管理三要素培训.
三、带队伍
优化的组织结构和岗位设置: 岗位责任制、工作流程;
建立完善的规章制度体系;
完善绩效考评和激励机制;
加强企业文化建设;
<一>优化的组织结构和岗位设置
1、合理的组织结构
一个公司应根据不同的发展阶段性和规模具体确定
自己相应地组织结构和形式:
2、合理的岗位设置是指: A、岗位设置是有必要的,工作目标明确,有效益; C、岗位职责明确,工作边界要清晰,不相互交叉; D、岗位工作条件具备,有利开展工作。
明确各自的职责和权限,议事与沟通规则,汇报
与交流渠道等事项;
★班子分工不应分家;除一把手外,负责局部工作
的,必须要参与掌握全局情况;
<三>班子的组建与分工、奖罚
3、班子成员由一把手进行考核,但考核的
规则要经过班子共同认定;
★提倡具有长期的奖励方法;惩罚应以提高意识,
督促工作为主;
<四>班子的议事方法与决策程序
<二>班子成员的素质和能力
1、 2、
德的要求 才的要求
1、德的要求
★敬业精神、上进心、责任感: ★其次是大局观、胸怀、眼界: ★自知之明,超越自我: ★公正、廉洁自律、谦逊文明:
2、才的要求
★首先是要具有敏锐的洞察力: ★富于创新精神 ★善于总结提高: ★强烈的务实精神:
<三>班子的组建与分工、奖罚
<六>如何防止宗派产生
1、选好一把手是关键;
2、班子内要建立起良好地沟通与交流机制;
3、班子成员之间要经常开展民主生活会;
4、对一意孤行,搞宗派的,决不手软。
二、定战略
定战略的五个步骤 1、确定一个中长远的发展目标; 2、确定实现目标的总体路线和阶段; 3、制定目前的目标; 4、确定采取什么方式、进行战术动作分解; 5、在实施中如何进行调整;
提高管理水平
共创持续发展
--浅谈管理三要素
胡文强 日期 2011年8月8日
管理三要素
建班子
定战略 带队伍
一、建班子
有无班子的区别: 班子成员的素质和能力; 班子的组建与分工、奖罚; 班子的议事方法与决策程序
班子决策的推进
如何防止宗派产生?
<一>有无班子的区别
1、有班子 ,才有集体智慧,才可能进行战略设 计和科学决策;没有班子,只能是个人意识,无 法避免个人独断专行和决策偏差;
1、班子组建的原则 在联想班子有三部分组成: ★一是班子的核心:一把手。班子的责任者,负责 班子的分工协调和全局性地工作; ★二是核心成员:班子核心成员,重大和全局问题 的策划支持者; ★三是重要功能负责者:参与班子的议事和决策, 并负责贯彻执行;
<三>班子的组建与分工、奖罚
2、班子的分工原则: ★班子要有明确合理地分工,抓总与分块结合。要
标准、技术、信息档案等各项管理规定;
工作程序:就是上面所说的工作流程及其配套
的管理执行文件; 管理标准:是指公司运营和企业管理使用的各 种规范的标准操作表格;
<三>建立完善的规章制度体系
2、如何贯彻制度: 执行制度三原则: 有制度且制度合理,坚决照办 有制度但有不合理之处,提出修改建议:
没有制度,以工作准则把握;
1、议事与沟通的重要性
2、重大问题的决策程序
1、议事与沟通的重要性
具体方式: 1、感情沟通: 2、程序决策: 每周晨会、每月例会、每季总结会 年度总结会
2、重大问题的决策程序Fra bibliotek班子决策程序:
立项
调研论证
研讨
达成共识
<五>班子决策的推进
1、决策阶段:树立信心: 2、骨干成员:达成共识,不动摇; 3、制定推进方案: 4、分解目标和步骤,明确职责:
B、不能重复设置,人力投入最省,工作饱满,效益最优;
<二>岗位责任制、工作流程
1、岗位责任制
岗位责任制是以书面文件化的形式对每个工作岗位
进行具体的岗位描述,以保证岗位员工和与之发生工作
联系的人员对岗位工作的要求和工作内容、完成工作的
标准考核等都非常明确地了解和掌握。
<二>岗位责任制、工作流程
2、岗位责任制的主要内容: 本岗位在公司或部门中的位置,与哪些岗位发生工作 联系; 本岗位有什么职责:每项责任的具体工作内容和项目; 本岗位需要从哪得到资源,对谁负责,与谁进行工作 协调; 本岗位对上岗员工的基本素质要求,包括素质、技能、 表达等; 岗位的基本工作条件和资源; 岗位的工作标准与考核;
<四>完善绩效考评和激励机制
● ●
绩效考评 激励机制
<四>完善绩效考评和激励机制
1、绩效考评
● 神需要; 帮助员工认识自己存在的缺点和不足,指导员工 制定改 进措施,提高员工的素质和竞争能力; 鼓励员工的参与,和员工一起制定奋斗目标,帮 作 用
激励员工的成就感,满足员工工作的荣誉感和精
<四>完善绩效考评和激励机制
1、绩效考评
● 方 式 苏泊尔公司绩效考评分为季度和年度考评,一般先由被考 评人自己先根据岗位职责和目标,先写出述职报告并进行 自我评价,将述职报告交给上级考评人; 考评人根据被评人的述职并参考与其有工作关系的部门和 人员的意见后,然后按照十个考评等级确定考评结果; 同时考评人要与被考评人进行直接的面谈,逐项指出他的 进步和存在的不足,帮他一起制定改进计划和措施。
2、有班子能够发挥集体的力量,优势互补,分工协 作,快速实施,办成个人的能力所做不到的事;没有 班子,常常顾此失彼,胡子眉毛一把抓,缺乏条理和 规范;
<一>有无班子的区别
3、有班子,才能够带队伍,培养出多级干部梯队,事 业后继有人,形成团结向上的企业文化氛围;没有班 子,易滋长封建家长作风,缺乏凝聚力,缺少团队精 神; 4、有班子,大家才能够不断地相互学习交流,取长 补短,完善提高自我;没有班子,常常容易固步自 封;当然,有无班子还可以举出很多不同之处,从 而也进一步说明建班子的重要性。
<二>岗位责任制、工作流程
3、工作流程: 工作流程实际上就是以企业的运营过程为主线,明 确部门之间的工作界线,建立起部门之间的动态的工作
秩序;主要解决工作过程中部门之间的接口,交互、协
调关系;从而保证公司整体的高效运营。
<三>建立完善的规章制度体系
1、规章制度体系内容: 规章制度体系包括:
管理规定:包括人、财、物、行政后勤、企业
助员工开发潜能;
<四>完善绩效考评和激励机制
1、绩效考评 ● 依 据
绩效考评主要依据员工的工作计划、目标岗位、工
作职责、应遵守的工作流程和规章制度;
<四>完善绩效考评和激励机制
1、绩效考评
●
内
容
绩效考评的内容包括有工作目标的达标情况、敬 业精神和工作态度、员工素质和能力提高进步的 情况、遵守公司规章制度和礼仪规范情况;