Some problems that have appeared or can be expected to come up with a solution to the problem, and through the record of the terms, effective supervision and implementation.促销活动方案正式版促销活动方案正式版下载提示:此方案资料适用于某些已经出现的或者可以预期的问题,不足,缺陷,需求等,所提出的一个解决问题的方案,并通过明文或条款的记录,加以有效的监督与执行,确保能达到预期的效果。
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一、促销活动考虑因素:一次完美的促销活动,须先考虑以下几点因素,针对各点逐一计划完成,才是一次缜密周详且能预测效果十足的促销活动。
(一)先确立目标促销之前一定要先确立此次活动的目标,然后才能依目标管理,将目标细分交由部门去管理实现。
比如,在办活动之前可先确定此次目标为“产品销售五万个”或“业绩提升20%”或“店铺知名度提升15%”等诸如此类。
唯有先确立目标,才能依目标订立各项促销活动计划。
(二)促销对象有了目标后,针对此次目标方向,以及依据超市经营定位锁定促销对象,通常根据超市经营定位,目标顾客定位,所以消费群也有比例轻重。
如便利店消费群偏重年轻学生,食品超市以居民为主。
但在锁定对象时,也要考虑所锁定对象是否有消费能力或具影响有购买的能力。
(三)商品促销时间及主题促销时间的掌握,也是事先必须考虑的因素,促销时间的考虑,促销活动设计,有一项“主题”拟定是相当重要的。
有了“主题”,至少有下列好处:激发消费者购物冲动,让活动更易引起消费大众的注意。
同时在拟定促销主题时,须考虑到:主题鲜明、口语化或用辞生动、易懂而不复杂。
通常有:一月:1 新春大优待2 春节礼品展3 结婚用品礼品展4 冬季大清仓5 年终奖购物二月:1元宵节活动 2 欢乐寒假 3 开学用品大展销 4 冬季大清仓三月:1 春装上市新展2 盘存大清仓四月:1 妇女节优惠月2 春夏装上市3 春假郊游用品展五月:1 劳动节商品特价2 母亲节商品展销3 端午节礼品展4 春季服装大平卖六月:1毕业礼品展销 2 考试前用品展销七月:1 父亲节2 夏装服饰清仓八月:1开学用品展览九月:1 中秋节2 秋装上市十月:1 运动服用品联展2 冬装上市3 国庆十一月:1火锅串串大众展 2 烤肉大会串十二月:1圣诞老人派礼品 2 保暖御寒用品展情人节主题:甜蜜缠绵温馨商品:饰品鲜花巧克力礼品活动形式:1 巧克力要求厂家配合促销2 男女情人购物赠鲜花3 情人蜜吻玫瑰花元宵节主题:团圆美满热情喜庆商品:汤圆活动形式:张灯结彩游园和灯谜是元宵节的传统活动三八妇女节主题:关怀女性尊重女性(情人姐妹母亲和妻子)商品:女性用品化妆品保健品厨房用品活动形式:1 与厂家联合女性用品三八优惠或赠品活动2 专门小卡向前来购物的女性致以节日祝贺3 妇幼医院医护人员设专业咨询五一劳动节主题:劳动节是全体劳动者的节日,突出劳动与贡献商品:劳动劳保用品,节日食品活动形式:1 向下岗职工问候凭下岗证购物优惠2 宣传劳动保护法六一儿童节主题:关爱儿童关心教育商品:儿童用品玩具儿童节食品婴儿食品活动形式:1 少儿卡拉OK赛,少儿书画朗读比赛2 文艺表演,与希望工程办公室联系母亲节主题:母亲的慈爱与伟大商品:化妆品女性用品婴儿用品保健品厨房用品活动形式:1 我的母亲征文大赛2 向购买婴儿用品的女性赠贺卡一张3 举行我与母亲或我的母亲摄影大赛父亲节主题:父亲的坚强慈爱与博大的胸怀商品:男性化妆品剃须用品系列保健品活动形式:我的爸爸肖像绘画大赛或画展中秋节主题:团圆和美商品:月饼活动形式:中秋赏月文节晚会和有奖购物国庆节主题:回顾过去展望未来商品:糖烟酒小吃各类商品活动形式:十月一日出生的人购物优惠教师节主题:尊重教师,重视教育商品:文具礼品保健品活动形式:1 向优秀教师致敬邀请购物打折2 邀请幼儿园小朋友们表演有关教师的节目3 凭教师证购物优惠世界环保日主题:注意环保保护地球商品:环保食品用品活动形式:1 环保人员做环保问题咨询活动2 环保大签名活动周年庆典新闻、流行话题的热潮期,如:世界杯赛来临,举办“购物有奖去巴西,为XX 队喝彩”其它(如固定竞争店)策略决定。
在超级市场的促销活动上,往往是一档接一档,因此时间的考虑往往是大节庆搭配大型促销活动,平常日则以“促销主题”来活泼内容,增加灵气。
(四)程序安排事先安排整个促销活动的程序,何时完成初稿、何时校搞、何时传播、何时实施···等都须设定一行程表,按表操作,适时掌握进度,促销活动才能在如期完成“备战”,准时作战。
(五)预估任何一件活动都不要忘了事前一定要做预估的工作,先行预估每个阶段的效果,并可对店内员工宣布,并以实质奖励。
让员工同此一心,为达到目标而努力。
同时在事后针对预估实际等相关数值加以探讨,并评估这次活动成败关键,获取经验做下次活动改善。
二、促销的种类及作法促销的种类有成千上百种,但要出奇制胜,才能吸引更多消费者来店。
以下列举数种常见的促销种类及作法。
(一)低价策略直接将低价格反映在商品上,此种促销策略,若其商品力度够强,价格也低于市场水准的话,极易引起消费者“抢购”的热潮。
低价必然损失毛利。
而牺牲毛利额,一般由超市承担或厂商承担或两者各承担部分。
1.避免与其他商家促销商品的冲突,以免造成促销商品断货。
2.促销商品的选择以市场需求为主,价格真正做到有力度,既对消费者有冲击力,又能够保证合理的毛利率。
3.促销商品要具有一定的市场敏感性,定价要结合自身业态制定具有相对竞争力的价格。
4.避免二次定价低于首次定价,以免造成顾客信任度的降低。
5.避免定价的无竞争力,如定价明显低于竞争对手,会造成适得其反的效果。
6.促销价格过低时,要进行一定的补充说明,以免顾客对商品本身产生怀疑。
合理的定价策略可以减少库存,降低人员和广告方面的支出,并使企业利润得以保障,同时也使消费者感到其定价的诚实可信,提高顾客的满意度。
希望在价格竞争激烈的零售市场中,每个商家都能根据自身特色制定合理的价格体系。
低价策略最好不要长做,除了影响毛利外,也会造成商品价格弹性疲乏促销过后,该促销品需要经过“调养期”才能回复原来市场接受度,甚至有可能从此“跌落谷底”、“不见天日”。
其优点如下:优点:1、对“增加来客数”有立竿见影的效果。
2、因消费者冲动性购买使销售额明显提升。
3、对新产品的品牌、知名度提升有帮助。
4、因消费者大量采购使竞争店失去原有市场。
5、促销方式简单易控制。
缺点:1、持续低价促销对品牌形象、市场接受度有杀伤力。
2、短暂提升业绩对正在走下坡路的店有治本之效。
3、无法提高顾客忠诚度。
4、易造成库存过多现象。
(二)折价券促销折价券促销也是经营者使用策略之一,而且折价券效果通常也是最大的。
一般折价券印制在DM快讯上。
消费者一旦接触到DM快讯时,因折价券同有价证券,可以直接享受商品折价金额优势,所以它不但具有“低价”效果,更让消费者有种“珍惜”与“收集”的购物情结。
优点:1、可刺激消费者的购买欲望;2、来客数量、单价提升,业绩提高;3、可提高消费者的忠诚度;4、新消费者加入;5、可延伸相关产品的广度、深度、使其易切入即有消费群。
缺点:1、折价券形同有价证券,抵现金使用,易发生职员舞弊现象;2、活动形式复杂,易形成收银员工作量增加并复杂化;3、对商品力不强的商品较无效果;4、活动预算及促销成本难以预算。
(三)折扣此种方式是直接以折扣方式优待消费者。
若配合周年庆、季节更换推出超低折扣,通常可以吸引人潮,带动灵气。
折扣方式常可分为:固定折扣:如全店、部门商品某某折非固定折扣:如某某折起最低某某折分色折扣:依特价卡色,分色折扣优点:1、吸引更多人潮来客数增加;2、冲动性购买、单价提高;3、令原由的消费者有被“回馈”的感觉;缺点:1、过低的折扣或折扣“主题”不明确会令消费者对产品质量或产品原价产生怀疑;2、处于生命周期衰退期的商品,利用折扣并无法产生效果。
盲目折价竞价,只会对店面形象有损。
一般固定折扣较吸引消费者,非固定折扣吸引力较差,而分色折扣则迎合了消费者的“好奇”心理,往往能出奇制胜。
(四)积分卡消费者消费一定金额可获积分,累积一定积分可获得赠品。
此种促销方式,可使消费者重复来店消费,提高交易次数,而且活动预算较低,因此极受欢迎,但对新消费者吸引力较差,反而对旧有顾客的“客单价”提高数较明显。
积分卡促销,可分别来自供货厂商或超市发行,厂商为提高消费者对该产品的忠诚度,并切入新使用者市场,以提高产品销售量。
超市自行发行积分卡,为使消费者来店次数增加,并鼓励消费者提高消费额。
优缺点如下:优点:1、促销成本低;2、交易次数、客单价提高;3、针对“特定”产品,创造与其他竞争店差异化优势;缺点:1、须长时间积分,消费者无法立即满足,自然会放弃参与此活动,造成效果差2、消费频率难掌握;(五)联合促销联合促销指:厂商与超市,超市与不同业态的商家,为了促进销售业绩,而贡献彼此的力量,联合一起促销。
通常的联合促销形式有:1、生产与销售的结合,比如厂商为考虑产品生命周期阶段性,而推出的促销活动。
与超市促销相配合,提供强有力的商品或价格空间,甚至是媒体宣传。
2、产品使用的互补关系,比如牙刷与牙膏的联合促销,剃须刀与电池的联合促销。
3、消费过程的互动关系,如在超市购物满XX元,可享受XX折看电影。
优点:(1)结合双方力量,吸引更多消费者;(2)成本分摊,预算降低;(3)对产品或商品知名度,形象提升有益;(4)凭借相关性产品促销,吸引消费者大量购买,提高客单价。
缺点:(1)产品品质控制不良时,形成对方产品或店铺销售形象受损;(2)活动计划较难掌握。
(六)主题性促销所谓主题性促销,即策划一个特定“诉求主题”,比如:家电展,熟食周、文化用品展(8月下旬)等。
主题性促销若规划得当的话,在商品的广度及深度兼顾下,时间配合适当下,极易扩大商圈范围,将第二商圈,第三商圈的消费群吸引来。
主题性促销活动的成功依靠:1、商品广度。
2、商品深度。
3、卖场规划合理。
4、商品选择恰当。
(七)游戏方式利用游戏方式促销,可以活跃卖场气氛,又可以使顾客积极参与,使店铺与顾客相互沟通,对产品和店铺的知名度提升大有帮助。
游戏方式很多,大体分动态和静态两种,在决定游戏方式前应考虑诉求对象,或针对商品特性来决定方式。
一般静态如:书法比赛,作文比赛,积木比赛等等。
一般动态如:宝宝爬行,投篮比赛,歌咏比赛等等。
游戏方式须特别注意:1、参加者安全。
2、公开、公平、公正的原则。