司机岗前培训课程大纲
第一部分交通安全法律法规
机动车驾驶员在驾驶过程中必须遵守各项道路，同时还要遵守职业道德行为。

1、肇事逃逸
2、开故障车
3、酒后驾车
4、疲劳驾车
5、严重超载
6、长时间占用超车道
7、夜间行车交会不关闭远光灯
8、违章超车、交会
9、不讲社会公德
第二部分司机职业礼仪
一、关于礼仪
礼仪：
礼仪以尊重为本
什么是司机职业礼仪？
二、司机职业礼仪的两个关键
★司机职业形象
★司机职业表现
（一）、司机职业形象
★职业素养
★职业外表形象
1、职业素养
•服务意识：爱客爱货
•安全意识：谨慎驾驶
•守法意识：学法、懂法、守法
•责任意识：认真负责
2、职业外表形象
★注意修饰
★衣着得体
★举止恰倒好处
（二）、个人职业表现
陪同引导的礼仪
上下楼梯的礼仪
接送客人的礼仪
轿车位次礼仪
驾车礼仪
就餐礼仪
信华培训部
拓思人力资源管理咨询公司
2010-11-4。