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篇一：办公室文件收发阅办制度
乌什县维吾尔医医院
一、办公室文件收发阅办制度
为了及时、准确收发和规范管理县委、县政府及相关部门下发的各类文件、资料，特制订办公室文件收发阅办制度：
1、各类文件、传真件的收发、传阅和批示必须做到及时、准确、完整、规范，严格按要求认真填写《文件签收登记表》。

2、要本着“谁领文件谁负责”的原则，按照文件下发单位的要求及时领取文件，对文件负责到底。

3、文件领回后，要对文件编号、登记，并在第一时间交送党政办主任阅示，并及时上报领导批示。

如遇特殊情况当时未能批示，务必在下班前电话请示。

4、领导批示后，需传阅的文件，必须按时限要求传阅，
并及时收回归档，登记在册；需交办的文件，及时呈送当事人办理，并登记文件去向，不得横传、推诿、积压；对一时不能办理的，要根据时限要求督促落实，不得以任何理由延误。

5、各类文件按年度、类别等认真分类归档保存，如需查找和借阅须经党政办同意。

6、对保管期限届满的档案重新逐卷进行鉴定，对仍有保存价值的档案应继续保存，对无需保存的档案进行销毁。

7、经鉴定同意销毁的文件，应在办公室主任和至少一名工作人员的共同监督下销毁。

严禁将文件、资料和内部报刊在未经销毁的情况下当废品出售。

二、文件传阅、管理制度
1、办公室负责及时将中央、国务院、省委、省政府、市委、市政府及县直各部门等文件整理分类登记造册，主要领导签批意见送各分管领导传阅。

2、紧急文件及时登记、及时上报主要领导阅示，保证文件的时效性。

绝密、机密、秘密文件按传阅范围登记造册，专卷传阅。

3、文件传阅要履行签字手续，送出文件、退回文件要清点文件数。

领导与领导之间，各科室与部门之间文件不得横传，不得将文件夹内的文件随意抽出、复印或丢失。

各领导将阅后的文件及时交回办公室，自觉遵守保密纪律，严防
泄密事件发生。

4、办公室对传阅完毕的文件要及时清点、核对妥
善保管。

按照上级要求，做好中央、省文件年终清退工作；做好有查考利用价值文件的平时归卷、保管工作；做好年终文件的销毁工作。

三、办公室资料员管理制度
1、保持设备整洁，按时、保质、保量完成任务。

2、遵守工作纪律，加强自我学习，提高工作水平。

3、爱护设备，专人操作，不许无关人员随意操作电脑。

4、打印文件要做到高质量、低成本、少损耗；每次印制的文件，必须认真校对后才能印制。

5、各科室印制材料，必须有办公室主任签字，见签字后才准以印制。

6、所有资料未经负责人或办公室主任允许，不得私自外借。

7、以上制度自发布之日起执行。

四、文件收发、传阅管理制度
1、凡文件应在收文当天，使用专用登记本进行登记。

2、文件登记后，应及时送院办公室主任阅签。

然后按照签批意见，分送有关领导阅示。

传文要迅速，
急件急送，不积压、不拖延，紧急文件应在24小时内催办完毕，并及时向有关领导汇报办理情况。

3、任何单位和个人不得自行传阅、复印文件。

复印文件应经院领导批准，并登记复印份数，复印件按正式文件管理。

4、“三密”文件，领导传阅不出办公室，并及时归还，其他同志阅“三密”文件不出文件室，阅后归还要及时。

任何人不得在住宅、家里阅读和存放“三密”文件。

5、“三密”文件、资料的清退、销毁、归档则由机要室按规定统一处理。

6、文件传阅和承办后，按文件内容分类整理立卷归档。

五、文件催办制度
1、一般情况下，有承办时限规定的公文，才需要催办。

2、公文传阅要迅速，急件急送，不积压，不拖延，紧急文件在24小时内催办完毕。

3、领导批阅后的文件，根据领导指示，送有关人员传阅或有关科室，并及时向有关领导汇报办理情况。

4、凡有明确规定限期办理的文件，承办人应及时办理，院办公室负责公文处理人员应定期或随时向承办部门或人
员催询，限期完成。

5、催办人员可采取深入现场、召集会议、电话催询、制发催办单、函等方式及时了解情况，并记录在案，作为催办依据，及时采取措施克服障碍解决承办中遇到的问题，及时验收和注销。

6、催办人员要维护催办工作的权威性、严肃性和有效性。

六、信访制度
1、群众或患者给医院或未冠名领导的来信，由医院办公室干事签收、拆封、登记、交办相关科室，能直接答复的直接答复。

2、凡直接到医院办公室反映情况的人员，按职能科室分管范围，引导至有关科室接洽处理。

3、需各科处理的信访案件，转相关职能主管部门，由主管部门分流到科室处理。

科主任或护长需认真组织查证，医院办公室督办落实各科室的信访件。

一般情况6个工作天完成调查材料，7个工作天答复群众或患者。

资料上交办公室存档。

篇二：公文阅办审批制度
公文阅办审批制度
文件阅办制度
为加强工委文件阅办工作，提高办文效率和质量，特制定本制度。

一、签收。

公文一律由办公室文书签收，签收时，要逐号逐件核对，急件要注明签收的具体时间。

二、登记。

1、公文签收后，除指名（人名、部室）收启外，其他
文件均由文书拆封核查，分类登记。

登记时要按办件（需要工委承办的文件）、阅件（需要工委领导阅知的文件）和简报三类分开。

办件、阅件一律登记，并送办公室主任注办。

简报不登记。

特殊情况由办公室主任审核是否需登记办理。

2、工委领导及其他人员开会带回的文件材料一律交文书保存、办理及归档，个人不得留存。

三、注办。

1、对于办件，由办公室主任按领导分工先注办给分管领导，再由常务副书记阅定。

2、对于阅件，由办公室主任注办给常务副书记阅示后，向下逐级传阅。

3、对于简报，由办公室主任按领导分工直接注办给分管领导。

4、对于会议材料，由办公室主任请示主(公文在阅办中的程序是)管领导后传阅或复印分发。

四、传阅。

办公室主任注办文件后，由文书负责协调传阅办理。

工委领导收文后尽快阅处，原则上急件在半天内阅完，办件在1天内阅完，阅件在2天内阅完。

阅后请在“阅者签字”栏内签字，需批示意见的在“领导批示”栏内批示，需签署意见的在“阅者意见”栏内签署意见，并即刻交给办公室文书组织传阅或归档。

五、承办。

办件在领导批示后，由文书负责登记并交承
办部门办理。

承办文件一般在3天内办结，最长不超过7天。

办结后在“处理结果”栏注明承办情况，并退回办公室归档。

六、催办。

在承办文件过程中，办公室文书应负责催办。

急件跟踪催办，办件重点催办，其它公文每两天催办1次。

对未按文件要求或领导批示要求完成的，要及时报告办公室主任处理。

为规范我局公文阅办审批行为和公文办理程序，加快公文流转，统一行文规则，根据《浙江省人民政府关于贯彻执行〈国家行政机关公文处理办法〉的意见》等有关文件精神，结合本局实际，特制订如下制度。

一、来文办理
1、办文程序。

局办公室收文后，文书及时分类编号登记后报局长批阅。

局长批阅后，由文书负责登记批阅情况，分类后分别呈报局分管领导批办。

局分管领导批办后，文书及时登记批办意见，分送到各主办单位，涉及协办单位的，还要复印到协办单位。

2、办文须知
（1）凡来文事关全局性或涉及二个以上分管领导的，由局长批
办；凡来文承办科室指向明确、属分管领导职责范围内的，报局长阅知，由分管领导批办。

（2）领导批办文件必须及时，批办事项必须明确，并
明确办理科室、协办科室和办理时间。

批办文件，不能局限于分管科室，要批阅相关领导及科室。

局长外出期间，急件由主持工作的副局长批办，分管领导外出期间，急件由局长批办。

（3）各单位要认真及时负责地办理文件，科室之间要互相支持配合，互相协商沟通，不能互相推诿、扯皮，做到件件有着落，事事有回音，办理结束后必须载明办理结果并及时反馈。

（4）办公室要做好督查、督办工作，确保领导批办事项落到实处。

二、发文办理
1、办文程序。

（1）拟制公文，科室根据职权范围拟制公文，如涉及其他科室职权范围的，应积极主动与有关科室协商，并取得一致意见后方可行文；如有分歧，则报相关分管领导协商决定。

（2）发文流程，科室成员拟稿后，必须经过科室负责人初审并签名后转办公室文秘部门初核。

文秘部门初核后，转送办公室主任复核，再呈报局分管领导审签，最后由局长审批签发。

（3）文件印发前，如对文稿要进行实质性修改的，应进入复审程序。

（4）审核的例外情况。

秘书起草的公文可不经过初审和初核，直接进入复核程序；局领导起草的公文，无须审核，直接由局长签发。

2、办文须知。