一篇奕福网店的网络营
销策划书
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一篇关于奕福网店的网络营销策划书
（心动不如行动：
前言
现正陷入internet的淘金热中，如何从internet找到？各行各业都使出了浑身解数。

Yahoo和Amazon的成功可以证明internet商机无限、虽然本业还未赚钱，但大量的到访人潮及具创意的行销方式，颠覆了传统营销渠道，小而美的企业，网店等等也可能当主角了。

也许，你已经来不及陈伟现存产业的重要品牌，但是你绝对有机会成为网络上的知名品牌。

商机可遇不可求，要敢于挑战，勇于创新，奕福茶店现在正是如此！一步步的成长，一天天的壮大！相信在不久的将来会成为网上之花！
（一）策划目的
说实话：把店开到网上去容易，难的是做精做细做大。

而奕福就是有了这
样的决心和信心。

由于奕福网店发展正逐渐壮大，原有的营销方案已不适
合新的形势，因而需要重新设计新的营销方案。

以便为了以后飞发展形势
做准备！
（二）网络营销环境分析
1、奕福茶叶的市场性
按制作工艺分类，铁观音可分为清香和熟香两大类，熟香又分为韵
香和浓香两种。

近几年来，浓香型铁观音受到市场欢迎，受到不少
茶客的青睐，原因在于其“保健养生”满足了消费者的需求。

清香
型铁观音的制作工艺是在空调大量使用之后诞生的，但其以独特的
香气、飘逸的兰花香等特点后来居上，十几年以来独领风骚，受到
全国消费者的热捧，不少人以为铁观音只有清香而无浓香。

关于浓
香铁观音的保健功能，普遍认为其“茶性温和，止渴生津，温胃健
脾”。

目前，一些资深老茶客，日常喝茶从来就是浓香铁观音奕福
茶厂熟香型系列铁观音目前主要有以下三大类：炒米香、兰花香、
蜜香。

全部精选西坪、祥华、龙涓、感德传统制法的清香型铁观音
净茶（春、秋两季新茶）为原料，经茶师三十多年研究，采用独特
烘焙方法，温火慢烘、湿风快速冷却，产品“醇、厚、甘、润”，
条型肥壮紧结、色泽乌润、香气纯正、带甜花香或蜜香、炒米香
（栗香），汤色深金黄色或橙黄色，滋味特别醇厚甘滑，音韵显
现，叶底带有余香，可经多次冲泡。

茶性温和止渴生津，温胃健
脾，尤其适合中老年人引用。

因此。

越来越多的茶客通过网上购物
在奕福订购！
2、市场成长状况
奕福茶业网店从2008年7月23日创办到现在，客源不断的增加，
扩大！现在属于成长阶段。

由于该茶具有止渴生津温胃健脾，不仅
仅是受中老年人的喜爱，也越来越受到年轻人的喜欢。

现在的人也
很注重保健，特别是女孩子的减肥计划，现在有些茶的种类可以有
消耗脂肪的作用，此类茶产品如果专研下去，创出一种健康的天然
茶饮料，相信一定可以吸引更多的消费人群，而且可以扩大消费人
群的年龄化！也可以创一个品牌！
3、消费者的接受性
由图可见，消费者对奕福茶叶的接受性可谓是100%！
4、市场影响因素
消费者心理：由于受传统消费方式的影响，大多数人的消费观还
是没有改变。

大家都还停留在先品后买的心理上，而网上购物是
不能满足次需求的，所以这也是流失一大部门消费者的原因！但
是，奕福茶业一精美的包装盒适当的活动营销，也招揽了大批的
客群！
媒介因素：由于网上购物的一个重要条件就是有一台联网的计算
机，虽然现在计算机普及率越来越高，可是仍难有一大部门没接
触到计算机，所以，此乃一大损失啊！
其他网店竞争：由于计算机的快速发展，现在开网店的人也越来
越多了，开茶网店的也数不胜数呢？没个网店都有自己经营的手
法，和营销的手段，这无形当中就给我们奕福网店增加了竞争
力。

所以我们也一直在完善网店的布局和茶产品的质量问题。

（三）营销战略
1、营销宗旨：
以强有力的广告宣传攻势扩展市场，为奕福茶产品准确定位在专
业烘焙浓香型铁观音，突出茶产品“茶性温和，止渴生津，温胃
健脾”的特色。

对比其他茶网店是一大优势。

以中老年人为主要的消费群体作为营销的重点
建立起点广面宽的渠道，不断拓宽销售区域等
2、产品策略：
1）产品定位：一是为专业烘焙浓香型铁观音，还有是推出一种
适合年轻人喝的清香淡甜的茶。

2）产品质量：每个季度都有不同的新茶上市，也会适当的把那些销售量不佳的产品撤离柜台。

3）产品品牌：奕福茶业专业制作安溪铁观音，专业烘焙浓香型铁观音，是送礼、保健的好搭档。

4）产品包装：我们的包装袋和包装盒都是本店老板自己设计的，具有古香古色，典雅的韵味。

5）产品服务：卖家像消费者承诺，消费者保障七天退换，而且本店的营业时间是9:00—20:00，且节假日也照常上班发货速
度也比其他网店快！
3、价格策略：
1）会员俱乐部，VIP1-9折包邮，专享特惠，尊贵特权应有尽有，与淘宝VIP官方合作店铺。

2）每天推出特价产品，5折且包邮！
3）以成本为基础，一同类产品价格为参考。

是产品价格更具竞争力。

4、营销方法：
1）无可救药地热爱你的商品，连自己都想买！再次首先的让你的网
店看起来有风格的同时，加强产品的修饰搭配。

不要让消费者一
进你的网店就没了买的欲望。

2）善用流行话题，为自己的网络店面冲人气！许多人都知道要跟上
流行、要追赶趋势，但真正的作法又是什么？又有什么技巧可
用？网络店家们不仅要时时吸收商品新知，最重要的是还要知道
自己的顾客有哪些消费特征，根据这些特征，不仅能搜寻适合贩
卖的商品，还可以应用在网络营销上，吸引更多潜在客户群浏览
你的网站喔！到底该怎么拿流行话题做文章呢？分享一个逆向思
考的网络营销密技就是拿让人想要疯狂抢购的商品，来当作抽奖
赠品！例如：拿某知名明星演唱会门票当作抽奖赠品来吸引人
潮，当抽奖商品和自己客群有消费偏好重迭性时，可以轻松达到
宣传、贩卖双成效果。

3）网络营销口碑传播，网络开店店主都要懂！一般而言，不论是实体商店或是网络商店，老顾客通常会吃下80％的店面营收，而
培养老顾客的忠诚度，又以客户售后服务为重。

成功网络店家有
一大特色就是，能以平常心对待找碴的奥客，不多浪费时间精力
在和顾客争吵辩解退换货，对于退换货要求常是有求必应，可能
各位店主都忽视了一点，这种客户占自己客户群能占到多大比
例？，这一点是不是让您觉得很难做到呢？但却是网络开店需要
必备的心态喔！让顾客留下美好的购物经验，才能为您的商品贩
卖带来源源不绝的口碑。

（四）销售渠道
直接消费渠道：接受用户订货，利用通信电子手段销售。

间接销售渠道：生产者——零售商——消费者
（五）广告宣传
1）原则：
服从奕福茶业网店的整体营销宣传策略，树立本茶叶“茶性温
和，止渴生津，温胃健脾”的特色，同时注重网店的形象。

长期性：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者
会不认识商品，反而是老顾客觉得陌生，所以，在一定时间段上
赢推出一致的广告宣传。

广泛性：选择广告宣传媒体多样式化的同时注重抓宣传效果好的
方式。

不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的
进行，如重大节假日，网店纪念意义的活动等。

2）实施步骤可按以下方式进行：
策划期内前期推出产品形象广告。

销后适时推出诚征代理商广告。

节假日、重大活动前推出促销广告。

把握时机进行公关活动，接触消费者。

积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业产品知
名度。

（六）具体行动方案
根据策划期内各时间段特点，推出各项具体行动方案。

行动方案要细致、
周密，操作性强又不乏灵活性。

还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量
以较低费用取得良好效果为原则。

尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销
侧重点，抓住旺季营销优势。

（七）方案调整
这一部分是作为策划方案的补充部分。

在方案执行中都可能出现与现实情
况不相适应的地方，因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进
行调整。