国际服务贸易资料一、服务概念1、芬兰服务营销学家格鲁诺斯：服务一般是以无形的方式，在顾客与服务职员、有形资源、商品或服务系统之间发生的，可以解决顾客问题的一种或一系列行为。

2、国际标准化组织（ISO）：为满足顾客的需要，供方与顾客接触的活动和供方内部活动所产生的结果。

3、我国的服务定义：服务主要是以活动形式（非实物形式）满足他人某种特殊需要的个人、商品或服务的需要并增加其价值的特殊商品，既可是无偿劳动，也可是获利行为。

两层含义：一是服务是商品，具有价值和使用价值的内在规定性；二是服务是具有特殊使用价值或效用的商品，这种特殊性一方面表现为服务的基本职能是为了满足其他经济单位的个人、商品或服务的特殊需要并增加其价值，另一方面通常以活动的形式体现出来。

二、服务的基本特征（1）服务的无形性：服务的空间形态基本上是不固定的，不直接可视的，无形的。

一方面，服务提供者通常无法向顾客介绍空间形态确定的服务样品；另一方面，服务消费者在购买服务之前，往往不能感知服务，在购买之后也只能觉察到服务的结果而不是服务本身。

（2）服务的生产与消费同时性：服务要么同其提供来源不可分，要么同其消费者不可分。

这种不可分性要求服务提供者或（和）服务购买者不能与服务在时间或（和）空间上分割开来。

（3）服务的不可储存性：服务一旦被生产出来，一般不能像商品那样长久搁置或处于库存状态。

如果服务不被使用，则既不会给购买者带来效用，也不会给提供者带来收益，相反却可能造成一定损失。

（4）服务的异质性：同一种服务的消费效果和品质往往存在显著差别。

这种差别来自于供求两方面：其一，服务提供者的技术水平和服务态度常常因人、因时、因地而异，于是服务随之发生差异；其二，服务消费者对服务也时常提出特殊要求。

三、国际服务贸易的定义（一）国际服务贸易传统定义：1、传统定义：一国（地区）的劳动力向另一国（地区）的消费者（法人或自然人）提供服务并获得相应外汇收入的全过程构成服务的出口；相应地，一国（地区）消费者购买他国（地区）劳动力提供服务的过程构成服务的进口。

各国的服务进出口活动便构成国际服务贸易。

2、《美国和加拿大自由贸易协定》(FTA)定义：服务贸易是指由或代表其他缔约方的一个人，在其境内或进入一缔约方提供所指定的一项服务。

3、BOP（Balance of Payments,国际收支平衡表）的定义BOP中经常项目下的“服务”指居民与非居民之间的服务交易；“居民”理解为在该成员国境内居住1年的自然人和设有营业场所并提供货物或服务生产的企业法人。

因此，BOP定义的服务贸易主要是服务跨境交易。

上述传统定义涉及到国籍、国界、居民、非居民等问题，即人员移动与否、服务过境与否及异国国民之间的服务交换等问题。

（二）《服务贸易总协定》对服务贸易的定义：1.跨境交付（过境贸易）：服务提供者与消费者均不移动。

如影视产品贸易2.境外消费（当地贸易）：服务消费者过境移动至服务提供者所在地。

如海外旅游、留学3.商业存在（要素收益贸易）：服务提供者将生产要素（人员、资金、服务工具）过境移动至消费者居住地。

设立外资服务企业4.自然人流动（第三国贸易）：自然人（服务提供者）过境在其他缔约方境内为第三方提供服务。

从海外聘请教师、护士以上也即为《服务贸易总协定》（GATS）定义服务贸易四种模式。

四、国际服务贸易特征与统计国际服务贸易特征：1、交易标的的无形性2、交易过程与生产和消费过程的同步性和国际性3、交易标的与交易者的不可分离性国际服务贸易统计：服务贸易统计是国际经济统计的一种，另外两种形式的统计是以记录跨境商品交易为特征的国际商品贸易统计，及与国际投资活动有关，具有非跨境交易特征的外国附属机构贸易（foreign affiliates trade）统计即FAT统计。

服务贸易四种模式的统计覆盖五、“商业存在”模式的比重迅速增加的原因第一，服务业在国民经济与世界贸易中的比重增加是其在FDI中份额上升的潜在原因。

支柱产业可贸易性较弱第二，服务需求的增长与市场环境的不断宽松和开放，为服务业FDI发展创造了条件。

GATS的作用第三，服务业竞争的加剧，促使跨国公司纷纷向海外扩张。

如银行、保险和运输等第四，非服务业的跨国公司FDI转向服务业。

内部化如汽车信贷第五，跨国并购浪潮是服务业FDI的推动因素。

六、服务业“商业存在”的特点与趋势第一、规模巨大，潜力惊人。

第二、从服务业的外向FDI和内向FDI看，发达国家处于主导地位，但地区结构也在发生变化。

（美、日、欧、发展中国家）第三、服务业FDI的部门与行业结构在发生变化。

即仍以传统的贸易、金融为主，电力、供水、电信等增长较快，新兴知识型服务业发展潜力巨大第四、跨国公司是国际服务业转移的发动者和主要载体。

第五、服务业国际转移与对外投资的形式趋于多样化，包括项目外包（outsourcing）、业务离岸化（offshoring）、跨国直接投资（FDI）以及收购兼并（M&A）等。

第六、服务业国际转移与对外投资日益触及到包括中国在内的发展中国家的国内敏感领域。

七、国际服务贸易的发展1、科技革命和专业化程度的提高推动全球服务贸易整体发展迅速。

可贸易性提高与服务外部2、服务贸易结构进一步优化，技术、知识密集化趋势日益明显。

运输、旅游比重下降，通讯、计算机、金融等其他服务上升3、世界经济发展的不平衡导致国际服务贸易的国别和地区差异。

发达国家：金融、通讯、法律、教育、专利许可等；发展中国家：劳务输出、海运、旅游、建筑等传统领域4、全球FDI重点转向服务业，以“商业存在”的形式实现的服务贸易占据主导地位。

5、服务贸易的全球化、自由化与贸易保护并存。

八、案例分析题：课本P21分析国际教育服务贸易：1、WTO对教育服务贸易规则：第一条规定的“服务”指除政府当局为商业性的，不与其他服务提供者相竞争的各类服务。

也就是说，凡是承诺开放教育市场的国家，除了政府彻底资助的教育活动外，凡带有商业性质的教育活动或相关行为，所有成员方均有权参与其教育服务竞争。

2、与跨境交付相关的教育服务贸易壁垒相对较少，主要集中在一成员方对其他成员方的网络教育、远程教育或函授教育所颁发的证书与学位等证明文件或资格，在认可与转换方面进行的限制。

3、与境外消费相关的教育服务贸易壁垒多与限制学生流动有关，直接限制一般采取移民限制、境外货币控制方式，间接限制多表现为学生在境外获得的学位依据学科标准转化为国内相应学位时遇到困难，或者其资格在国内不予承认。

4、与商业存在相关的教育服务贸易壁垒最多，它表现为不能获得国家执照，譬如不能被承认是一所能颁发学位或证书的院校；限定外国教育提供者直接投资的限额，即“合理的最高限额”；国籍要求、需求程度测试、招聘外籍教师的限制；以及存在政府垄断和地方院校的高额补贴。

例如当允许境外教育提供者进入市场时，一些国家在法律上并不承认它们是大学，把学位授予权只留给国内大学。

在一些情况下，在这类学校就读的学生可能没有获得转学许可和财政资助的资格。

5、与自然人流动相关的教育服务贸易壁垒，主要有移民限制、国籍要求、需求测试和资格认定等。

例如，希腊就有对教师和理事会成员的国籍要求，法国则通过各种有关停留期限、赋税和需求测试等规定来限制外国教授的流入。

6、虽然WTO成员方都承认开放教育市场的重要性，世界银行为此还发表了“促进世界教育市场投资”的报告，呼吁世界银行会员国为推动世界教育市场自由化多作贡献，但由于教育关系着国家主权、社会道德和民族文化等重大问题，WTO 成员政府在开放自己的教育市场问题上，态度大都十分谨慎。

与其他服务行业相比，教育市场的开放不仅步伐缓慢，而且程度较低。

据WTO秘书处统计，教育服务是继能源服务之后承诺最少的部门。

即使承诺开放教育市场的国家，也主要局限于成人教育和技术培训领域。

尽管如此，在市场准入和国民待遇上仍有一定的限制。

居于教育出口前十位的美国、法国、德国、英国、俄罗斯、日本、澳大利亚、加拿大、比利时和瑞士，都是发达国家，而发展中国家则大部分被沦为教育进口国。

九、克拉克（Clark）：三次产业划分法第一产业包括农业、林业、渔业，特点是劳动作用于自然资源并且规模收益递减；第二产业为工业，特点是连续地、大规模地将原材料加工成可运输的产品；第三产业是服务业，包括建筑业、公用事业、交通和贸易。

十、服务业定义：服务业是指专门从事生产服务产品的行业和部门的总称。

十一、服务业的形成条件：1、整个社会的物质产品生产力达到了出现剩余产品的水平2、服务部门独立化产生正的效率效应。

3、整个经济对服务产品的需求经常化、规模化。

十二、费雪理论（人类生产活动发展三阶段）：1、初级生产阶段，生产活动主要以农业与畜牧业为主，……迄今世界上许多地区还停留在这个阶段上。

2、第二阶段是以工业生产大规模的迅速发展为标志的，纺织、钢铁和其他制造业商品生产为就业和投资提供了广泛的机会。

3、第三阶段开始于二十世纪初，大量的劳动和资本不是继续流入初级生产和第二级生产中，而是流入旅游、娱乐服务、文化艺术、保健、教育和科学、政府等活动中”。

十三、配第——克拉克定理：（1）从经济发展过程来看，农业劳动力所占比重基本与经济发展水平成反比。

（2）经济发展使制造业吸纳的劳动力比重得以提高，发达国家制造业的劳动力比重因此普遍比发展中国家的高。

但发达国家中的个别国家的情况也有差异。

（3）交通业的劳动力比重与一国的经济开放程度以及运输技术状况有关。

（4）与经济发展水平相关度最高的一般是商业和金融业。

配第-克拉克定理是提示经济发展过程中产业结构变化的经验性学说——随着经济的不断发展，产业中心将逐渐由有形财物的生产转向无形的服务性生产，劳动力必然由农转工，而后再由工转商。

该定理把人类全部经济活动分为第一产业（农业）、第二产业（制造业、建筑业）和第三产业（广义的服务业）。

经过经济大样本观察，配第与克拉克两位经济学家先后发现，随着人均国民收入水平的提高，劳动力首先从第一产业向第二产业转移，当人均国民收入水平进一步提高时，劳动力便向第三产业转移。

配第—克拉克定理揭示了经济发展中劳动力在三次产业中分布结构的演变规律，指出劳动力分布结构变化的动因是产业之间相对收入的差异。

十四、服务业的部门划分三标准：一是以生产为基础的针对全部产业的划分二是以消费为基础的专门针对服务行业的分类三是以经济功能为基础的专门针对服务行业的分类十五、布朗宁（Browning）和辛格曼（Singel）的“服务业四部门”1、分销服务（distributive services）：运输、通信、商业2、生产者服务（producer services）：金融、专业服务3、社会服务（social services）：健康、教育、国防4、个人服务（personal services）：家政、旅馆、餐饮、娱乐十六、商品产业与服务产业的分类十七、经济分类: 消费者服务、生产者服务、分销服务、政府服务。