用心服务，我们一直在路上
家，不仅是一处舒适的住所，更是一种温暖的生活感受，售楼部秩序、保洁、客服打造特色化服务，让客户感受到五星级酒店服务，提升对项目的好感与感知价值。

01安全管控秩序篇
中国最早的百科词典《广雅》用最精炼的字数，给门下了定义:“门，守也。

”大门，是售场的第一处景观，也是安全系统的第一道防线，秩序队员就是我们安全防卫士，从服务客户；车辆指引、客户接送、外场巡视，每一个用心的细节都表达了对客户至尊至情的服务。

02品质细节保洁篇
保洁团队给客户提供了优美的环境，小到绿植、狭缝，大到外围路面，样板间，每一处用心打扫，处处彰显品质，为客户营造健康整洁的环境。

03贴心服务客服篇
售场客服部对服务细节的反复打磨，对服种类不断升级，以最好的姿态，最标准的流程，认真细心地提供接待服务，用温暖的心，带给客户及准业主最有温度的服务。

04心灵手巧茶歇篇
售场的小伙伴们可是个个身怀绝技，心灵手巧;她们不仅是美容师，还能是雕刻师，也可以是烘焙师……
茶歇（糕点）摆盘、水果摆盘，经她们的手一跃而成精致的艺术。

只为予您一场私人订制的极致体验…...
售楼处是金辉服务接触业主的第一节点，也是日后生活服务的缩影。

金辉物业售楼部全体将会不忘初心，以客户至上，用饱满的工作热情为顾客提供优质的服务，让客户在入住之前，走进金辉第一步，就拥有最舒适的服务享受。

05故事分享
高尚品德传天下，拾金不昧多光荣
2020年7月的一个晚上，刚刚接班不久的夜班巡逻岗张传宝，在巡逻至一期地库时，在一个车位前的主干道上，发现一个白色物品，凭着长期作为巡逻岗的警觉，张传宝师傅立即上前查看，原来是一个还未拆封的白色泡沫箱，拿起来沉甸甸的，张传宝师傅立即在业主群中发布失物招领通知，可迟迟未有回复。

第二天下午，人称“金小桃”的巡逻岗卢师傅，看到昨晚捡到的失物仍然在物业放着，没有失主前来领取，作为物业人的责任心，迫使他将箱子打开，箱内
有平板电脑一台，手提喇叭一只，邮件若干，细心的卢师傅发现邮件上有着收、发人的联系电话，抱着试试看的心情，拔打了上面号的号码，接通后，经过与对方沟通，核实信息，确定了对方就是本次失物的主人，并约定了下班前来领取失物，原来失主并不知自己的物品丢失，所以也没有太关注群里信息。

为了方便业主，卢师傅主动提出将失物送上门，业主很是感动，连声道谢，下午五点半左右，卢师傅带着失物前往业主住处，并当面清点箱内物品，清点完毕，物品一件不少，业主不由的竖起大拇指，并赞扬金辉物业是金牌物业！
隔天，为表示感谢之情，特送锦旗一面：尽心尽职，拾金不昧，以表谢意！。