保洁员日常工作及安全常识
池利蓉
一、保洁工作的内容
二、污垢的分类
三、日常清洁工具的使用及维护保养
做好清洁工具的清洁维护与保养，能确保工具延长使用寿命，是
降低成本清耗的最佳方法。因此，清洁工具在不使用时，立即做好清
洁维护工作，是每名保洁员应尽的职责与义务。
1、扫把
使用完后，必须在指定的位置清洗干净。在清洗时，必须用手和
刷子进行清洗。在洗物池里清洗时，不能直接用手拿住扫把杆，在洗
物池内相互碰击，这样容易造成扫把的红色胶条折断。清洗完后，应
倒过来整齐有序地放在工具房指定的位置。
2、使用拖把注意事项：
尽可能把拖把拧干。陈旧的拖把要及时更换，否则会降低作业效
率。拖拭大房间和长走廊时将数枝拖把装入小型推车中拖拭，这样可
节省时间提高效率。涂蜡时拖把一定要是干的，走廊边缘约一块地砖
部分可以不涂，因为一般人不会走到。注意不要让拖把碰到地脚线边
缘，以免损伤地脚线。
3、使用抹布注意事项：
整齐地折成四折，反复地折出一干净面使用，切勿揉成一团使用。
材料以旧毛巾为宜。但使用过久会失去吸湿性，不适合干擦。如果进
行大面积的擦拭使用毛巾数量很多时，先将数条（5—10条）毛巾拧
干四折折好，放入空水桶中备用。只要3、4条时，挂在水桶边上，
可节省作业时间。在使用完之后，在指定的位置清洗干净。在清洗时，
应分药水毛巾和非药水毛巾，药水毛巾在清洗时适当放一些洗衣粉进
行清洗，非药水毛巾直接用清水清洗就可以。在清洗完之后，毛巾的
水必须用力拧干，然后整齐地晾在工具房。毛巾在使用完之后，如果
没有清洗，会缩短毛巾的使用寿命，造成容易破损、腐烂。
4、玻璃刮：
使用玻璃刮时应从上到下，从左到右。使用前应检查胶条是否完
好，使用时不要用力过大，以防金属部位刮花玻璃。不能沾酸性药水，
以免腐蚀玻璃。如为高空作业，应系好安全绳以免坠落伤人。使用后
应把水擦干放于干燥处保存，以免生锈
5、水管：
在每次冲完水之后,都应清洗一次,清洗的方法:左手将水管往自
己的身边拉,右手拿着毛巾包住水管固定在这个点，毛巾不用移动。
在使用完之后，收集水管时，应有顺序的盘好，
收集成圆形，在盘水管时，如发现有折叠住的立刻弄开，否则水管容
易造成折断、破裂。在盘水管时，余留在水管里的积水应清理干净，
否则长期下来造成水管里部生锈，长出绿色青苔。
以上所讲的都是日常作业中能够使用到的工具，但有很多如铲
刀、刀片、地刷、钢丝刷、厕吸、钢丝球、鸡毛扫、水鞋、大竹扫、
玻璃刮刀、涂水器等，这些日常所使用的工具，我们必须保持在使用
前后都是干净的。同时，为了延长工具的作业寿命，及避免造成公司
成本的亏损。我们应将所使用完之后的工具都必须清洁、清洗干净，
整齐地摆放到工具房所指定的位置。
四、常用清洁药剂知识
1、酸性清洁剂：酸具有一定的杀菌除臭功能，且能中和尿碱等
顽渍斑垢，所以酸性清洁剂主要用途是用于卫生间的清洁。
2、中性清洁剂：中性清洁剂配方温和，不腐蚀和损伤任何物品，
对被清洗物起在清洁和保护作用，其主要功能是除污保护。
3、碱性清洁剂：碱性清洁剂不仅含有纯碱（碳酸钠），还含有大
量的其他化合物，对于清除一些油脂类脏垢和酸性污垢有较好效果。
常见的酸性清洁剂
1、盐酸：用于刷洗白英石地面、硬坚固的地面污渍。使用后及
时冲水（属强酸性，使用时要注意安全）。
2、漂白水：用于漂洗较脏的毛巾、拖把或处理黄色污渍。
3、红水清洁剂（洗厕灵）：用于刷洗洗手间便池及硬坚固材质物
品污渍。
常见的中性清洁剂
1、绿水清洁剂：用于拖地、抹物，特别是拖瓷砖地面，有较好
清洁效果。
2、洗洁精：用于清除物品表面、地面油迹多现象。
3、洁而亮：用于清除所有白色台面、墙面、地面、塑料、玻璃、
不锈钢等表面严重污渍，用途广泛。
4、万能起渍剂：用于清除质地好的墙面、玻璃等上面难以去除
的血渍、油迹、油漆、棉布、毛地毯上的严重污渍。
常见的碱性清洁剂
1、洗手液：用于洗手间洗手。
2、洗衣粉：用于清洗较脏毛巾、拖把、洗地等。
3、烧碱：用于清洗硬、坚、固的地面。
4、其他：碳酸氢钙、碳酸钠、氢氧化钠、氨水、次氯化钠漂白
剂、过硼酸钠漂白剂、玻璃清洁剂、起蜡水等。
五、清洁方法
清洁作业的八字标准
五定：定专人、定地点、定时间、定任务、定标准
日清：清运垃圾要及时、垃圾当日清。采用垃圾分类袋装方法，
集中收集。
六净：路面净、人行道净、雨（污）水井口净、树坑墙根净、果
皮箱净。
六无：无垃圾污物、无人畜粪便、无砖瓦石块、无碎纸皮核、无
污水污迹、无浮土杂物。
六、保洁员工作的安全要求及急救
可能诱发火灾的情况：
电气设备超负荷、短路、接触不良以及雷击、静电火花等，可能
使可燃气体或可燃物燃烧。靠近火炉或言道的木板、积聚在蒸汽管道
上的可燃粉尘、纤维等。某些物质接触，可能引起自燃。
火灾避险方法
熟悉紧急疏散路线。浓烟中逃生，要用湿毛巾捂住嘴和鼻子，弯
腰行走。楼上人员要用牢固的绳子等物品，一头固定后沿绳子滑下逃
生。千万不要跳楼！逃生路线火封锁，应立即退回室内，关闭门窗，
用毛毯、棉被浸湿后覆在门上，并不断往上浇水冷却，发出求救信号
等待救援。千万不可钻到阁楼、床底、大橱内避难。 在公共场所应
听从指挥，向就近的安全通道分流疏散，千万不能惊慌失措，互相拥
挤践踏，造成意外的伤亡。
中暑急救方法
迅速把病人移至萌凉处或空调房，平卧休息。
用冷水擦洗全身，并逐步降低水的温度。在头部、腋窝、处可用
井水或冰袋敷之，以加快散热，鼓励病人喝含盐的清凉饮料
轻者可饮淡盐水，口服人丹、十滴水，藿香正气丸等
严重中暑者．经降温等处理后，及早送往医院
小儿烫伤急救法
烫伤不严重（指烫伤表皮发红并未起泡的1度烫伤），一般可在
家中先做处理。用冷开水（或淡盐水）冲洗清洁创面。对发生在四肢
和躯干上的创面，可涂上紫草油或烫伤药膏，外用纱布包敷即可。烫
伤严重者立即去医院处理。
注意事项
如患儿发烧，局部疼痛加剧、流脓，说明创面已感染发炎，应请
医生处理。
对于严重的各种烫伤，特别是头面、颈部，因随时会引起孩子休
克，应尽快送医院救治。
头、面、颈部的轻度烫伤，经过清洁创面涂药后，不必包扎，以
使创面裸露，与空气接触，可使创面保持干燥，并能加快创面复原。
扭伤急救法
运动中扭伤手指，应立即停止运动。首先是冷敷，最好用冰，无
冰时，可以将手指泡在水中冷敷15分钟左右，然后用冷湿布包敷，
再用胶布把手指固定在伸指位置。如果一周后肿痛继续，可能是发生
了骨折，一定要去医院治疗。
如踝关节扭伤，首先是要静养。用枕头把小腿垫高，可用茶水或
酒精调敷七厘散，敷伤处，外加包扎。
腰部扭伤也是要静养。应在局部作冷敷，尽量采取舒服体位，或
者侧卧，或者仰平卧屈曲，膝下垫上毛毯之类的物品。止痛后，最好
找医生治疗。
请大家牢记：
每一个安全事故的教训都是惨痛的，每一个安全事故的发生都
有其必然性和偶然性。
事故无大小之分。身边的一些小事或小疏忽，完全可能引起巨大
的事故和损失。只有安全，才是效益。