1、京东的信息流 1京东采用纯互联网的方式来整合上下游，优化供应链，凭借着互联网的 高效灵活迅速收集整合资料； 2同时通过网络策划，进行网络营销广告及促销，将京东的信息传播向消 费者； 3 通过建立完善的售后服务体系，提供正式的购物发票等形式，及时掌握
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来自消费者和供应商的意见、建议以及需求。总结：这样通过信息系统能够 及时发现各个环节的问题，查看流水作业的效率情况，及时优化人员以及岗 位的调整配置。由此可见京东的信息流是通畅的公开透明的。 2、京东的资金流 目前提供货到现金支付、货到银行卡支付、在线支付、银行电汇、邮局汇款 和公司转账等多种支付方式。京东商城目前提供货到现金支付、货到银行卡 支付、在线支付、银行电汇、邮局汇款和公司转账等多种支付方式，此外京 东商城还提供广州地区的工行国际信用卡、牡丹贷记卡有息分期付款服务。 京东本身的运作则以几乎为零的利润来扩大企业规模，并且通过获得投资公 司注资的方式实现资金的流转，2010 年，京东商城获得新一轮应链管理将大大提升企业的核心竞争力。 供应链管理主要管理由供应、制造、分销和客户组成的网络的物流、信息流 和资金流。 1物流包括整个链中从供应商到客户的产品流动和退货、产品回收等反向 流动； 2 信息流包括订单的提交和产品的运输状态等； 3 资金流包括信用合同、付款计划等。
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一、京东商城的概况
京东商城是中国 B2C 市场最大的 3C 网购专业平台，是中国电子商务领域 最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及 全国各地 2500 万注册用户，近 6000 家供应商，自涉足电子商务领域以来， 京东网上商城一直保持高速成长，连续四年增长率均超过 300%。京东的成 功很大程度上得益于高效的供应链体系。
京 东 商 城 物 流 分 析
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一、京东商城的概况.......................................................................................... 3 二、京东的供应链管理分析.............................................................................. 3
1）自建物流体系................................................................................ 4 2）第三方物流体系............................................................................ 4 3）设置校园代理................................................................................ 4 4、京东的采购环节.................................................................................... 4 5、京东的销售环节.................................................................................... 5 6、京东的配送环节.................................................................................... 5 三、京东的物流模式分析.................................................................................. 5 1、自建物流体系........................................................................................ 5 2、第三方物流体系.................................................................................... 6 四、京东的物流模式的发展建议 ...................................................................... 8 1）专心做好自己擅长的商品品种..................................................... 8 2）对节假日的销售高峰期提早做好准备......................................... 8 3）划分不同的收费标准..................................................................... 9 4）继续建立和完善各地物流中心的建设......................................... 9 5）不断学习创新物流配送模式......................................................... 9 五、总结 ........................................................................................................... 10
1、京东的信息流........................................................................................ 3 2、京东的资金流........................................................................................ 4 3、京东的物流............................................................................................ 4