师的权威对幼儿的行为有着重要的影响。
（2）“试探”型告状。
如案例一中兜兜并没有和菲儿发生冲突，却告菲儿的状，其目的是想试探一下教师对这一行为的态度。
假如教师对此持肯定态度，那么，告状的幼儿也会马上做出类似的行为来。
(3)“求赏”型告状。
求赏心理是幼儿较为常见的一种心理，尤其是当同伴出现“违规行为”时，大多数幼儿一旦发现就会迫不及待地向教师告状。
如：优优边打扫着美工区的碎纸边告诉老师：“锐锐每次剪纸都不收拾，都是我来收。
”优优的这种告状行为并不是为了要制止同伴的行为或者是为了惩罚对方，而是为了向教师表功，获得教师的赞赏。
（4）“求罚”型告状。
求罚告状行为中，幼儿告状的动机是报复或嫉妒，告状的目的是希望借教师的力量达到报复的目的。
如：喜喜不同意朵朵加入他的游戏，并说朵朵笨。
朵朵气愤地告诉老师：“老师，喜喜说我不好的话。
”老师批评了喜喜。
过了一会，喜喜告诉老师：“朵朵今天表现一点也不好，早上来还哭了。
”喜喜是出于报复心理而产生告状行为的。
因为告状的内容与他们游戏的事情没有关系，他的“告状”既不是寻求保护，也不是表现自己，更不是关心他人，而是在“告发”。
（5）“检举“型告状。
如案例二中韩瑞为打抱不平或维护规则而告状，说明他已经对正义有了认知，懂得明确正误，并努力维护规则，韩瑞想通过告状来求得老师的帮助，从而矫正他人的不好行为，也说明这是他处理问题能力的一种进步。
(7)“嫉妒”型告状。
当幼儿看到他人在某些方面比自己强，自己当时却无法拥有或胜过时，产生了不安、烦恼、痛苦、怨恨等负性情绪，并企图破坏他人的优越状况，这会激发幼儿告状行为。
如月月看到豆豆经常和教师在一起，她很嫉妒，于是向教师告状“老师，豆豆最烦人了，每次她都是和你一起玩，你看看她老是跑来跑去，她一点也不好，你不要在她这儿了！”说完就上前要拉教师走开。
2、针对幼儿告状行为的教育策略
(1)了解幼儿告状的动机，区别对待。
教师必须了解幼儿之间发生纠纷的原因。
像意见不和，争夺玩具等纠纷，可以通过在当事人之间进行调解来解决纠纷；但对于以强凌弱的纠纷必须对责任者进行严厉地批评，明确指出其错误并要求改正，对于受欺负者则应该给予安慰和保护。
对这类告状行为，如果教师处理不当或置之不理，会导致幼儿之间的纠纷升级，从而影响幼儿间的友好关系，助长幼儿不健康心理的形成，并导致幼儿对教师产生不信任感而疏远。
在处理幼儿试探性告状行为时，教师对幼儿试探的问题要给予明确的答复，表明支持或反对的态度。
使幼儿知
道什么是正确的，什么是错误的，以增强幼儿的是非观念。
在处理为打抱不平或维护纪律而产生的告状行为时，教师要区别对待。
对于有必要查清的问题，必须查清并进行处理，对汇报情况与积极维护纪律的幼儿要给予表扬。
对于没有必要查清的问题，要给予适当的解释和说明。
对于为了逃避责任或惧怕批评的告状行为进行处理时，教师应该对犯错误的幼儿讲清楚，能够承认错误和改正错误的孩子还是好孩子，不能迁就他的错误，必须给予严厉的批评，必要时给予适当的处罚，引导其认识错误、承认错误。
如果教师做出让步，让幼儿尝到“甜头”，下次他们就会变本加厉，欺负别人，欺骗教师，并给其他幼儿带来消极的影响。
在处理由于妒忌他人而产生的告状行为时，教师首先应该帮助他们学会正确地看待他人的成绩，并帮助他(她)建立自信心，使这类幼儿认识到只要自己努力，就可以缩小与别人的差距，甚至会取得更好的成绩，积极引导幼儿的自尊心和进取心朝着健康的方向发展。
（2）培养幼儿的独立性，减少告状行为。
通过教学实践使我认识到。
平时多注意训练幼儿的独立性，对减少幼儿的告状行为具有很重要的作用。
老师可组织幼儿观看影视动画、听故事等，有目的地引导幼儿评价其中人物的行为，从而丰富幼儿对是非的感性经验，提高他们的辨别能力。
还可以组织幼儿通过谈话、讨论等形式，讲一些幼儿日常生活中遇到的问题，让幼儿来想办法解决，从而提高幼儿独立处理能力和判断是非的能力，进而减少幼儿告状行为。
同时还要教给幼儿一些解决矛盾、处理问题的策略，如学会使用礼貌用语、学会谦让、共同协商等。
引导幼儿主动对各种行为进行评价。
加强幼儿关于是非问题评价的感性经验，培养幼儿对是非的判断能力和评价能力，提高幼儿独立处理问题的能力，使他们的独立性不断增强，减少幼儿的违纪行为，各种告状行为自然而然就减少了。
三、总结
幼儿告状行为的出现并不是偶然或自然行为，而是与幼儿普遍的心理发展不完善有关。
告状并不完全是坏事，它反映了幼儿对行为规则的认识、掌握和道德评价能力的发展。
[3]作为幼儿启蒙者的我们，在对待幼儿的告状行为时，切莫等闲视之。
事实上，只要我们教育引导得当，它还能帮助我们提高教育效果。
教师应站在幼儿的角度，理解幼儿的心理变化过程，分析幼儿告状的动机，采取合适的解决策略。
幼儿的告状行为时常表现为多种告状动机叠加，告状行为十分复杂，教师在处理问题的时候，要做到具体问题具体分析，树立正确的观念和态度，本着慎重对待的态度，坚持正确的道德规范、行为准则，科学地引导与教育，不袒护不偏爱任何一个幼儿，也不以权威压服幼儿，使他们在这个过程中学会交往，学会自己解决矛盾。
从而使我们的教育有的放矢，成效显著。