第一讲人力资源概论
1．人力资源概念，与人口、人才的区别2．人力资源的特征
●生成过程的时代性
●开发对象的能动性
●使用过程的时效性
●开发过程的持续性
●闲置过程的消耗性
3．人力资源的构成
4．“人力资源管理”与“人事管理”的区别
●工作内容
●员工与公司关系
●工作结构
●对人的态度
5．变革的原因
●变化是当今世界的基本特征
●仅研究人与工作关系已不够，还需研究工作与工作关系、
人与人、人与组织及组织与环境等更多关系
●人力资源是目前所有资源中最重要的资源
●管理者日渐认识到人们都有从事有意义的工作的愿望6．人力资源管理部门在一个企业的运营中到底承担什么样的角色？
●顾问、咨询
●服务
●控制
●公司策略的计划
●辅导变化
7．人力资源管理发展的三个阶段
●档案管理阶段
●政府职责阶段
●组织的职责阶段
8．人力资源管理的基本目的
●吸引
●保留
●激励
●开发
9．人力资源管理的基本功能
●获取
●整合
●保持与激励
●控制与调整
●开发
10．人力资源管理学的研究对象
组织（企业、机关、学校、军旅、教会等）内部的个人特征和个人行为，目的是通过对本组织内部人力资源的有效管理和使用，实现本组织的既定目标。

因此，招聘、培训、开发、劳动报酬等便成为人力资源管理的基本内容。

11．职业生活质量
●观点一：将其归纳为一系列客观的组织条件及其实践。

如
工作的多样性、民主性、工人参与管理的程度，以及工
作的安全性。

●观点二：认为职业生活质量在于工人工作后产生的安全
感、满意程度以及自身的成就感，侧重于工人的主观感
受。

●观点三：将前二者合一，即工人喜欢他们所在的组织，而
组织也具有能够满足工人自我成就要求的工作方式。

●观点四：在工作中人们所产生的心理和生理健康的感觉。

●如何衡量职业生活质量。

课堂练习：
1就你本人的生活、工作体验，写出你认为在职业生活中最重要的几个方面。

2自我评判你的职业生活质量如何？
第二讲人力资源管理模式比较。