企业职员雇佣劳动合同雇佣单位：郑州锋恩科技有限公司雇员姓名：郑州锋恩科技有限公司监制二零一四年二月合同目录第一章求职申请表.............................. １第二章面试记录表.............................. ２第三章个人简历................................ ３第四章个人证明文件............................ ５第五章职位描述讲明书.......................... ６第六章任职资格讲明书.......................... ７第七章治理制度和规定.......................... ８第八章绩效评价系统.......................... １４第九章薪酬规划系统.......................... １５第十章学习培训治理方法...................... １８第十一章公平就业机会承诺书.................... ２２第十二章安全健康承诺书........................ ２３第十三章离职治理方法和程序.................... ２４第十四章保密协议书............................ ３０第十五章道德承诺书............................ ３４第十六章职员试用或实习协议书.................. ３５第十七章职员转正决议书........................ ３７第十八章企业职员雇佣劳动合同.................. ３８第十九章免责声明.............................. ４３第一章求职申请表第二章面试记录表第三章个人简历第四章个人证明文件在此插入个人证明文件，诸如身份证复印件、学历证复印件、荣誉证书复印件等。

第五章职位描述讲明书1、制定销售战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持（1）依照公司进展战略，组织制定销售战略规划；（2）掌握市场动态，负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场进展趋势并有独特见解；（3）定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用操纵、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。

2、领导部门职员完成市场推广、销售、服务等工作（1）依照公司年度总体目标，做好销售预测，制定销售打算并组织执行销售打算；（2）策划、组织实施完整的销售方案；（3）组织市场推广和产品宣传工作，扩大公司及产品知名度；（4）组织部门开发多种销售手段，落实销售手段创新；（5）负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作；（6）协调销售部门与技术、财务、售后等公司其他部门之间的工作关系。

3、负责销售部内部职员治理（1）建设并培育销售人员队伍，提高销售人员的达标率；（2）治理并考核销售人员，关心选拔、补充、进展销售团队。

4、及时反馈客户消息，促进产品改进和新产品开发（1）及时反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故；（2）组织市场调研，并及时将结果反馈给相关部门，提出产品开发、改进建议；（3）与相关政府部门、上级单位、用户保持联系，促进新产品、新技术立项。

5、加强客户治理（1）制定客户治理方案，确保为客户提供优质服务；（2）负责组织客户治理，建立产品维护档案和客户档案；（3）接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系；（4）处理客户投诉，实施客户中意度调查，并及时的进行反馈。

6、建立并完善销售信息治理系统逐步建立并完善公司的销售信息治理系统。

7、参与公司制度体系的建设（1）组织和制定以及落实各项销售治理制度、治理规程，组织销售部治理体系的建立；（2）确保销售部下属职员制定时期工作打算，并督促执行；（3）负责销售部门内具体职责分工，合理安排销售人员。

8、完成公司交办的其他任务（1）完成公司交给销售部门的其他任务；（2）在公司领导下，与各部门紧密配合完成工作；（3）严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用；（4）确定销售政策、设计销售模式及其销售渠道治理；（5）销售人员的招募、选择、培训、调配和业绩的考察评估；（6）制定防止呆帐、坏帐对策，回收帐款；（7）销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

第六章任职资格讲明书1、躯体康健，形象良好；2、无不良嗜好、无不良工作记录；3、老实、守信、善良、和气、文明、敬业；4、遵纪守法，以身作则，领先垂范；5、积极主动，不怕苦、不怕累、不怕失败、不怕拒绝；6、具备较强的适应性和学习能力，具有创新意识和创新能力；7、思维敏捷，有较强的语言表达能力、理解能力；8、具备较强的领导力、执行力；9、具备较强的抗压心理素养，具有坚韧不拔的意志品质和性格特征；10、具备严谨的科学精神和素养，能系统的阐述公司运营策略和施政方针；11、具备企业战略规划能力、系统优化能力、业务整合能力；12、具备较强的数据信息收集、分析、决策能力；13、具备项目运筹规划能力；14、具备社会组织协调和治理能力；15、具有销售、企业治理、MBA专业大学本科以上学历，掌握丰富的销售治理理论；16、具备会计相关治理知识，掌握预算、决算分析工具；17、具备市场营销和调研能力，掌握市场调研方法和工具；18、具有敏锐的市场洞察力、应变能力、制造性思维能力及稳健的治理能力；19、具有极强的工作责任感、忠诚度及坚韧不拔的毅力和耐心，严守机密；20、具备果断的决策风格、优秀的沟通、协调和激励能力，敢于承担风险的意识；21、从事销售治理或相关业务治理工作5年以上经历，具有3年以上电子电器产品行业的销售治理和领导经验。

第七章治理制度和规定一、职员仪表及行为规范第一条文明办公，礼貌待客；第二条职员言行举止大方，着装洁净整洁，仪容洁净，精神饱满；第三条在办公区内不得穿背心、短裤、拖鞋；第四条不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班；第五条男士不得留长发、怪发，女士不得留怪异发型、不化浓妆；第六条女士宜依照不同场合，着职业套装、套裙、时装，不宜太露；第七条在业务宴请中，请勿饮酒过量；第八条商务活动及重要会议着装得体适宜、时刻注意自己的言谈、举止，保持良好形态，用语礼貌，语调和气；第九条职员之间应相互尊重、未经许可无权翻阅或挪用他人的物品或文件；第十条工作场所讲一般话，不得大声喧哗，阻碍他人办公；第十一条公司机构工作场所称呼领导，不得直呼其名，正确的称呼方式是：姓氏加职务；第十二条提倡礼貌用语，早晨上班与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”，下班互道“辛苦了”、“再见”等用语；第十三条外出乘车，下级应坐在司机右侧，上下车时应先为领导开车门，后上先下；行走时应落后领导半步至一步，遇领导迎面来时应主动让路；第十四条忠于职守，保障公司利益，维护公司形象，不断提高个人道德修养和文化修养，以积极的工作态度对待工作，不怕苦、不言累，养成良好的工作作风；第十五条遵守本公司的各项规章制度及所所属部门的治理实施细则。

二、日常治理第一条环境卫生1、按规定打扫办公室、工作区等环境卫生；各室室内卫生各室自行负责；个人办公桌范围内卫生个人负责；办公环境随时保持洁净、整洁、通风。

2、办公室应保持室内物品、办公用品、桌面物品摆放整齐有序；办公用品归类放置，方便存取，不得杂乱无章。

3、上班前，应将地板、办公桌等打扫洁净。

下班后应及时将文件等放入工作柜内锁好，将椅子放回原位，摆放整齐。

4、按标识倒杂物或垃圾，不得随便乱扔，不得把报纸、纸盒、剩饭、菜等杂物扔进厕所。

5、自觉保持办公楼内清洁卫生、不准随地吐痰、乱扔纸屑。

第二条设备治理1、爱护公司财产，爱护各种办公用具、生产或施工设施、设备。

2、节约用电，离开办公室时要及时关闭各项电源开关，下班后关闭总电源。

3、正确使用并爱惜公共热水器，保持洁净，应及时更换水桶以免烧坏机器，否则应关闭电源。

4、电脑由个人治理。

一人一机，不得拆卸他人电脑或配件。

未经同意，不得动用他人电脑，不得擅自复制他人文件。

5、打印机、空调由各室安排专人治理。

空调只能使用电源、温度、风速和风扇口调节等四个按钮，不得随意调动其他按钮。

夏季空调温度设定不得低于20℃，冬季空调温度设定不得高于26℃。

6、设备如出现故障，由后勤统一安排专业人员修理。

属人为缘故操作不当造成设备损坏，应由行为人承担赔偿责任，所属部门负连带责任。

第三条会议治理1、开会时动作要迅速，严禁拖拉，准时参加会议；当接到开会指令后，迅速起立并等待会议安排。

2、出席会议必须准时，因故不能按时到会或不能到会者，应提早向会议主持人请假。

3、开会期间严禁接打电话，通讯工具应关闭或调静音；遵守会议秩序，不喧哗，不窃窃私语，不随意走动。

4、与会人员，认真领会会议精神，做好会议记录，同时对会议决议要无条件服从和执行。

5、保持会场清洁，会议结束后按序依次退场。

第四条工作治理1、新职员入职要提供身份证原件、毕业证原件、学位证原件、技术职称原件、荣誉证书原件等核验；留存身份证复印件、毕业证复印件、学位证复印件、技术职称复印件、荣誉证书复印件等文档备案。

2、未经批准，公司职员严禁在外从事任何短期、兼职等工作。

3、未经同意不得翻看同事的文件、资料等。

4、未经公司负责人批准和部门负责人授意，不得索取、打印、复印其他部门的资料。

5、未经领导批准，公司所有文件的电子版本，严禁外传。

6、不得将公司财产带回家私用。

7、工作期间，不得离岗、串岗。

8、杜绝办公室吵闹，挑衅，谩骂，诅咒；杜绝办公室恋爱。

9、严禁扫瞄与工作无关的网页、非工作需要的下载、打游戏、看视频、QQ谈天等，禁止长时刻发私人短信、睡觉等，及做跟工作无关的情况。

10、严禁工作时刻聚众谈天、吸烟，不要在办公区走廊货通道内奔驰、大声叫喊；不得在办公室、会议室等公众场所抽烟及大声喧哗。

第五条客户接待1、到其他办公室应先敲门，征得对方同意后方可进入，离开时随手关门。

2、接待来访人员应彬彬有礼，热情大方；对方敲门应讲“请进”；如工作应暂停起立并讲“请稍等”；若让对方等候的时刻过长，应讲“对不起，让您久等了”。

3、接听电话时注意操纵语气、语态，语言亲切、简练、有理、客气，同时预备纸笔记录、转告电话内容。

4、使用礼貌用语，严禁与客户争吵、谩骂。

第六条售后治理1、售后服务态度要谦虚、和气、诚恳。

2、对售后产品型号登记，记录问题、缺陷特征和提出的解决方法。

3、不在售后期限内的产品实行有偿售后服务。

4、及时处理客户售后；及时处理客户投诉。

5、对有投诉的客户，记录客户跟踪过程，记录客户中意度。

第七条业务治理1、出差时，要提早一天填写《出差申请表》申报；批准后才能预支出差费用出差；出差要按照《出差申请表》规定时刻返回，有专门情况需要延长的，必须填写《出差延长时刻申请表》；出差后要编制《出差结果报告》，并报送到相关负责人。