缺陷责任与保修责任
服务承诺
根据本工程的实际情况及建筑法规要求，我公司现将服务工作和培训工作特作如下承诺：
该工程若由我公司承担施工，我们将严格按国家规范、标准和公司内部严密的施工方案进行施工，建立质量保证体系，严格把关验收，分项工程合格率100%，各分部工程一次性合格，争创优质工程奖杯。

在与业主方签订施工合同时一并签订工程质量保修证书。

工程保修期为两年。

保修期内，若工程出现质量问题，公司将严格执行国际ISO9001标准“过程运行控制程序”及本公司“工程交付后的服务管理办法”，提供无偿保修服务。

对超出保修期或保修范围的服务要求，公司将组织专业维修人员，在24小时内赶到现场进行处理，实行工程质量责任终身制。

由我公司负责对建设单位的技术人员进行操作和维护培训，熟练掌握操作过程、维护保养和日常维护保养等。