2、指定案件承办单位及人员
调
查
取
证
1、两名以上执法人员，出示执法证件
2、告知被调查人权利，义务及调查的范围事项（利害关系自行回避）；
3、询问当事人，证人；进行现场勘查、检查等，并制作笔录：
（1）询问当事人或者有关人员应制作《询问笔录》（2）对现场进行检查，应制作《现场检查笔录》（3）必要时收集证据阶段可以对物品进行登记保存；出具《证据登记保存决定书》并附清单，当场交付当事人（对先保存物品7天内作出处理决定）；
执
行
1、行政处罚决定当事人应当在规定期限内履行。（除依法可以当场缴纳的，当事人应指定银行缴纳罚款）
2、当事人逾期不履行行政处罚决定的，城管局依法申请人民法院强制执行或依法强制执行
结
案
1、制作《结案报告表》，报局分管领导审批结案；
2、将有关材料整理、归档
4、填写《案件调查终结报告》，提出处理意见。
审
查
局法规股对案件调查结果及承办单位提出的处理意见进行审核：
1、承办人员制作《案件调查终结报告》，并将有关材料报执法大队负责人审查；提出审查意见后（2日内）报局法规股审核；
2、局法规股负责人根据案件材料区别不同情况提出处理建议（2日内）。
申 辩
不需或放弃
城管大队作出行政处罚决定前：1、制作《行政处罚事先告知书》和《行政处罚听证告知书》，告知当事人作出行政处罚决定的事实，理由及依据，并依法享有的权利
城管执法案件处罚程序流程图
一般程序（适用除简易程序外的其他案件）
受
理
1、案件来源：（1）上级交办；（2）其他部门移送；（3）举报；
（4）巡查发现
2、填写案件受理记录
3、第一时间到现场取证（2人以上）并填写现场勘验检查记录
立
案
1、制作《立案报告表》，经执法大队负责人签署意见后报分管领导审）
3、对当事人提出的事实、理由或证据进行复核，成立的应予采纳
需听证 进入听证程序
处
罚
城管局对调查结果审查后作出处罚决定，重大违法案件的处罚，应由党组集体讨论决定；
制作《行政处罚决定书》
送
达
1、《行政处罚决定书》宣告后当场交付当事人2、当事人不在场的，七日内依照民事诉讼法的有关规定，将《行政处罚决定书》送达当事人