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内机与外机、内机与线控器通讯故障 多主线控器故障
3.3. 通过调试软件输入密码
3.3. 通过调试软件输入密码
3.3. 通过调试软件输入密码
四、Q&A
Q&A
1、条码在哪里？ 答：详细见2.1“查找条码标贴”部分内容
2、机组上的条码标贴损毁了如何处理？ 答：请按照2.2“外机查询条码”部分内容来查询
整机的条码，然后手工输入手机。
Q&A
3、安装信息无法提交如何处理？ 答：请确认条码是否已扫描，手机APP要求填写的
内容是否已经填写完整。
4、安装信息提交后无法获取密码如何处理？ 答： 1）、请确认网络是否畅通并再次尝试； 2）、请联系技术服务部的同事协助处理。
Q&A
5、手机获取的密码无法解锁如何处理？ 答： 1）、请确认扫描或输入的条码与机组标贴是否一
多联机开机密码输 入培训(ppt)
1 功能介绍 2 条码及密码获取 3 密码输入 4 Q&A
一、功能介绍
功能介绍
GMV5系列多联机首次上电增加开机密码激活功能 目的：
方便售后跟踪回访与维修工作开展 步骤： 1、安装格力“掌上通”APP软件 2、手机扫描或手工输入外机的整机条形码 3、手机填写正确安装信息提交后获取开机密码 4、机组通电并输入开机密码，密码正确则机组解锁 5、密码有效期48小时
• 账号申请：需通过当地销售公司申请账号权限。
1、软件只需下载一次即可 ； 2、安卓与苹果手机下载APP 均使用同一二维码 。
2、查找条码：
查找条码有以下两种方式： 1、在安装的外机上查找条码标贴； 2、通过操作外机的按键进行查询； 3、通过调试软件获取整机条码；
2.1、查找条码标贴：
条码标贴形状如下：
2.1、查找条码标贴：
位置：机组上
2.2、外机查询条码：
2.2、外机查询条码：
2.2、外机查询条码：
2.2、外机查询条码：
2.3、调试软件查询条码：
2.3、调试软件查询条码：
2.3、调试软件查询条码：
3、条码扫描与密码获取：
第一步： 登陆格力“掌上通”
第二步： 点击开机密码功能
3、条码扫描与密码获取：
APP 软件 条码 输入 不区 分大 小写！
请务必 确保填 写的工 程及用 户信息 准确完
整！
第三步：
通过【条码扫描】或【选择本地图片】的方式输入条码信息后， 手动填写的工程信息。
3、条码扫描与ห้องสมุดไป่ตู้码获取：
第四步： 提交准确安装信息后 获取开机密码。
第五步： 在历史记录中可查询录入的 信息以及对应的开机密码
致，若不一致请重新扫描或输入。 2）、请按照2.2部分内容外机上查询机组条码，
并与手机扫描或输入的条码进行对比，确认是否一致， 如果不一致，请手工重新输入外机上查询到的条码。
3）、如果条码均一致，请再次尝试使用手机提交 安装信息获取密码并重新输入密码。若机组仍无法解锁 ，请联系技术服务部的同事协助处理。
Q&A
6、温馨提醒：机组打包附件中会有一份《开机密码功能 指引》说明书折页，该说明书有上述内容的详细描述， 包括APP软件的下载方法，条码与密码的获取方法，密码 的输入方法等等，安装时可参考进行操作。
二、条码及密码获取
步骤：
1、安装格力“掌上通”APP软件； 2、查找条码：外机； 3、智能手机扫描或手工输入条码，然后填写正确
安装信息提交后获取开机密码。
1、格力“掌上通”软件：
• 软件包含开机密码、条码扫描等功能模块，可通过扫描机 组条码获取相应的开机密码，以激活机组的使用。
• 下载方法：扫描如下二维码，进入下载页面，下载后安装 即可。
三、密码输入
输入密码有以下三种方式： 1、通过外机上的按键输入密码； 2、通过线控器输入密码； 3、通过调试软件输入密码；
3.1. 通过外机按键输入密码
3.1. 通过外机按键输入密码
3.2. 通过线控器输入密码
3.2. 通过线控器输入密码
3.2. 通过线控器输入密码
注：
①上图开机密码输入的操作方法是线控器XK45的操作方 法，其他型号的线控器的操作方法可参考格力“掌上通 ”软件中的开机密码功能指引说明的相关技术资料； ② 线控器报以下故障时，需先排除这些故障才能输入开 机密码。