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2021/3/5
玻璃杯进行彻底的清洁消毒烘干之 后，用蒸气再次加湿杯体，再用口 布擦拭去除残留水渍。
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2021/3/5
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2021/3/5
不经意处的一抹艳丽，
只为你心里一刹那的触 动。
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2021/3/5
不仅有擦手纸的小“心机”，
卫生间内还设有叫铃响应， 以备意外时刻的不时之需。
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每一把待客的雨伞，都 有固定放置的位置和方 向。服务客户的每件器 物干净整洁，每时每刻 保持良好的秩序感。严 谨的服务方能匹配房屋 建造工艺匠心品质。
2021/3/5
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XXX小标题服务场景相关图片202 Nhomakorabea/3/5
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每一扇玻璃幕墙光洁透 亮，不见一点指纹，更 没有丝毫灰尘的痕迹。 对工作细节的苛求就是 对完美的追求，不管从 哪个角度，愿透过玻璃 看到的是触手可及的美 好未来20。21/3/5
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2021/3/5
2021/3/5
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距离访客车辆3-5米时行礼，微笑问好，经过岗位1米后礼毕，目送定是深情，用心即在细节。
2021/3/5
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2021/3/5
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2021/3/5
每日对路面及石材地面清扫， 擦拭每一处边角，垃圾不超 过垃圾桶的2/3。
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2021/3/5
用800ml、11℃常温水+200ml、96℃热 水配成1000ml、30℃饮用温水，兑入 4ml黄柠檬汁和1ml青柠檬汁，令柠檬
的味道在若有若无之间恰到好处，饮用 时口鼻充满清香。
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90ml可乐搭配3颗冰 块，让可乐的畅快口感 达到极致，带来2-3C的 最佳入2口021体/3/验5 。
2021/3/5
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2021/3/5
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2021/3/5
水果拼盘、炖品甜品、
拉花咖啡、茶艺服 务……只有想不到，没 有做不到。
谢谢大家再见
2021/3/5
展现微笑的最美弧度，
服务的每一个时刻，不 只是尊重，更是打动。
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2021/3/5
客人进入接待区3分 钟内，送上饮品。
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客人坐于沙发时，服务 人员用优雅的体态送上 饮品和小食，腰背挺直、 屈膝下蹲、左手执托盘， 为客人营造全程舒心的 服务体2验021。/3/5
龙湖物业营销案场物业服 务创新案例分享报告
2021/3/5
行业创新案例简述
2018年6月28日，龙湖物业在业内率先发布《销售中心服务标准白 皮书》更新升级8大作业文件399条业务标准；3大专业客服专业、 礼宾专业、环境专业；9个岗位咨宾岗、吧台岗、服务岗形象岗、 车场岗、门童岗外围岗、大厅岗、样板间岗......用空间展示服务， 用服务提升空间。