- 18号； 告警类型 告警级别
– 设备告警、服务质量告警、通信告警、环境告警、处理失败告警和网管系统产生 的告警； – 紧急告警、主要告警、次要告警、警告告警、不确定告警和清除告警；
- 16 -
软件升级
系统支持以下软件升级形式：
支持用户人工升级 支持基于日常工作计划的 初始安装第一次启动时自动升级
软件 升级
支持基于日常工作计划的 Periodic Inform自动升级 支持基于日常工作计划的 设备重新启动时自动升级 支持基于日常工作计划的 下次连接到ITMS时自动升级 支持基于日常工作计划的其他 事件触发时（如配置改变）升级
- 6 -
资源管理模块
设备信息
资 源 管
版本/配置 文件信息
用户信息
理 模 块
业务代码
- 7 -
设备信息管理
设备信息的管理包括增加、删除、修改、分组、查询及统计 设备信息包括： ＊ 设备通用信息
设备供应商 设备硬件版本 设备支持的业务代码 通用信息 设备型号 设备配置模版
静态个性信息 唯一ID编号 OUI MAC地址 设备序列号
- 15 -
参数配置
系统支持以下参数配置形式：
支持所有TR069参数配置 支持不同厂商定制的符合 TR069协议规范的参数
参数 配置
支持TR098、TR104、 TR111等和将来的TR069延伸 支持配置参数的 文件方式上传及管理 支持配置参数的 文件方式的复原 支持配置参数更改的通知 (VALUE CHANGE)
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业务代码管理
业务代码指的是对应特定的业务如：IPTV、VOIP、高 速上网等的特定信息集合，多个业务代码可以指向同种类型 的业务，逻辑上每种业务代码对应一种适用的设备类型。 业务代码的管理操作包括增加、删除及修改
业务代码信息


业务代码编号
业务名称 适用设备类型 适用配置模版
- 11 -
＊ 设备个性信息
管理域 动态个性信息 IP地址 当前注册状态 当前参数配置 当前软件版本 设备最近连接时间 当前所属用户信息 当前状态 当前开通的业务代码
操作的历史信息
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用户信息管理
用户信息的管理包括增加、删除、修改、分组、查询及统计 用户信息包括：
帐号 姓名 电话 地址 Email 所属省市 邮编 基本信息
＊ 用户基本信息
动态信息
＊ 用户动态信息
当前使用的设备
可用业务 当前使用的业务 历史信息（业务变更、设备变更等） 管理域
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版本/配置模版管理
版本/配置模版的管理包括增加、删除及修改
文件管理信息
版本文件
名称：遵循TR-068中的规定 描述
大小
类型：支持版本文件或配置模版文件
配置模版文件
存储路径 管理域 状态：已审核、未审核
- 17 -
故障检测 系统支持以下故障检测方式：
支持分层诊断： – 物理层(ADSL) – 链路层(PVC) – 传输层(PPPoE、IP连接),或服务层(DNS)的TR069相关参数的查 询 支持网络状态诊断 – PING, TRACE ROUTE, DNS QUERY, HTTP GET 支持远程重启 支持远程复位 支持日志上传
家庭网关产品培训 综合终端管理系统介绍
提纲 1. 2. 3. 4. 5. ITMS系统总体介绍及定位 ITMS功能模块介绍 ITMS和外部系统的关系 ITMS系统运行流程介绍 ITMS系统要求
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综合终端管理系统定义 综合终端管理系统（简称ITMS）是宽带业务管理 平台的一个子系统，是一个能够对网内所有的家庭 网关（HGW）及其关联终端和所有支持TR069协议 的独立终端进行统一设备管理与业务分配的综合管 理平台。
日常工作计划管理模块
日常工作计划管理是指系统在正常工作运行过程中，为了适应客户 业务需求变化、提高总体性能指标并保障长期稳定运行而进行的日常管 理工作
。
版本控制计划
日常 工作
配置管理计划 告警故障分析计划 系统维护计划
计划
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网元管理模块
网元管理模块负责解释执行日常工作计划对象布置的各项任务，包 括设备认证、状态监控、参数配置、软件升级、故障检测及告警等子功 能。 设备认证 状态监控
软交换
宽带数据
宽带业务管理平台
用户侧
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ITMS结构概述
ITMS内部功能模块：
资源管理模块 日常工作计划管理模块 网元管理模块 系统管理模块 外部服务接口模块
系统 安全 管理 系统 设备 管理
资源管理
设备 信息 管理 用户 信息 管理 版本 /配 置文 件管 理 设备 分组 管理 业务 代码 管理
日常工作计划管理
版本控制计划 配置管理计划 告警故障分析计划 系统维护计划
系统管理
数据 库管 理
日志 管理
报表 管理
网元管理
设备认证 状态监控 参数配置
外部服务接口
97业务受理接口 112故障申告接口 NMS接口 软件升级 故障检测 告警
ITMS
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提纲 1. 2. 3. 4. 5. ITMS系统总体介绍及定位 ITMS功能模块介绍 ITMS和外部系统的关系 ITMS系统运行流程介绍 ITMS系统要求
网元 管理
参数配置 软件升级 故障检测 告警
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设备认证
包含以下设备认证方式： 基本认证：通过生产厂家提供的 OUI和序列号进行上电连接认证
设备
认证
Digest认证： WWW-Authentication摘要认证 证书认证：证书密码强度、密码 有效期、强制更换时间等管理 复合认证： 采用PKI方式和CA进行双向认证
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状态监控
系统支持以下状态监控方式：
查找HGW支持的参数 查找HGW支持的参数模型
监控的状态包含以下内容：
DSL状态和上下行数据 带宽同步速率 ATM VC状态和数据 PPPoE状态和数据（在线与否、帐号信息） IP地址数据（IP、子网掩码、HGW地址、DNS） LAN端口状态和数据 WLAN端口状态和数据
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ITMS在业务网络中的位置 ITMS通过与BOSS及管理平台其他业务系统的交 互来实现对HGW、机顶盒等设备的管理和业务分配
BOSS系统
CRM客户关系管理 资源系统 客户服务系统 帐务系统
机顶盒 IPTV I T M S HGW 其他业务终端 支持TR069的 机顶盒 支持TR069的 其他业务终端