重点名词解释1、职业：职业是参与社会分工，利用专门的知识和技能，为社会创造物质财富和精神财富，获取合理报酬，作为物质生活来源，并满足精神需求的工作。

2、工作弹性：员工在工作时间安排上的灵活程度。

3、自我职业决策能力：自我职业决策能力，就是指个人习得的用以顺利完成职业选择活动所需要的知识、技能及个性心理品质。

4、职业满意度：某个人在组织内进行工作的过程中，对职业本身及其有关方面（包括职业环境、职业状态、职业方式或挑战性）有良性感受的一种情感。

5、职业锚：就是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心，是指当一个人不得不做出选择的时候，他无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观。

6、职业策划：组织在员工进行个人评估和确定未来职业发展策略是给予他们有效帮助，帮助员工确认自身的能力、价值、目标和优劣势，并协助员工制定相应的职业生涯开发策略和职业发展路线的过程。

7、工作-家庭平衡：工作-家庭平衡是工作和家庭功能同时协调运行的状态，使员工所感知到的工作-家庭冲突可以被接受和不断减弱的状态。

本帖隐藏的内容8、职业挫折：人们从事职业活动和个人职业生涯发展方面的需求不能满足、行动受到阻碍、目标未能达到目标的失落性状态。

9、职业能力：职业能力是人们运用知识、技能、经验，按照特定职业所规定的职责、任务和活动方式，完成职业活动的综合能力。

10、职业选择决策：劳动者依照自己的职业期望和兴趣，凭借自身能力挑选职业，是自身能力与职业需求特征相符合的过程。

11、职业生涯规划与管理：从组织角度对他人从事的职业所进行的一系列计划、组织、领导和控制等管理活动。

12、职业选择：职业选择是个人对自己就业方向和工作岗位类别的比较、挑选和确定，是一种人生的决策。

13、职业期望：职业期望是劳动者希望从事某些职业的态度倾向，也就是个人对某向职业的希望、愿望和向往。

14、易变性职业生涯：由于个人兴趣、能力、价值观和工作环境的变化以及企业或组织经营环境和内部政策的变化，使得员工会经常性地改变自己的职业。

15、职业转移：又称职业移动，指个人从一个职业类别转为到另一个职业类别的现象。

重点问题（简答题）1、谈谈如何提高职业适应性。

答：第一， 目标专一，新雇员进入组织后，所面临的是纷纷繁繁的职业工作情况，如果没有追求目标，不知道自己要干什么，朝秦暮楚，用心不专，只能无意义的耗费宝贵的时间和精力。

应当选定目标，努力去适应。

适应是需要时间和经验的，只有专执于某项职业活动，才能渐渐体味其中的甘苦，慢慢总结出游刃于其中的技巧；才能与该职业群体人相交，彼此相知，融洽相处。

第二，动态中的适应。

虽然我们强调了目标专一，此谓有所定。

但是，又不能期望一劳永逸，稳固不动，应对发展和变化有足够的心理准备，对新兴进步的事物持开放、悦纳和吸收的态度，这就是有所不定。

与此同时，适应发展变化的职业工作，还要有知识技能的准备。

掌握基础知识、基本技能、普遍规律和一般理论，十分必要，随着知识内容、知识结构的更新，要不断学习和掌握新知识、新技能，锻炼出一种动态的科学的思维方式和判断能力。

第三，适应职业环境。

一是适应新的工作。

就是端正工作态度，遵守和熟悉该工作的角色规范，如纪律、道德、技术规范等；迅速掌握工作技能，提高工作效率；积极参加职业培训，虚心求教于师傅和同事。

这样有利于尽快进入新的角色，易得助于他人。

二是适应新的人际关系。

2、分析设计良好的个人职业生涯发展规划在职业发展中的重要意义？答：①减少许多焦虑与情绪波动（高涨与低落）；②生活与工作的效率更高，更易获得成就感；③有针对性地进行人力资本投资；④不易受到别人的干扰，还可能给别人以有益的影响。

3、简述组织在员工生涯发展中的主要任务。

答：确定不同职业生涯期员工的职业管理任务；进行有效的职业指导；为员工职业发展开辟道路。

⑴流程： 1、制定整体计划；2、明确评价流程；3、成立相关组织；4、确定评价标准；5、公布评价结果；6、不断改进完善。

⑵思路：1、寻找适合的切入点；2、整合相关资源；3、加强员工辅导的职能；4、完善人力资源开发系统。

4、谈谈在职业生涯早期如何做好自我管理。

答：①提供职业适应性,开发职业锚；②掌握职业技能，学会如何工作；③适应组织环境，学会与人相处；④正确面对困难，学会如何进步；⑤借助组织的职业计划表，选定职业目标，发展职业角色；⑥培养和提高自我职业决策能力和决策技术。

5、试述职业生涯的四个分期及其基本特点。

答：（1）职业准备期：这个时期是在形成了较为明确的职业意向后，处于职业心理、知识、体能准备以及等待就业的时期；（2）职业选择期：这个时期是职业准备的基础上挑选职业的时期，也是由潜在的劳动者变为现实的劳动者的关键时期；（3）职业生活期：这一时期是完成职业选择以后，从事专门性职业实践活动的时期。

（4）职业终止期：这一时期是指由于年老体弱或其他原因丧失了职业能力或者职业兴趣，从而结束职业生活历程的时期。

6、如何维护职业工作、家庭生活、自我发展三者之间的均衡。

答：要完成这一任务，可以从两个方面入手：一是自我重估。

包括重估自己的职业锚和贡献区，现实地看待自己的职业的才干、表现和业绩，重新思考自己的成功标准和目标定位等等。

二是对今后的人生进行重新定位，决策职业工作、家庭生活和自我发展三者的运作模式。

以自我重估和再认识的结果为基础和前提，对今后如何参与工作，如何适应家庭生活，如何自我取向的活动做出决策。

虽然，这种决策不一定是永久性的，然而，它将代表未来的一种主要承诺。

由于三个生命周期运行本身就存在着矛盾，因此做出决策、做好决策是十分困难的，往往会出现顾此失彼、捉襟见肘的情形。

因此，职业生涯中期在进行职业生涯发展决策时，要懂得“鱼和熊掌不可兼得”的道理，根据自我重估和再认识后的需求，综合考虑各方面的因素，妥善处理工作、家庭和自我发展三者的关系，求得三个区间的适当均衡。

7、影响职业意向的成长和确立的因素有哪些？答：影响职业意向的成长和确立的因素包括：①个人的生理条件与心理特征；②教育状况，包括各个时期接受教育的内容，以及最后达到的教育水平和专业、职业类别；③家庭影响，尤其是父辈及兄长所从事职业的范例作用；④社会习俗、风尚、传统及多种环境；⑤个人的年龄、阅历（特别是其职业经历），及个人对经济的考虑；⑥社会的人力需求状况，以及职业信息的传播；⑦社会政策对于职业方向的导向作用；⑧职业知识教育和社会的职业指导。

8、组织在为员工提供生涯发展通道方面应该注意的问题。

答：第一，基于组织前途建立员工的职业发展远景。

可持续发展和快速成长的组织，能够给员工提供较多的发展机会，“短命公司”则难以有作为。

第二，明确组织职业生涯发展的路径。

组织要全面展示自己的机构、职业阶梯、任职条件、竞争情况和成长概率，使每一个员工都清楚地了解本组织的职业生涯路径。

第三，注重工作与职业的弹性化。

职业生涯规划的目的之一，是促进员工的全面发展。

组织要积极抢劫工作再设计，要采取多通道的职业生涯管理，尽可能打通各个通道，使员工的职业生涯发展有更多的选择余地。

9、在寻找目标工作职位时，我们深入调查哪些内容？答：需要具体了解的内容包括以下部分：①组织的性质和规模；②组织的业务和所处的阶段、发展趋势与发展前景；③组织文化和价值观；④薪酬与福利；⑤个人发展计划与培训；⑥具体职位；⑦工作强度；⑧合同期限与违约金。

注意：最后这道题《职业生涯规划报告》，得分很大程度上取决于你的认真程度，从卷面看得出来。

请同学们务必在考前认真写好，花一个小时时间分析自己是值得的，考试直接誊写就可以了。

一、个人分析1．个人兴趣分析（不少于100字）兴趣是个体以特定的事物、活动及人为对象，所产生的积极的和带有倾向性、选择性的态度和情绪。

每个人都会对他感兴趣的事物给予优先注意和积极地探索，并表现出心驰神往。

我的兴趣集邮，我对集邮很是入迷，认为集邮既有收藏价值，又有观赏价值，它既能丰富知识，又能陶冶情操，而且收藏的越多，越丰富，就越投入，越情感专注，越有兴趣，于是这种兴趣就会发展成为一种爱好。

2. 个人性格分析（200字）我的性格优势：本人的性格就是很直率的，性格开朗，做事果断，具高度责任感；能力强，责任心重，上进心强，为人可靠，做事有时仔细认真、踏实，友善待人，做事锲而不舍，胆大，对人真诚，有耐性。

我的性格不足：本人的性格上不足的地方就是喜怒哀乐都写在脸上，很容易让人看透。

遇到困难和挫折时基本上是不会其他人商量的。

不太乐于接受别人的批评与建议。

考虑问题不是很全面，有点幻想。

3．个人能力分析（不少于100字）二、外部环境分析1. 社会环境分析（不少于100字）（提示：可从当前政治、经济等方面分析）所谓社会环境分析，就是对我们所处的社会政治环境、经济环境、法制环境、科技环境、文化环境等宏观因素的分析。

社会环境对我们职业生涯乃至人生发展都有重大影响。

通过对社会大环境包括国际、国内与所在地区3个层次的分析，来了解和认清国际、国内和自己所在地区的政治、经济、科技、文化、法制建设、政策要求及发展方向，以更好地寻求各种发展机会。

2. 学校环境分析（不少于100字）人行电教中心教学点，采用先进的网络、多媒体教学与面授教学相结合的方式，教学效果十分明显。

为更大限度的为学员们提供学习支持服务，教学点全天开放视听阅览室和多媒体教室，随时为学员补课或上网学习提供便利。

教学点还配备多名教务管理老师，时时跟踪学员们的学习情况，并通过电话和电子邮件与学员保持良好的学习信息沟通。

学员在学习过程中有什么困难或问题，可随时打电话、发E-mail 与老师联系。

3. 现有工作环境分析（100字）智联招聘是国内最早、最专业的人力资源服务商之一。

面向大型公司和快速发展的中小企业，提供一站式专业人力资源服务，包括网络招聘、报纸招聘、校园招聘、猎头服务、招聘外包、企业培训以及人才测评等等，并在中国首创了人力资源高端杂志《首席人才官》，是拥有政府颁发的人才服务许可证和劳务派遣许可证的专业服务机构。

4.家庭环境分析（不少于100字左右）家庭环境,是指笼罩着特定场合的特殊气氛或情调,它诉诸于人的内在情绪和感受,对人起着潜移默化的感染作用,是家庭生活中人与人之间相互联系所形成的一种气氛。

每个人从出生伊始就受到家庭环境的影响,这种影响往往是经常的、多方面的，甚至是终身的。

三、树立正确的理念（选用）1、正确的心理认知第一，认清人生的价值。

社会的价值并不被所有人等同接受“人云亦云”并不等于自我的人生价值，人生价值包括：经验价值、权力价值、回馈价值、审美价值、理论价值。

第二，超越既有的得失。

每个人都很努力，但成就并不等同，后悔与抱怨对未来无济于事，自我陶醉则如龟兔赛跑中的兔子，人生如运动场上的竞技，当下难断输赢。

第三，以不变应万变。