银行优质文明服务标兵事迹3分钟演讲稿1800字范文
银行优质文明服务标兵事迹3分钟演讲稿1800字范文全文如下:“青春”是一个美妙的词,但只有奋斗的青春才是美丽的青春,只有奋斗的青春才是有意义的青春。
XX是分行普通员工,在XX银行工作了X年。
在过去的XX年里,我亲身经历了XX分公司发展的艰辛岁月和辉煌时刻。
无论如何,她对银行充满了希望和信心。
如今在全行积极发展的氛围中,她始终坚持努力学习、努力学习、努力工作,在业务技能和管理水平上都取得了长足的进步。
他在XX担任XX银行办公室主任以来,在激烈的市场竞争中取得了令人瞩目的成绩,成为XX分行存款业务发展的一道亮丽风景线。
在服务工作文明的优点,她要求全体员工始终坚持的服务理念,以“想客户之所求,急客户所需,排客户后顾之忧”,从而为客户提供全面,周到,便捷,高效的服务。
在客户服务方面,使操作标準,服务标準,礼貌,礼貌的过程中,给客户留下了良好的印象,同时也赢得了客户的信赖。
××分公司都推出了天,现场服务,业务创新等一系列服务举措的延迟。
实际开展业务,以确保遵守规则,我行的前提下,法规和市场灵活性,为我们的客户提供了方便,灵活,适当的,为客户提供个性化,高效率的服务,是服务手段的延伸。
为了稳定和争取更多的客户,公司已将三英呎柜檯的服务扩展到百万户家庭。
节日,顾客的生日,不要忘了送一份简短的祝福,当顾客生病时,别忘了送一束小花,顾客有困难,不要忘了送援助手,号召全体员工前来“做顾客的心”。
有一家房地产公司经营过几次,但它很少,只要公司总是谈论开户,它总是“开户了”,而我从未放弃过。
当她无意听到老人的父亲生病时,他立即买了一篮花到医院去看他,老人在田里深深地感动去看望他的父亲,经过几次这样的交流,他终于被他的真诚感动了,不久,我们在我们银行开立了帐户,把钱转到了中国银行的帐户上。
每日存款余额超过50万英镑。
看着我第一次带一个大客户来付钱,这是回报,她在去市场的路上更自信,更有动力。
上半年,当她参加100天的储蓄竞赛时,她动员了公司所有的员工去收集所有的储蓄。
利用全省存取款全部免手续费的优势,全行动员全行员工挨家挨户做业务宣传,为本地区其他业务区县客户开立了XX多张储蓄存摺,吸收了更多超过XX万元的存款。
白天很忙,她会利用晚上的时间打电话,委託关係,找熟人利用自己的条件,通过各种渠道开展各种营销活动,千方百计拓展银行网点的存款业务。
我记得有多少次我去公司收钱,她和她的同事忙得没空吃饭。
我记得有多少次我试图赢得一个大客户,但他们却用蹩脚的嘴把鞋弄坏了。
我记得他们有多少假期加班,没有和家人团聚。
但她说,虽然很辛苦,但当她看到客户脸上满意的笑容和银行办公室的存款也增加时,她的心会特别充实和快乐。
她热爱她的工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看到客户在她们的建议下得到意外收穫时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。
以真诚服务换取客户真情,使她的工作变得生动而多彩!在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。
所以,甘剑芳十分注重加强业务技能水平的提高,只有掌握熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、準确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖。
到新华分理处后,她时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。
最后,“立功不担心”,在今年的省级银行组织业务技能测试中,分行专家率达到100%。
连续三年,她也取得了第一水平的中文文章条目。
多次获得“储蓄传票输入二等专家”、“计算器三级专家”和“零售综合业务二等专家”的良好效果。
在××银行工作的××年中,×××一直保持良好的工作环境,严格按照合格的××银行员工的标準要求自己。
以我的工作为基础,致力于业务技能,让他们能够默默奉献自己的青春在平凡的岗位上,为××银行事业发出一道光芒,一片火热。
作为党支部主任、党员积极分子,她始终以身作则,以党员的标準对自己提出严格要求,使自己成为员工的楷模。
她说:“选择一家××银行,就是选择我的事业,把我的青春奉献给××银行事业。
”“我没有遗憾”。