会议中心
青海省胜利宾馆
2019.12
青海省胜利宾馆
2019.9-2019.4
安保部
2019.7-2019.9
总台
工作经验
会议中心
2019.122019.7
1、了解会议 服务流畅及待 人接物 2、磨练意志
总台
2019.72019.9
了解总台业务 流程并学习业 务的操作（房 间概况、分配 及任务接待要 求）
工作作风优势
• 做事认真负责、细心，执行力强，在同事们心中树立了诚实、正直的 良好形象
w 劣势
目前对现代酒店业销售模式了解不够全面，需在以后多方学习
6
自身 优势 分析
SW OT
O 机会
• 销售经理工作是个很好的学习和发展平台 • 接触到更广泛的宾馆产供销内容，挑战和机遇并存
T 威胁
• 责任和压力更大，对自身的业务水平和个人素质要 求更高
尊敬的各位领导： 大家好！首先感谢宾馆为我们创造了公平竞争上岗的环境，
使我有机会参加这次竞聘。我竞聘的岗位为：营销策划部销售经 理，我愿借这个机会，真诚地展示自我，接受大家的评判。
报告目录
1
自我简介
竞聘 岗位
2 自身SWOT分析
3
岗位理解及工作规 划
工作经历
自我简介
…
2019.4至今
营销策划部
2019.12-2019.7
·开发侧重市场
因酒店的特殊情况和局限性，我们要针对销售市场进行保底侧重开发方式：将旅游公司及
旅行社作为酒店的垫底资源客户;侧重开发会议市场，婚宴市场，协议散客市场、网络客
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啊工作规划
Professional
户资源，各项餐饮市场，控制好酒店的相关客户架构，使客户资源高端化，商务化、稳定 化，建立长久固定的客户消费群体。 ·建立酒店销售公关通讯联络网 建立完善的客户档案，对宾客按重点客户、会议接待客户、有潜力发展的客户等进行分类 建档，详细记录客户单位所在地、联系人姓名、地址、全年消费金额等，建立与保持同政 府机关团体，各企事业单位，商业知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老 客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终计划在适当的 时候召开客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取意见。 ·做好市场调查及促销活动策划 了解旅游业、宾馆、酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，以便指 定营销决策及灵活的推销方案。 ·做好餐饮品牌的打造及宣传 打造胜利宾馆特色餐饮，如特色早餐、自助涮羊肉及清真婚宴等。加强与网络台的合作制 定及推出适合大众消费的餐饮模式。
2019年
工作规划
About the Plan 2019
工作规划 Professional
·宣传及推广 1、在酒店各项指标不断更新不断创新不断提升的情况下，我们要时刻更新新的推广信息
及新的推广内容，使得每一位客户能够随时了解酒店在不断创新不断提升的信息，让 客户始终觉得酒店有探索之处，增强客户消费潜力。 2、在酒店特殊体质范围内，扩大对酒店整体的宣传与推广：我们要继续利用网络信息产 业，电话通讯产业、渠道客户资源、企事业公司资源等各种营销方式，将酒店各项产 品信息传递到每一个推广平台和每一家企事业单位公司，力争做到每位客户都知晓胜 利宾馆的详细情况。 3、旅游市场的推广：我们要选择适合我们酒店的旅游公司进行合作，将酒店的详细产品 资料和新的报价体系大批量的传递给全省及全国各地的旅游公司，提高酒店在旅游市 场的份额和知名度，提高酒店的入住率。
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谢谢！
谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
• 今年25岁，正是干工作、做贡献、出成绩的黄金年龄
专业优势
• 在宾馆主要岗位依次任职，对宾馆各项工作有一定的了解和认识，有 助于今后销售工作额开展
销售工作经验优势
• 熟悉宾馆客房预订工作，并担任客房预订员员，预订员在营销策划部 中属于重要岗位，要根据客人不同需要、结合淡旺季情况进行订单处 理，数据汇总等工作
岗位理解与工作规划
About the Position
• 岗位职责认识 • SWOT分析 • 对竞聘岗位的工
作策划
岗位 理解与 任期目 标规划
岗位职责认识
职责： 1、根据宾馆销售战略，制定销售规划。 2、协助营销策划部经理指定销售计划。 3、负责宾馆品牌形象的宣传及推广，树立形象，提高品牌知名度。 4、针对市场状况及宾馆产品做出实施有效的市场推广方案。 5、接洽外部机关及企事业单位的行政事务关系。 6、落实消费及回款工作。 7、熟悉宾馆各项产品资源，产品知识，熟练操作心工作期间对宾馆会议室及摆台情况较为熟悉，有助于今后 会议室销售工作的开展
• 目前担任营销策划部策划员岗位，能熟练操作电脑相关程序及微信公 众平台的制作
• 熟悉餐饮预订工作流程
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自身 优势 分析
SW OT
S 优势
团学队习管能理力优优势势
• 善于学习，勤于学习。目前熟悉营销策划部客房预订岗位、会议预订 岗位、策划员岗位、餐饮预订岗位，而且主动接触学习其他岗位的知 识
自我简介
安保部
2019.92019.4
了解宾馆安保 概况，熟悉宾 馆内外部环境
营销策划部
2019.4-
至今
1、岗位转换，角 色以销售、预定为 主 2、对宾馆对外促 销、宣传及客房、 会议室、餐饮等一 系列配套设施加以 熟悉
韧性、坚持
学习、成长
成长、成熟
高度、专业
自身 优势 分析
SW OT
S 优势
年龄优势