供信息
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2.绩效考评的基本原则 （1）内容规范化原则 （2）客观公正原则 （3）全方位考评原则 （4）责权利相结合原则
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3.绩效考评的基本方法 （1）量表考评法 （2）排队法 （3）评语法 （4）关键事件法 （5）强制分布法 （6）目标管理法
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4.绩效考评结果的实施与反馈 （1）用于奖金分配和薪酬调整 （2）用于职位晋升和岗位调整 （3）用于员工能力培训与开发 （4）用于激励员工的职业发展
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四、医药企业人力资源绩效管理与考评 （一）绩效的含义 业绩和效率。管理学分为组织绩效和员工
绩效。投入产出比。 （1）多因性 （2）多维性 （3）动态性
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（二）绩效管理
计划制定
绩效反馈
绩效管理
绩效考核
结果应用
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绩效辅导
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（三）绩效考评
通过工作分析确定绩效考核的标准，然后 将员工的实际工作绩效与组织的期望目标进行 对比，借以评估员工完成工作任务的程度，再 把相关信息传递给员工的过程。
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三、人力资源在我国的发展 1、劳动人事管理阶段 档案管理、计划经济体制 2、人力资源管理阶段 市场经济、注重业绩 3、人力资源战略管理阶段
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一、主要业务：
人力资源规划、人力资源培训、人力资源开发、 人力资源的绩效管理与考评、职业生涯规划。
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（一）人力资源规划的含义：
HRP：以企业发展战略为指导，结合企业 内、外部条件，持续和系统地分析企业在不断 变化条件下对人力资源的需求，开发制定出与 企业长期效益相适应的人事政策的过程。
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3、按培训的目的划分 （1）应急性培训 （2）发展性培训
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（四）培训的方法 1、讲座法 2、视听培训法 3、在职培训法 4、自学指导培训 5、案例讨论培训 6、网络培训 7、团体建设法
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（五）人力资源培训效果评估
培训评估是培训管理流程中的一个重要环节， 是衡量企业培训是否有效的重要的途径和手段。
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三、医药企业人力资源开发 （一）概念、HRD:企业以各种方式使全体员工
具备完成现在或将来工作所需要的一切技能， 实现企业整体绩效提升。
要求员工的自主性
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（二）意义 1、维持医药企业正常运营 2、保持医药企业竞争优势 3、承担社会责任 4、适应经济全球化挑战
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（三）开发的过程
战略：和女神结婚。战术：搞定丈母娘
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（三）医药企业人力资源规划的目的 1、规划人力发展：人力预测、人力增补、人员
培训。 2、促进人力资源合理运用 3、配合组织发展的需要 4、降低用人成本
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（四）人力资源规划的主要内容 1、人员规划 2、晋升规划 3、补充规划 4、培训开发规划 5、费用规划 6、制度规划
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人力资源数量：劳动人口的数量。 人力资源质量：德、智、体、美、劳等。
人力资本：劳动能力 人口资源：人口总数、基础 人才资源：质量
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二、医药企业人力资源管理：
在经济学与人本思想的指导下，通过招聘、甄 选、培训、报酬、奖励等管理形式对组织内外 相关人力资源进行有效运用，以满足组织当前 及未来的发展的需要，保证组织与成员发展的 最大化。
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（二）人力资源规划的分类 1、按时间跨度划分：长、中、短 2、按规划性质划分：战略、战术、管理 3、按规划范围划分：企业、部门、项目
பைடு நூலகம்考下战略与战术的区别？
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战略是指对全局性、高层次的策划和指导。
（打不打）
战术是指准备和实施战斗的理论和实践，属
于局部的部署。（怎么打）
战略：把女神追到手。战术：内涵、事业、颜 值等女神看重的东西。
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自我 实现
尊重的需求
社交的需求
安全的需求
“马斯洛多层次需要”
生理的需求
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（三）人力资源培训的分类 1.按培训内容划分 （1）知识培训 （2）技能培训 （3）态度和观念培训
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2.按培训形式划分 （1）职前培训 专门教育和工作实践 （2）继续教育 （3）职业教育
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1、掌握人力资源规划的程序 2、掌握人力资源开发的渠道和方法 3、掌握科学的规划职业生涯的方法 4、掌握激励理论在医药企业的应用
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一、人力资源的概念：
人力资源（HR），又称劳动力资源或劳动力， 是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动 能力的人口总和。（宏观）
指特定社会组织所拥有的能推动其持续发展、 达成其组织目标成员的劳动能力总和。（微观）
HRD过程是指医药企业从了解人力资源需求情 况开始，选择合理的开发目标，明确员工和企 业为达到目标而共同采取的行动。
双向的。
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（四）渠道和方法
1.企业内部开发方法
（1）在职开发法：工作轮换、指导实习、 时间学习
（2）脱岗开发法：正规教育、研讨会、周期性 休假、文件筐技术等。
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2.企业外部开发方法 （1）校园招聘 （2）社会招聘 （3）主动引进开发法
目标：使员工更好的胜任工作，提高企业效
率和实现战略。
带有强制性
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（二）目的与意义 1、增强医药企业员工的竞争能力 决定因素是核心竞争力， 学习力是医药企业发展之源和竞争力是医药企
业制胜之力 2、提高医药企业员工的职业能力
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3、提高医药企业的工作质量 医药产品质量和医药服务质量 4、满足医药企业员工实现自我价值的需要
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（五）人力资源规划应注意的问题 1、充分考虑内部、外部环境的变化 2、有效保证人力资源供给
最主要的是保证员工和企业的长期利益和共同 发展。
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二、医药企业人力资源培训
（一）含义：医药企业为开展业务及培育人才 的需要，采取各种方法对员工进行有目的、有 计划的培养和训练的管理活动。
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1.绩效考评的功能 （1）为员工的晋升、降职、调值和离职提供依
据 （2）组织对员工的绩效考评的反馈 （3）对员工和团队组织的贡献进行评估 （4）为员工的薪酬决策提供依据 （5）对招聘选择和工作分配的决策进行评估 （6）了解员工和团队的培训和教育需要 （7）对培训和员工的职业生涯规划效果的评估 （8）为工作计划、预算评估和人力资源规划提