人力资源战略是企业战略的核心。
作
人力资源战略可提高企业的绩效。
用
利于企业扩展人力资本形成持续的
竞争优 势
对企业管理工作具有指导作用。
人力资源战略
内 人力资源开发
容
战略 人才结构优化
战略
人才使用战略
人力资源战略 的选择
目 标
根据企业集团战略目标,确定人力资 源战略.
深入分析企业人力资源面临的内外 部环境,发现问题和潜在风险,提出应 对措施.
劳动关系管理的基本原则：
劳动关系管理的基本要求 ：
1.兼顾各方利益原则； 2.协商解决争议原则； 3.以法律为准绳的原则； 4.劳动争议以预防为主的原则。
1.规范化——合法性（依据国家 法律、法规的规定）、统一性（全 体员工执行的统一，在同一时期内 的统一）；
2.制度化——明确性（明确职责、 权限、标准）、协调性（随企业的 发展进行阶段性调整）。
薪酬的构成
薪酬
经济型薪酬 非经济性薪酬
基本薪酬 直接经济薪酬 可变薪酬
间接经济薪酬
带薪非工作时间 员工个人及家庭服务
健康以及医疗保健
人寿保险 养老金
满足感
赞扬与地位
雇佣安全
挑战性的工作机会
学习的机会
薪酬管理的地位和作用
地位
薪酬管理是管理者人本管理 思想的重要体现
薪酬战略是组织的基本战略 之一
薪酬管理影响着组织的赢利 能力
作用
薪酬管理决定着人力资 源合理配置与作用
薪酬管理直接决定着劳 动效率
薪酬管理直接关系到社 会的稳定
劳动关系管理
劳动关系管理是指企业根据国家相关法律法规对人力资源的开发 和使上的管理工作，主要包括职工的招聘与解聘、劳动合同的签订 与履行、工作时间与劳动保护、劳动纪律与惩奖、劳动报酬与福利 等。其目标是缓解、调整组织劳动关系的冲突，创造组织良好的工 作氛围和良好的人际关系环境，最大限度地促进劳动关系合作，以 提高组织管理效率，实现组织目标
1． 用团队文化凝聚人才。 2． 用精神文化升华人才。 3． 用制度文化约束人才。 4． 用创新文化开发人才。
人力资源战略
人力资源战略是科学地分析预测组织在未来 环境变化中人力资源的供给与需求状况，制定必 要的人力资源获取、利用、保持和开发策略，确 保组织在需要的时间和需要的岗位上，对人力资 源在数量上和质量上的需求，使组织和个人获得 不断的发展与利益，是企业发展战略的重要组成 部分。
有利于组织制定战略目标和发展规划
作
确保组织生存发展过程中对人力资源的需求
用
有利于人力资源管理活动的有序化
有利于调动员工的积极性和创造性
有利于控制人力资源成本
人力资源规划
内 战略规划 组织规划
容 制度规划
人员规划 费用规划
得到和保持一定数量具备特 定技能、知识结构和能力的
目 人员；充分利用现有人力资 源；
标 能够预测企业组织中潜在的 人员过剩或人力不足；
建设一支训练有素，运作灵 活的劳动力队伍，增强企业 适应未知环境的能力；
减少企业在关键技术环节对 外部招聘的依赖性
员工的培训与开发
一、培训与开发的含义
员工培训与开发是指通过教学或实验等方法促使员 工在知识、 技术、品德、动机、态度和行为等方面有所改进和提高，保证 员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的的工 作与任务。从某种意义上说，它是企业人力资本增值的重要途 径。
企业文化管理
企业文化管理是指企业文化的梳理、凝练、深植、 提升。
企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动 力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和 价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化 现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营 中所持有的价值观念。
企业文化管理的作用
人力资源管理职能与职能分析
薪酬管理
薪酬管理是指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合 考虑内部外各种因素的影响，确定自身的薪酬结构和薪酬形 式，并进行薪酬调整和薪酬控制的整个过程。
薪酬水平设计
ห้องสมุดไป่ตู้
薪酬体 薪酬结构设计
系设计
薪
薪酬构成设计
酬
管 理
薪酬预算
薪酬日 常管理
薪酬支付 薪酬调整
薪酬管理的目标：
1.吸引和留住组织需要的优秀员 工；
二、培训与开发的地位与作用
人力资源开发的重要途径。 能满足企业发展对高素质人才的需要。 能满足员工自身发展的需要。 是提高企业效益的重要手段：降低损耗，提高效率，转变态度，
降低事故率。 是一项最合算、最经济的投资。 是企业持续发展的保证。
培训需求分析
员工培训操作 过程示意图
确立目标
制定培训计划
2.鼓励员工积极提高工作所需要 的技能和能力；
3.鼓励员工高效率地工作。
薪酬管理的特殊性
1、敏感性
因为它牵扯到公司每一位员工的切身利益。特别是在人们的生存质量还不是很 高的情况下，薪酬直接影响他们的生活水平；另外，薪酬是员工在公司工作能力 和水平的直接体现，员工往往通过薪酬水平来衡量自己在公司中的地位。所以薪 酬问题对每一位员工都会很敏感。
•希望达到的结果 •培训方式 •培训纪律 •受训对象 •培训方法 •培训时间 •培训地点
合理预测企业中长期人力资源需求 和供给,规划和控制各业务板块人力 资源发展规模.
规划核心人才职业生涯发展,打造企 业核心人才竞争优势.
规划核心 / 重点专业 / 技术领域员工 队伍发展,提高员工综合素质.
提出人力资源管理政策和制度的改 进建议,提升整体管理水平.
人力资源规划
人力资源规划(Human Resource Planning，简称HRP）是一 项系统的战略工程，它以企业发展战略为指导，以全面核查现 有人力资源、分析企业内外部条件为基础，以预测组织对人员 的未来供需为切入点，内容包括晋升规划、补充规 划、培训开 发规划、人员调配规划、工资规划等，基本涵盖了人力资源的 各项管理工作，人力资源规划还通过人事政策的制定对人力资 源管理活动产生持续和重要的影响。
2、特权性
薪酬管理是员工参与最少的人力资源管理项目，它几乎是公司老板的一个特权。 老板，包括企业管理者认为员工参与薪酬管理会使公司管理增加矛盾，并影响投 资者的利益。所以，员工对于公司薪酬管理的过程几乎一无所知。
3、特殊性
由于敏感性和特权性，所以每个公司的薪酬管理差别会很大。另外，由于薪酬 管理本身就有很多不同的管理类型，如岗位工资型，技能工资型，资历工资型， 绩效工资型等等，所以，不同公司之间的薪酬管理几乎没有参考性。