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办税服务评价系统软件运行制度(2)完整篇.doc

办税服务评价系统软件运行制度【管理制度】为进一步提升我市纳税服务水平,按照省局《关于推广应用办税服务评价系统软件有关工作的通知》(赣地税征便函[2010]32号)文件要求,我局于4月底完成了全市办税服务厅纳税服务评价系统的硬件设备安装及软件操作培训工作,并于5月初在全市范围内启动纳税服务评价系统试运行,目前试运行已历时两个月,系统运行情况整体较好。

系统有效监督了前台窗口的纳税服务过程,对征收员的工作业务量、工作效率、纳税人满意度及日常考勤情况进行量化,为办税人员的考核评比提供依据,通过外部纳税人评价与内部优秀征收员评选相结合的方式,提高了前台征收员的工作积极性及工作效率,促进了我市纳税服务水平进一步提升,得到了各级办税服务厅主任和广大征收员的好评,但是在系统推广工作过程中我们也发现了一些问题、并提出了完善建议,现将有关情况报告如下:一、前期推广基本情况2010年4月27日,市局征管科配合天威科技公司技术人员完成了纳税服务评价管理系统后台操作系统安装及调试。

4月28日对全市各级办税服务厅主任、信息技术人员及征收员代表开展了系统操作培训,并下发了系统操作手册。

4月29日至30日,市局征管科联合信息中心及天威公司技术人员完成了全市各级办税厅评价器的硬件安装。

5月4日,在全市范围内启动纳税服务评价系统试运行。

该系统主要从纳税人评价、业务表现、效率表现、考勤分数四个方面来对征收员进行考核,可以按月、季、半年、年进行自由考核,总分为100分,目前我局设定的是:纳税人评价占30%,业务表现占25%,效率表现占20%,考勤分数占25%。

系统操作主要分为前台操作和后台操作,前台操作适用于征收员,后台操作可用于各级领导查询、系统管理员维护、办税厅主任管理、办税厅负责系统考核人员维护等。

后台操作的各个用户组对应不同的用户名和密码,见《评价系统后台用户名列表》。

二、目前系统运行情况试运行过程中,分别于5月5日及6月17日两次下发通知,督促各级办税服务厅认真按照评价系统要求进行操作,并收集试运行过程中发现的问题及对《业务事项系统表》的修改意见,根据各单位反馈的建议,多次对《业务事项系统表》进行修改完善。

目前系统中共涉及25种涉税业务,基本涵盖了征管软件中前台的各项日常业务。

6月22日,邀请天威科技周总来我市就试运行过程中发现的7个问题进行沟通,部分操作问题现场解决,对于部分无法现场解决的系统问题,天威公司也表示将在后期的系统升级中予以解决。

5-6月份的各项考核数据系统已自动生成,5月份,全市各级办税服务厅所有征收员综合考核平均分为74.9分,其中:市办税厅77.7分,园区94.2分,余江77分,贵溪73.5分,龙虎山37.5分。

6月份全市综合考核平均分略有增长,为76.6分,其中:市办税厅80分,余江92.9分,园区:85.9分,贵溪57分,龙虎山6月份没有分数记录。

纳税人评价情况总体较好,5-6月份全市纳税人评价满意度均超过99%,5月份全市纳税人评价满意度为99.67%,总评价人次:2731,其中:“很好”次数2577,“好”次数145,“一般”次数4,“差”次数1,“很差”次数4,未评价次数4。

6月份全市纳税人评价满意度为99.41%,总评价人次:2733,其中:“很好”次数2537,“好”次数180,“一般”次数11,“差”次数1,“很差”次数4,未评价次数22。

关于橄榄球励志电影的介绍橄榄球励志电影介绍1.《重振球风》内容简介:《重振球风》由哥伦比亚电影公司投拍,取材于一个发生在青少年感化中心的真实故事,讲述了一群青少年在那里加入了他们的法律顾问专门为他们组织的一支足球队,并从中找回了自信和自尊。

讲述一群孩子如何成功摆脱心灵的羁绊、最终重获新生的感人故事在以电视纪录片示人的时候也在社会上引起了巨大的轰动,并曾喜获电视艾美奖的殊荣。

2.《最长的一码》内容简介:曾经风光无限的美式橄榄球四分位选手保罗克洛伊(亚当桑德勒Adam Sandler 饰)的人生跌入谷底,他先是因假球事件饱受争议,随后又因酒驾拘捕而被送入监狱。

监狱长沃顿海森(詹姆斯克伦威尔James Cromwell 饰)喜爱橄榄球却残忍冷酷的家伙。

他欣赏保罗的才能,于是要求他和其他囚犯组建一支球队,与狱警球队展开对抗。

在保罗和同样身陷囹圄的金牌教练奈特斯卡布罗(伯特雷诺兹Burt Reynolds 饰)的调教下,一支奇怪的球队在监狱中诞生了3.《弱点》内容简介:《弱点》是根据迈克尔刘易斯的作品《弱点:比赛进程》而改编的电影,讲述了2009年美国国家橄榄球联盟(National Football League)首轮选秀球员迈克尔奥赫的不凡经历。

他曾是一个孤儿,在从事体育职业之前,他因为街头黑帮,吸毒母亲影响下变得自闭、沉默,之后在领养家庭中感受亲情温暖,通过自身的努力受到了学校和他人的认可,最终获得了密西西比大学的奖学金并且毕业后进入了NFL的故事。

该剧真实而感人的剧情,令无数人落泪。

该片投资为2900万美元,但在上映不到一周的时间内就收回成本,更收获三亿美元票房。

4.《面对巨人》内容简介:《面对巨人》片讲述一位教练如何重拾信心与勇气,并用信仰击败恐惧的故事。

在泰勒的六年教练生涯中,他从未在赛季中获胜。

当球队中最优秀的队员Shiloh决定转学后,他们连在新赛季中获胜的希望都随之而去了。

赛季一开始便输了三场比赛之后,泰勒发现那些爸爸们决定解雇他,随之而来的一系列压力令他完全失去了希望。

他将如何重拾勇气与信心,用信仰击败恐惧呢5.《万夫莫敌》内容简介:1975年的美国费城,经济凋敝,NFL(美式橄榄球联盟)中的费城老鹰队亦缺乏斗志,连尝败绩,频遭看台上费城球迷的嘘声,但这并不妨碍文斯帕培尔(Mark Wahlberg 饰)和一班老朋友享受橄榄球运动带来的乐趣,尽管他本人的生活也颇不得意最近几年一直处于半失业状态,妻子新近离他而去,只能靠在酒吧打工维生。

老鹰队为扭转颓势请来了新教练莫克,莫克提出在全费城选拔新球员,已经30岁的文斯不再对生活报不切实际的幻想,然而还是经不住朋友们尤其酒吧老板表妹珍妮的鼓励参加了海选并成为唯一入选的预备队员。

训练生活异常艰苦,同这些四肢发达的球员们合作需要坚定的信念,文斯的自我怀疑被朋友们一次次打消,他最终要为这座城市、他自己,找回生活的尊严与希望。

这世界并不缺少奇迹,缺的是为奇迹努力的人。

文斯永不言败的信仰与热情,正是体育精神需要传承与延续的核心。

6.《鲁迪传奇》内容简介:鲁迪生长在一个普通的家庭,是兄弟几个里个头最小的一个。

全家的男人包括父亲都对橄榄球赛极其狂热,他们是圣母大学队的忠实拥趸,电视上的比赛转播他们每场不落。

鲁迪也不例外,但当他向全家人宣布立志到圣母大学队打球后,全家人都不以为然。

高中毕业前夕,本想去圣母大学的鲁迪却因为成绩不佳无法实现自己的理想。

毕业后,他和哥哥弗兰克一样,进入了一家人都在其中工作的钢铁厂工作。

22岁生日那天,他的好友送了他一件印有圣母大学字样的外套,并鼓励他去实现自己的梦想。

鲁迪深受感动。

橄榄球历史介绍橄榄球(Rugby football)起源于英国,原名为拉格比足球(Rugby football)。

因为其球形很像橄榄,在中国即被称为橄榄球,拉格比(Rugby)其实是一个英格兰小镇的名字,在这个小镇上有一间叫Rugby School的公学,那是橄榄球运动的诞生地。

据传说,在1823年的时候,该学校举行了一次足球比赛,当时比赛十分的激烈,其中有一个名叫威廉韦伯埃利斯(William Webb Ellis)的16岁的小男孩,因为比分落后,情急之下,他竟然抱起地上的球就向对方的球门跑去。

以后再学校的足球比赛中,抱球跑的情况经常发生。

虽然在当时这个举动违反了足球的规定,却给人们一个新的启示,这种抱球跑的现象,给比赛增加了激烈竞争的对抗气氛,时间一长也就被人们接受了,成为一种合法的动作。

就这样,一项新的,有利于身体全面发展,具有很高锻炼价值的运动,橄榄球运动,逐渐地从足球运动中派生出来了。

橄榄球是由足球演变而来的。

1823年,英国拉格比市一所大学里正在进行一场足球比赛。

比分落后的一方猛攻对方球门,但久攻不下。

这时,队员埃利斯异常冲动,抱起足球就往对方的球门冲去,对方队员上前阻拦,都被他一一避开。

最后,埃利斯终于把球扔进对方球门。

这个球理所当然地被判为无效,但这一冲动之举却引出一种新的运动橄榄球。

由于这种球的形状似橄榄,所以人们就把这项新的体育运动叫做橄榄球。

橄榄球场大小接近足球场,比赛队员也是双方各11名。

比赛中可以踢,可以抱,不免粗野激烈,因而上场队员均佩头盔或护具。

但是,后来的历史学家经过仔细考证,发现这个故事纯属子虚乌有,但是传说的力量是强大的,它已经深入人心,如今在Rugby School还树立着一块石碑,上面刻着:This stone commemorates the exploit of William Webb Ellis. 此碑纪念W W 埃利斯的勇敢行动。

甚至连Rugby football的最高荣誉,Rugby World Cup的奖杯也是以Webb Ellis命名,称为Webb Ellis Cup。

1839年以后,这项运动在剑桥等大学逐渐开展起来,并相继成立了格拉比俱乐部[2]。

1871年正式成立了英式橄榄球协会,经常进行比赛,此后,英式橄榄球很快传入了欧美国家。

1890年,建立了国际橄榄球组织,1906年,在法国举行了国际橄榄球比赛。

自此以后,英式橄榄球运动,在不少国家都开展起来了,并不断不发生变化,许多国家都创造出了适合自己国家的橄榄球运动,其中最为著名的就是美式足球(American Football)。

现今世界上,有94个之多的国家流行橄榄球运动,国际最高的组织机构是国际橄榄球理事会(I R B),它是由英格兰、苏格兰、爱尔兰、和威尔士四个国内协会加上新西兰、澳大利亚和南非三个国外协会所组成的;它的主要任务在于制定橄榄球比赛规则以及橄榄球运动的开展政策。

NFL,就是美式橄榄球联盟(National Football League,缩写为NFL),是世界最大的职业美式橄榄球联盟。

联盟由32支来自美国不同地区和城市的球队组成。

联盟最早在1920年以美国职业美式足球协会(AmericanProfessional Football Association)的名义成立,后来在1922年改名为国家美式足球联盟(National Football League)。

国家美式足球联盟是北美四大职业运动之一。

NFL的球队有时候也被称为特权会员队(franchise),因为他们都是私人投资、按照公司模式运作。

NFL是美国最著名的职业橄榄球联盟,所以也拥有最多球迷。

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