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服装店铺工作流程

工作流程
1、营业前:
①按规定班次提前到店铺,做好考勤签到
②清洁、整理货架、柜台等,及时补充促销商品,做到商品陈列整齐、丰满、
洁净、美观。

检查营运设备是否正常以做好营业前的准备。

③阅读交接本
④整理好仪容仪表(工作服、服务证),精神饱满迎候顾客进场
2、营业中:
①检查商品的“三信”,做好促销品、展示区的陈列及正常陈列并做好维
护工作
②检查标价签,新品上市牌,特价牌,促销信息等是否及时、正确、到位
③了解货品的销售动态,及时补货
④按相关流程操作货品到货、退货、调货
⑤保持道具、货品、地面、仓库等店铺的卫生工作
⑥整理好仓库货品以便取拿
⑦做好销售、做好服务以完成店铺的销售指标
⑧做好防损管理,切实降低货品损耗和失窃率
⑨完成公司交待的任务
3、营业后:
①统计当日营业款,作好日报表
②送宾时不得因急于下班而拒绝接待顾客、催促或变相催促顾客离店
③关闭店铺灯具,收拾好店铺,待所有顾客离开后离开店铺
④下班做好签退
⑤做好交接记录
4、交接班:
①接班人员必须按规定提前到指定地点签到,按时到岗办理交接手续,要求
边营业边交接,交接过程快速准确。

②如遇交接人员未到岗,不得离开岗位。

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