2019年国家人力资源《三级理论知识》职业资格考前练习一、单选题1.( )是做好培训评估的保证。
A、全面的信息采集B、有效的信息采集C、客观的信息采集D、主观的信息采集>>>点击展开答案与解析【知识点】：第3章>第1节>培训评估效果信息的收集【答案】：A【解析】：全面的信息采集是做好培训评估的保证。
2.( )的基点是最大限度地调动受训者主动参与培训的积极性。
A、课程风格B、课程设计C、课程策略D、课程方法>>>点击展开答案与解析【知识点】：第3章>第2节>培训课程的设计策略【答案】：B【解析】：本题考查培训课程的设计策略课程设计的基点是最大限度地调动受训者主动参与培训的积极性。
3.( )采用更直接的工作绩效衡量的指标，通常适用于非管理岗位的员工。
A、绩效标准法B、目标标准法C、直接指标法D、短文法>>>点击展开答案与解析【知识点】：第4章>第2节>结果导向型考评方法【答案】：A【解析】：绩效标准法与目标管理法基本接近，它采用更直接的工作绩效衡量的指标，通常适用于非管理岗位的员工，衡量所采用的指标要具体、合理、明确，要有时间空间、数量质量的约束限制，要规定完成目标的先后顺序，保证目标与组织目标的一致性。
4.劳动分工能不断地改革劳动工具，使劳动工具( )。
A、专门化B、综合化C、科学化D、效率化>>>点击展开答案与解析【知识点】：第2章>第3节>企业劳动分工【答案】：A【解析】：劳动分工能不断地改革劳动工具，使劳动工具专门化。
由于劳动分工，劳动者长期从事一种工作。
为了提高效率，他必须会寻找或设计制造出适应这种工作的专门工具。
这样，通用工具就慢慢被专用工具代替了。
同时，由于专用工具从通用工具中逐步分化出来，又促进劳动的进一步分工。
5.以下关于行为主导型的绩效考评的说法错误的是( )。
A、操作性较强B、适合对管理性工作岗位的考评C、重在工作过程D、适合生产性、操作性工作岗位的考评>>>点击展开答案与解析【知识点】：第4章>第2节>绩效考评方法的分类【答案】：D【解析】：本题考查的是行为主导型的绩效考评的相关知识。
行为主导型的绩效考评，采用行为性效标，以考评员工的工作行为为主，着眼于“干什么”“如何去干”，重点考量员工的工作方式和工作行为。
由于行为主导型的考评重在工作过程而非工作结果，考评的标准较容易确定，操作性较强。
行为主导型适合于对管理性、事务性工作进行考评，特别是对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。
6.下列关于泰勒模式的说法，错误的是( )。
A、以目标为中心，结构紧密，具有计划性B、注重预期效果的评估，忽略非预期目标的评估C、重视结果评估，忽视过程评估，不能得到及时的反馈D、层次分明，对培训效果的评估由易到难，循序渐进>>>点击展开答案与解析【知识点】：第3章>第1节>培训有效性评估的技术【答案】：D【解析】：泰勒模式的特点是以目标为中心，结构紧密，具有计划性。
它从目标出发指导实施，以目标为依据，找出实际活动与目标的偏离，根据反馈信息修改目标，比较简单易行。
其缺点：(1)没有对目标本身进行评估。
(2)注重预期效果的评估，忽略非预期目标的评估。
(3)重视结果评估，忽视过程评估，不能得到及时的反馈。
(4)目标的制定大多是教育者的意见，较少注意学生的意见。
7.怀孕( )个月以上和哺乳未满一周岁婴儿的女职工，不得安排其延长工作时间。
A、6B、7C、8D、不确定>>>点击展开答案与解析【知识点】：第6章>第2节>限制延长工作时间的措施【答案】：B【解析】：人员限制。
怀孕7个月以上和哺乳未满一周岁婴儿的女职工，不得安排其延长工作时间。
8.( )属于高激励薪酬，薪酬数额会随着既定绩效目标的完成而变化。
A、绩效薪酬计划B、绩效薪酬C、绩效薪酬制度D、绩效薪酬管理计划>>>点击展开答案与解析【知识点】：第5章>第1节>绩效薪酬体系设计【答案】：B【解析】：绩效薪酬属于高激励薪酬，薪酬数额会随着既定绩效目标的完成而变化。
员工工作绩效具体表现为完成工作的数量、质量、利润额以及对企业的其他贡献。
绩效薪酬体系将员工个人或者团体的业绩与薪酬相连，根据绩效水平确定薪酬，使薪酬的支付更具有客观性和公平性，同时有利于企业提高生产率、改善产品质量、增强员工的积极主动性等。
9.考评者应在面谈前( )，以文字通知的形式预先告知被考评者，具体说明绩效面谈的内容、会见的时间和地点，以及应准备好的各种原始记录和资料。
A、1周B、2周C、3周D、1～2周>>>点击展开答案与解析【知识点】：第4章>第2节>提高绩效面谈质量的措施与方法【答案】：D【解析】：考评者应在面谈前1～2周，以文字通知的形式预先告知被考评者，具体说明绩效面谈的内容、会见的时间和地点，以及应准备好的各种原始记录和资料。
10.( )，是用某一时期的价格水平同另一时期的价格水平相比，来说明价格变动的趋势和程度的相对数。
A、消费者的购买指数B、集团采购者指数C、消费者的购买能力指数D、消费者物价指数>>>点击展开答案与解析【知识点】：第1章>第4节>审核人工成本预算的方法【答案】：D【解析】：关注消费者物价指数。
因为消费者物价指数与老百姓的日常生活息息相关。
消费者物价指数，是用某一时期的价格水平同另一时期的价格水平相比，来说明价格变动的趋势和程度的相对数。
11.下列各选项不属于内部招募方法的是( )。
A、推荐法B、布告法C、档案法D、任命法>>>点击展开答案与解析【知识点】：第2章>第1节>内部招募的主要方法【答案】：D【解析】：内部招募的方法主要有推荐法、布告法、档案法。
12.我国已经把周制度工时从48小时缩短到( )小时。
A、24B、36C、42D、40>>>点击展开答案与解析【知识点】：第2章>第3节>工作轮班制度的概念和种类【答案】：D【解析】：根据企业实际灵活安排工时制度也是工作时间组织的一项重要内容。
我国已经把周制度工时从48小时缩短到40小时。
13.员工满意度调查的基本程序包括：①确定调查方法；②确定调查组织；③确定调查对象；④确定满意度调查指向；⑤结果反馈；⑥调查结果分析；⑦制定措施落实，实施方案跟踪。
其中排序正确的是( )。
A、③①②④⑤⑦⑥B、③④①②⑥⑤⑦C、①③②④⑥⑦⑤D、③②①④⑤⑥⑦>>>点击展开答案与解析【知识点】：第6章>第1节>员工满意度调查的基本程序【答案】：B【解析】：员工满意度调查的基本程序和具体步骤如下。
(一)确定调查对象(二)确定满意度调查指向(调查项目)(三)确定调查方法(四)确定调查组织(五)调查结果分析(六)结果反馈(七)制定措施落实，实施方案跟踪14.事业部制也称( )。
A、直线制结构B、职能制结构C、直线职能制结构D、分权制结构>>>点击展开答案与解析【知识点】：第1章>第1节>现代企业组织结构的类型【答案】：D【解析】：事业部制也称分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。
它遵循“集中决策、分散经营”的总原则，实行集中决策指导下的分散经营。
按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部。
故选D。
15.正确选择考评方法，具体回答( )的问题。
A、考评什么B、谁来考评C、采用什么样的方法D、考评谁>>>点击展开答案与解析【知识点】：第4章>第1节>绩效管理系统总体设计流程【答案】：C【解析】：本题考查的是绩效管理活动的前提和基础，需要解决的四个基本问题。
其中，根据绩效考评的内容，正确地选择考评方法，具体地回答“采用什么样的方法”的问题。
16.劳动环境是指劳动的卫生状况，下列选项中不属于劳动环境要素的是( )。
A、粉尘危害程度B、高温危害程度C、劳动姿势D、噪声危害程度>>>点击展开答案与解析【知识点】：第5章>第2节>岗位评价指标【答案】：C【解析】：劳动环境要素。
劳动环境是指岗位的劳动卫生状况，主要反映岗位劳动环境中的有害因素对劳动者健康的影响程度。
主要包括：(1)粉尘危害程度。
(2)高温危害程度。
(3)辐射热危害程度。
(4)噪声危害程度。
(5)其他有害因素危害程度。
17.( )的培训需求反映的是某一企业员工在整体上是否需要进行培训。
A、作业层面B、组织整体层面C、个人层面D、管理者层面>>>点击展开答案与解析【知识点】：第3章>第1节>培训需求分析的技术模型【答案】：B【解析】：组织整体层面的分析是指确定组织范围内的培训需求，以保证培训计划符合组织的整体目标与战略要求。
因此，组织整体层面的培训需求反映的是某一企业员工在整体上是否需要进行培训。
18.( )是一种主要用来测评被测者人际关系处理能力的情境模拟测试法。
A、综合评价法B、角色扮演法C、模拟演艺法D、考察评估法>>>点击展开答案与解析【知识点】：第2章>第1节>情境模拟测试方法【答案】：B【解析】：角色扮演法是一种主要用来测评被测者人际关系处理能力的情境模拟测试法。
它要求被测者扮演一个特定的管理角色来处理日常管理问题，借此可以了解被测者的心理素质和潜在能力。
19.组织都是为了特定的( )而设置的，没有任务和目标的组织就没有存在的价值。
A、目标B、过程C、结果D、价值观>>>点击展开答案与解析【知识点】：第1章>第1节>企业组织机构设置的原则【答案】：A【解析】：任何组织都是为实现特定目标而设置的，没有任务和目标的组织就没有存在的价值。
每个组织及其每一个部分，都应当与其特定的任务目标相关联。
20.下列关于强迫选择法的说法，错误的是( )。
A、是一种行为导向型的客观考评方法B、强迫选择法又称加权选择量表法C、采用强迫选择法可以避免考评者的过宽倾向D、强迫选择法是一种定量化的考评方法>>>点击展开答案与解析【知识点】：第4章>第2节>行为导向型客观考评方法【答案】：B【解析】：强迫选择法也称强制选择业绩法，它是一种行为导向型的客观考评方法。
采用强迫选择法可以避免考评者的趋中倾向、过宽倾向、晕轮效应或其他常见的偏误。
与其他评级量表法一样，强迫选择法同样是一种定量化考评方法。